30. Функции группы

1.Инструментальные- у каждого своя роль для достижения общей цели 2. Экспрессивная- эмоциональные потребности, стремление к уважению 3. Социализации – приспособление к социуму 4. Поддерживающая-объединяются для преодоления трудностей

31. Лидерство: основные теории и подходы. Лидерство- способность вести за собой людей для достижения конкретных целей. Лидер м.б. формальным или неформальным( в силу своих способностей и личностных качеств способен вести людей, зачастую его влияние больше) Различные подходы к проблеме лидерства могут быть условно разделены на следующие основ­ные группы (их называют теориями лидерства): теории личностных качеств лидера (наиболее общими чертами, которые отли­чают эффективного лидера от тех, кого они ведут за собой, являют­ся: честолюбие (жажда известности, стремление к почетному положению);энергичность (решительный, активный);желание вести за собой других;честность и прямота;уверенность в себе;способности и знания. Формула: « личностные качества → лидер» поведенческие теории лидерства(усиление внимания к вопросам обучения эффективным формам поведения. определяют поведение лиде­ра на основе двух основных характеристик: поведение, ориентированное, главным образом, на создание удов­летворенности трудом у подчиненных и их развитие (интерес к по­требностям работников, уважение к их идеям, делегирование полно­мочий нижестоящим работникам, забота об их продвижении); поведение, ориентированное исключительно на выполнение про­изводственных задач любой ценой (при этом зачастую недооценива­ется необходимость развития подчиненных, игнорируются их инте­ресы и потребности).задача организации заключается не только в том, чтобы рас­познать эффективного лидера в процессе отбора персонала, но и в том, чтобы научить его навыкам успешного управления людьми.) Формула: «навыки успешного управления → лидер» теории лидерства, основанные на ситуационном подходе (выбирая стиль управления, предпочтение следует отдать тому стилю, который в наибольшей степени учитывает особенности данной ситу­ации. выделено четы­ре основных стиля управления: 1) стиль, основанный, главным образом, на директивах и указаниях; 2) стиль, сочетающий директивные методы управления с различны­ми формами участия подчиненных в принятии решений, с их само­стоятельностью и ответственностью; 3) стиль, основанный преимущественно на демократических мето­дах управления (обсуждение и групповое принятие решений, учас­тие подчиненных в оценке работы всех членов коллектива, в том числе руководителя); 4) делегирование полномочий (практически полное отсутствие ука­заний и директив, максимальное расширение самостоятельности и ответственности подчиненных). Формула: «ситуация → стиль управления → лидер» теории харизматических качеств лидеров (Были сделаны попытки сформулировать те качества лидеров, кото­рые придают им в глазах тех, кого они ведут за собой, ореол особой значимости, исключительности и магнетизма, позволяющий увле­кать за собой людей-практически полная уверенность в своих суждениях и способностях;умение видеть перспективу лучше, чем остальные;способность увлечь своей идеей остальных, умело разъясняя и убеждая (таким образом, что многие начинают относиться к этой новой идее как к своей собственной);преданность идее, готовность рисковать и взять на себя ответствен­ность;нетрадиционное поведение, иногда идущее вразрез с общеприня­тыми нормами;умение хорошо чувствовать ситуацию и находить ресурсы, необ­ходимые для достижения цели. Установлено, что те, кто идет за лидерами, обладающими ха­ризматическими качествами, отличаются высокой мотивацией, спо­собны работать с энтузиазмом и достигать исключительно высоких результатов. Формула: «харизматические качества → лидер»

33. Основные инструменты и источники власти Власть — это способность одного человека влиять на пове­дение другого. Основу власти составляет зависимость. Понятия «лидерство» и «власть» тесно взаимосвязаны между со­бой. Лидеры пользуются властью, чтобы достичь своих целей. Вместе с тем между этими двумя понятиями имеются и существенные раз­личия. Лидерство предполагает необходимость достижения целей, в то время как проявление власти не всегда будет основано на этом предположении. 4 основных инструмента (основы власти), позволяющих влиять на поведение людей в нужном держателю власти направлении: власть, основанная на страхе (например, боязнь увольнения, раз­глашения личной тайны); власть, основанная на убеждении (например, успешная презента­ция нового товара может повлиять на заключение договоров на про­изводство этого товара); власть, основанная на вознаграждениях (повышение заработной платы, распределение премий и вознаграждений по итогам года, присвоение титулов, званий); власть, основанная на владении важной информацией (особенно если эта информация необходима для принятия решений). Наряду с понятием «основы власти» существует понятие «источ­ники власти». В первом случае речь идет о том, что дает власть, во втором — как прийти к ней. К числу основных источников власти могут быть отнесены: получение формальной власти, предусмотренной структурой орга­низации (начальник отдела, руководитель проекта); власть, которую дают определенные личностные качества (напри­мер, харизматические качества, позволяющие подчинять себе людей и вести их за собой); власть, которую дают знания (например, овладение искусством презентаций позволяет значительно усилить позитивное влияние ора­тора на аудиторию). Основной постулат власти — зависимость. Зависимость увеличивается, когда ресурсы, которые вы контролируете, являются важными(Для того чтобы другие зависели от вас, вы должны располагать ресурсами и возможностями, которые представ­ляют для них интерес.например-отдел маркетинга впром.предприятии, при внедрении нов.технологии-инженеры), ограниченными (дефицитные, имеются только у вас, дифицит специалистов на рынках труда) и незаменимыми (эластичность спроса) На основе результатов проведенных обследований были сделаны обобщающие выводы, которые позволили определить семь основных тактических способов власти: убеждение (использование цифр, фактов, тщательно продуман­ная презентация идей и материалов); дружелюбие (создание благоприятной атмосферы, проявление дружеского расположения до того, как предстоит обратиться к чело­веку с просьбой); коалиции (объединение усилий, получение поддержки со сторо­ны других людей); соглашение (использование переговоров для достижения согла­сия и получения желаемых результатов); требование считаться с установленными правилами (напомина­ние об инструкциях, приказах, ранее сделанных распоряжениях и принятых решениях); обращение к авторитетам (получение поддержки на более высо­ком уровне управления, обращение к примерам из практики извест­ных преуспевающих компаний); применение санкций (использование системы поощрений и мер дисциплинарного воздействия).