12. Типы людей в бизнесе.

К.Юнг- основа поведения людей- предпочтения, которые составляют основу индивидуальности человека, симпатии и антипатии по отношению к людям, задачам на протяжении жизни. Ввел представления о 2х универсальных типах-экстравертном и интравертном. Классифицировал людей по основным психическим функциям: мышление и чувствование, ощущение и интуиция) За это отвечает генетика и условия жизни. Майерс и Бриггс- более объективно обосновать индивидуальные различия, поведение людей на основе предпочтений. 4 альтернативные шкалы: Экстраверт E –интраверт I Сенсорный S- интуитивный N Мыслительный T-чувствующий F Решающий J- воспринимающий P В зависимости от преобладания того или иного качества человека относится к 1 из 16 типов.

E I по разному относятся к жизни

E- общительность I- замкнутость

Взаимодействие сосредоточение

Внешнее внутреннее

Широта глубина

Обширные связи ограниченные

Расход энергии накопление

Говорят, потом думают думают, потом говорят

S N- по-разному воспринимают мир

S-закономерный N- случайный

Настоящий будущий

Упорная работа Вдохновение

Фактический Теоретический

Земной В облаках

Практичный оригинальный

Конкретный Обощенный

T F по-разному в процессе принятия решения

T –объективный F субъективный

Волевой мягкосердечный

Законы обстоятельства

Твердость компромисс

Аналитический эмоциональный

Беспристрастный Сопричастный

J P- по-разному работают с информацией

J решено Р поживем, увидим

Не меняющийся гибкий

Управлять адаптироваться

Закрытость Открытость

Определенный срок Без срока

Спланированный Неоконченный

Типы невротических руководителей 1.Харизматичный 2.Параноидальный 3.Депрессивный 4.Изоляционистский 5 Педантичный Типы личности по приспособлению к жизни организации 1.Организационалисты (работы) 2.Профессионалы 3. Бюрократическая (предписания) 4. Маккевиалисты (ддля достижения цели-любые средства)

По отношению к источнику контроля 1. Внешний источник (управляется другими людьми) 2. Внутренний (сами)

14. Функции отношений. Примеры реализации. 1. Обобщение- анализируя и выбирая факты человек извлекает только те, которые совпадают с его отношением. 2. Усиление- отношения делают прочными ценности и убеждения 3. Выражение ценности- проявление отношения позволяет человеку делиться ценностями и влиять на окружающих 4. Самозащита- помогает самоутверждаться и поддерживает уверенность 5. Сглаживание противоречий-

15. Модель восприятия Воспринимающий человек Воспринимаемое событие ситуация внутр.реакция внешняя реакция Воспринимающий человек-влияет: -направленность(мотивы) -характер(волевые, интересы) –темперамент –способности -знания,жизн.опыт -физ.и эмоц.состояние Воспринимаемое событие- восприятие-это психическое отражение образов, предметов и явлений при их непосредственном влиянии на органы чувств человека Влияет: - размер(масштабное более значимо) -интенсивность (громкие звуки) -контраст(любая особенность, выделяющая объект) -новизна (необычный новый раздражитель) -неопределенность(дискомфорт) –статус Внутренняя реакция- из всего многообразия раздражителей только некоторые доходят до разума человека и становятся частью опыта -выбор (выбирает роль доминанты) -организация( группировка раздражителей) -суждение (разные выводы) -предвзятость (искажение восприятия)

16. Формирование предвзятости -первое впечатление-кратковременно, формирует мнение о человеке и его поддерживает -ореол- акцент на 1 характеристику, мы вынесем положительные черты о человеке, обладающим такими же качествами как и мы сами; это эффект восприятия, когда 1 или несколько характеристик влияют на остальные -проекция- форма защитного механизма, при помощи которого люди защищают себя от нежелательной характеристики которой обладают, но не хотят себе в этом признаваться -собственные теории личности- каждый человек имеет свои собственные суждения о личности, сгруппировав характеристики, делает выводы, которые считает правильными -стереотипы- привязываем характеристики людей к характеристикам группы, к которым их относим Атрибуция- какой смысл мы приписываем поведению