Тема 15. Деловое общение в рабочей группе.

1. Понятие рабочей группы (коллектива), ее разновидности.

2. Социально-психологические характеристики рабочей группы.

3. Морально-психологический климат рабочей группы и особенности его формирования.

ЛИТЕРАТУРА.

1. ДонцовА.И.Психология коллектива.М..МГУ,1984.

2. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990.

3. Робер М.-А., Тильман Ф.Психология индивида и группы.М.,Прогресс,1988

4. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М., Автор, 1993.

5. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. Автор -сост. Р.Р. Кашапов, Ижевск, Изд-во Удм. унив-та, 1996.

Рассмотрение первого вопроса начните с определения понятия «рабочая группа», укажите на ее виды, покажите принципиальное отличие от других социальных групп. Излагая второй вопрос, выделите социально-психологические характеристики рабочей группы, покажите их зависимость от структуры коллектива, стиля управления. При ответе на третий вопрос выделите стадии формирования морально – психологического климата коллектива, роль руководителя на каждом этапе этого процесса, включая изменение форм воздействия на группу.

Тема16. Социальная структура рабочей группы

1. Формальная и неформальная структура группы.

2. Социометрия как способ измерения неформальной структуры группы.

3. Предложите методику проведения социометрического исследования в своей рабочей группе.

ЛИТЕРАТУРА

1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990.

2. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М., Межличностное общение. Учебник для вузов. С-Пб., Питер, 2001

3. Морено Дж.Социометрия.М.,Инлит,1958.

4. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории, М., Мысль, 1971.

5. Робер М-А., Тильман Ф.Психология индивида и группы.М.,Прогресс,1988.

6. Ядов В.А.Социологическое исследование. Методология. Программа. Методы. М.,Наука,1987.

Начните изложения первого вопроса с анализа структуры группы, этапов ее формирования, соотношения между формальной и неформальной структурой. Далее, во втором вопросе изложите суть социометрического метода ,расскажите его историю. Расскажите о его возможностях в деле повышения эффективности трудовой деятельности. И, наконец, в третьем вопросе попробуйте разработать методику выявления неформальной структуры в своей учебной или своей рабочей группе.

Тема 17. Лидерство в рабочей группе.

1. Проблема лидерства и ее роль в деловом общении.

2. Виды лидерства.

3. Проблема лидерства в вашем трудовом коллективе.

ЛИТЕРАТУРА.

1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990.

2. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М., Межличностное общение. Учебник для вузов. С-Пб., Питер, 2001

3. Макки Э.,Бояцис Р.Резонансное лидерство: Самосовершенствование на основе активного сознания, оптимизма и эмпатии. М.: Альпина Бизнес Букс,2007.

4. Шепель В.М.Управленческая психология.М.,Экономика,1984.

5. Швальбе Б., Швальбе Х., Личность. Карьера. Успех. М., Прогресс, 1993

6. Секреты умелого руководителя. Сост. Липсиц И.В.М.,Экономика,1991.

Рассмотрение первого вопроса следует начать с общей характеристики проблемы лидерства вообще и в трудовом коллективе, в частности. Обязательно рассмотрите необходимые условия лидерства ,приемы выявления лидеров. Излагая второй вопрос дайте классификацию видов лидерства, постарайтесь сравнить их слабые и сильные стороны. И, наконец, в третьем вопросе предложите свой перечень необходимых для лидера качеств и опишите возможные методики формирования деловых качеств лидера, призванных обеспечить успех.