6. Принципы, функции и методы менеджмента.

6.1. Классики менеджмента о принципах управленческой деятельности.

На рубеже XIX –X X вв. Основатель школы научного менеджмента Ф. Тейлор сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих:

1. Научный подход к выполнению каждого элемента работы;

2. Научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;

3. Кооперация с рабочим;

4. Разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.

Изыскания Гаррингтона Эмерсона (1853-1931) по применению организации труда во всякой целесообразной человеческой деятельности, а не только в ограниченном производственном процессе нашли теоретическое обобщение в книге «Двенадцать принципов производительности» (1912). По мнению Эмерсона, такими принципами являются следующие: точно сформулированные цели управления, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления; подход с позиции здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей; компетентная консультация – необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанным с производством и управлением ( подлинный компетентный совет может быть только коллегиальным); дисциплина – подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку; справедливое отношение к персоналу; комплексный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями; диспетчирование, обеспечивающее оперативное управление деятельностью коллектива; нормы и расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери; нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, усилий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты; нормирование операций, предполагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции; письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ; вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.

Г. Эмерсон впервые указал на необходимость и целесообразность комплексного подхода к решению задач организации производства и управления.

А. Файоль разработал принципы административной деятельности, к которым относятся: разделение труда, власть (авторитет и ответственность), дисциплина, единство командования, единство руководства, подчинение индивидуальных интересов общему интересу, вознаграждение, централизация, скалярная цепь (линия власти), равенство, устойчивость должностей кадрового состава, инициатива, корпоративный дух. Он впервые указал на необходимость создания штабов (функциональных подразделений), которые не должны обладать правом руководства, но должны осуществлять подготовку к будущему и выявлять возможные способы совершенствования организации труда.

6.2 Современные принципы менеджмента.

В настоящее время в мировой экономике происходят значительные изменения. Приведем только некоторые из них:

- динамизм формирования и развития инноваций;

- целенаправленная активация деятельности людей, инновационной предприимчивости;

- гуманизация процессов труда;

- ориентация менеджмента не на процесс деятельности, а на конечные результаты;

- самоконтроль качества труда, продуктов и процессов деятельности в системе менеджмента;

- качество работы и продукции обеспечивается принципом добровольности, саморазвития и взаиморазвития, групповой деятельности, деловой активности, массового новаторства и творческого поиска.

Поэтому принципы управления 90-х гг. XXв. Нацеливают внимание на социальный аспект управления: менеджмент направлен на человека, на то, чтобы усилия людей сделать более эффективными.

Принципы менеджмента – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. К факторам, определяющим принципы менеджмента, можно отнести и существующие на данный момент времени способы осуществления производственной деятельности, форма собственности на средства производства, социально-культурные факторы, опыт управления.

ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ

Законы управления

Способ производства

Опыт управления

Форма собственности

Социально-культурные факторы