Критерии оценки сотрудников

1. Образование и производственный опыт

2. Поведение (манера держаться)

• внешний вид

• уверенность в своих силах

• адаптивность и контактность

• уравновешенность

• справедливость и честность

3. Целеустремленность

• желание к повышению по службе

• инициатива

• готовность к выполнению заданий

• усердие

• способность к дальнейшему образованию

4. Интеллектуальные способности

• сообразительность (внимательность)

• мыслительные способности

• уровень суждений

• умение вести переговоры

5. Манера разговора

• находчивость

• многословность

• ясность изложения мыслей

6. Особенности

7. Профессиональная пригодность

Документы при приеме на работу:

• Трудовая книжка

• Документы об образовании

• Сертификат специалиста

• ИНН

• Страховое пенсионное свидетельство

• Медицинская книжка

• Заявление о приеме на работу

• Трудовой договор

• Данне военного учета

Управление трудовыми ресурсами. Адаптация персонала, ее направления

Профессиональное развитие персонала – подготовка сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей, решению новых задач, направленных на достижение соответствия качеств сотрудника требованиям организации.

Профориентация и адаптация – введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидают от них организация и какой труд в ней получает достижимую оценку.

Адаптация персонала подразделяется по направлениям:

1. производственная:

• профессиональная;

• психофизиологическая;

• социально-психологическая;

• организационно - психологическая;

• организационно-административная;

• экономическая;

• санитарно-гигиеническая.

2. внепроизводственная:

• адаптация к внепроизводственному общению с коллегами;

• адаптация в период отдыха.

Все виды адаптации взаимосвязаны между собой.

Адаптация персонала:

• 1 этап: введение в должность

• 2 этап: знакомство с трудовым коллективом (в течение 1 месяца)

• 3 этап: интеграция в трудовой коллектив (в течение 1 года).

Признаки успешной адаптации:

• Овладение необходимыми профессиональными знаниями и навыками

• Появление интереса к организации, ощущение связи с профессией, удовлетворенность от работы

• Неукоснительное выполнение требований

• Стремление к совершенствованию

• Хорошие взаимоотношения в коллективе, ощущение психологического комфорта.

Управление трудовыми ресурсами. Обучение персонала.

Обучение персонала – разработка и осуществление программы для обучения трудовыми навыками, требуется для эффективного выполнения работы.

Исследователи выделяют две основные современные модели подготовки рабочих кадров.

1. Обучение без отрыва от работы. Теоретический курс в профессионально-технической школе и практическая подготовка на предприятии.

• Возможность приспособить содержание и сроки обучения к потребностям организации

• Возможность прервать обучение в связи с производственной необходимостью

• Психологическая скованность обучаемого

• Возможность использовать собственное оборудование

• Ограниченность новой информации

• Экономичность при большой аудитории

• Ограниченность выбора квалифицированных преподавателей

2. Обучение с отрывом от работы в специализированных профессионально-технических учебных заведениях и центрах подготовки кадров.

• Отсутствие прямой связи с потребностями организации, отрыв от практики

• Невозможность отзыва работника

• Психологическая раскованность обучаемых

• Возможность использовать специальных средств обучения и тренажеров, получение новой информации

• Экономичен при небольших количествах обучаемых

Этапы планирования повышения квалификации:

1. Выявление досрочной и текущей потребности в повышении квалификации

2. Анализ уровня профессиональных знаний и навыков работников

3. Определение потребности в повышении квалификации и приоритетные направления

4. Разработка необходимых планов и программ, исходя из направлений деятельности организации и личных потребностей людей.

Разновидность повышения квалификации:

• Внутреннее и внешнее

• Централизованное и самообразование

• Профориентированное и проблемноориентированное

• Целевые и для всего персонала

Аттестация – это определение степени соответствия уровня квалификации работника квалификационным характеристикам занимаемой должности.

Оценка персонала – это система периодической оценки результатов труда, навыков работников в соответствии с целями и задачами деятельности установленных для данной должности.

1. По форме оценки: аттестация, экзамен, тестирование

2. По времени проведения: регулярная, нерегулярная

3. Вербальная и невербальная.

Процесс аттестации:

1. Цикл обучения в учреждениях постдипломного образования

2. Отчет о выполнении работы

3. Заявление в аттестационную комиссию

4. Заполнение аттестационного листа

5. Протокол аттестации.