- •Основные понятия менеджмента. Цели, задачи, функции и виды управления
- •Уровни управления.
- •Функции управления
- •Виды менеджмента
- •Методы менеджмента
- •Принципы управления
- •Школа научного управления (рационалистическая)(1885 —1920)
- •Классическая или административная школа (1920 —1950)
- •Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук Школа психологии и человеческих отношений (1930—1950)
- •Понятие об организации. Типы организационных структур управления
- •Понятие и основные элементы организации. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Природа конфликта в организации. Типы конфликтов. Этапы конфликтов.
- •Методы разрешения конфликтов.
- •Понятие стиля руководства. Характеристика основных стилей руководства
- •Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства
- •Управленческая решетка Блейка-Моутона
- •Понятие контроля. Виды контроля. Процесс контроля.
- •Управление трудовыми ресурсами. Набор, отбор и найм персонала
- •Критерии оценки сотрудников
- •Управление трудовыми ресурсами. Адаптация персонала, ее направления
- •Управление трудовыми ресурсами. Обучение персонала.
- •Организационная культура: значение и функции
- •Организационная культура: типы корпоративной культуры Типы организационных культур
- •Понятие полномочий и ответственности. Делегирование полномочий
- •Понятие полномочий и ответственности. Централизация и децентрализация.
- •Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции. Классификация потребностей.
- •Коммуникационные процессы в управлении.
- •Самоменеджмент, его основные составляющие
- •Планирование как функция управления. Стратегическое планирование.
- •Имидж менеджера
- •Формирования имиджа управляющего
Основные понятия менеджмента. Цели, задачи, функции и виды управления
Менеджмент – это вид профессиональной деятельности, направленный на оптимизацию человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения целей организации.
Методология менеджмента основывается на определении следующих понятий или категории:
-
цели и задачи управления;
-
объекты и субъекты управления;
-
функции управления;
-
виды менеджмента;
-
методы менеджмента;
-
принципы управления.
Основная цель менеджмента – обеспечение прибыльности и доходности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, эффективного использования кадрового потенциала, применения новых технологий. Прибыльность обеспечивается путем максимизации дохода от реализации производимой продукции/услуг, осуществления других операций и минимизации затрат.
Реализация цели организации обеспечивается выполнением следующих задач менеджмента:
-
оценка состояния объекта управления;
-
определение конкретных целей развития организации и их приоритетности;
-
разработка стратегии развития организации;
-
определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
-
распределение и координация полномочий и ответственности, совершенствование структуры организации;
-
определение очередности и последовательности принятия решений, выработка системы мероприятий по времени;
-
подбор, подготовка кадров, стимулирование их труда;
-
установление учета и контроля при решении поставленных задач.
Объектом управления (то, на что направлено управление) является организация – группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения общих целей. Природа и свойства, формальная структура и поведенческие аспекты объекта управления зависят от вида, иерархического уровня и функциональной области деятельности.
Признаки организации
-
наличие более 2- человек
-
общая цель
-
координация действий для достижения общей цели
Субъектом управления (тот, кто осуществляет управление) являются менеджеры, весь руководящий состав организации. Менеджеры – это руководители, т.е. сотрудники организации, имеющие непосредственно подчиненных им работников, они занимают постоянную должность в организации, наделены полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.
Менеджер:
-
имеет в своём подчинении людей
-
наделён полномочиями в области принятия решений определения сферы деятельности организации
Уровни управления.
Уровень управления |
Кто относится |
Основные задачи |
Высший |
Руководители организаций и его заместители |
Формулирование целей организации и подразделений, разработка долгосрочных планов, адаптация организации к переменам |
Средний |
Все остальные руководители, не отнесённые к высшему и низшему уровню |
Координация работы нижестоящих руководителей, руководителей отделов специализированными подразделениями и функциями |
Низший |
Руководители не имеющие в подчинение людей |
Руководители работа, которых заключается в контроли за ресурсами и оборудованием |