II. Ревизия стратегии маркетинга

Программа деятельности фирмы включает в себя:

Во-первых, удовлетворение нужд современного человека в выборе фильма и времени показа и отдыхе, хорошего время провождения.

Во-вторых, миссией кинотеатра "Искра" является качественный уровень обслуживания, поддержание и укрепление здоровья, удовлетворенности трудом и финансовым благосостоянием своих сотрудников.

В-третьих, кинотеатр является предприятием с полным производственным циклом, на котором выполняются все стадии технологического процесса показа фильмов, организуются универсальные рабочие места, характерные для бесцеховой структуры предприятия.

В-четвертых, в кинотеатр применяется метод индивидуального обслуживания посетителей и.

Данная программа фирмы на рыночную деятельность сориентирована на конкретного платежеспособного клиента и является реальной.

Задачи и цели маркетинга

Задачи фирмы и ее маркетинга изложены в виде четких целей. Маркетинговые задачи соответствуют реальному конкретному положению фирмы, ее ресурсам и возможностям.

Стратегия предприятия кинотеатра «Искра»:

Для решения поставленных задач была выбрана стратегия маркетинга, называемая ценовой стратегией прочного внедрения на рынок. Это стратегия проникновения, когда продавец устанавливает как можно низкую цену на продукт с целью большего проникновения на рынке. Низкие цены делают продукт доступным потребителям с различным уровнем дохода, поэтому продавцы достаточно быстро получают большую долю рынка. При использовании этой стратегии в ценообразовании первоначальная цена становится постоянной ценой продукта. Результатами использования стратегии являются медленное возмещение издержек и высокий уровень продаж для покрытия издержек.

На решение поставленных маркетинговых задач выделено достаточно средств. Маркетинговые ресурсы оптимально распределены по сегментам рынка, сбытовым территориям и товарам

III. Ревизия организации службы маркетинга

Формальная структура службы маркетинга

В должностные обязанности сотрудников данного отдела входят:

Принятие участия в подготовке расчетов экономической эффективности деятельности кинотеатра.

Изучение эффективности действующих форм и систем оплаты труда и материального стимулирования.

Обеспечение выполнения мероприятий по рекламе предлагаемых услуг предприятия.

Составление комплексных программ и мероприятий, направленных на дополнительное привлечение клиентов, развитие и совершенствование работы по рекламе.

Осуществление мер по сотрудничеству с международными, федеральными и межрегиональными организациями по вопросу пропаганды услуг предприятия.

Анализирование эффективности затрат на рекламные проекты.

Изучение, анализ и систематизация информации об отечественных и зарубежных достижениях в индустрии гостеприимства.

Совершенствование форм и методов информационно-рекламной работы.

Контролирование своевременного появления в СМИ публикаций, рассказывающих о достижениях кафе.

Из вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что на данном предприятии функции маркетинга выполняются сотрудниками отдела рекламы и связи с общественностью и ведущим экономистом в полном объеме. Сотрудниками выполняются функции свойственные только отделу рекламы.

Функциональная эффективность

Между службой маркетинга и службой сбыта хорошо налажена связь и повседневные рабочие отношения, это особенно четко проявляется в авторитете, которым обладает кинотеатр среди ее заказчиков, а также в количестве посетителей, ежедневно посещающих наше заведение. Система эффективно срабатывает на основе управляющих по товарам.

В службе маркетинга отсутствуют специалисты, нуждающиеся в дополнительном обучении.