9.5. Диалектика руководства и лидерства

Проблема соотношения руководства и лидерства является важной и актуальной не только в теоретическом, но и в практическом плане. Вспомним, например, что в определении менеджмента Р.Л. Дафта они понимаются как синонимы, как единая функция – лидерство (руководство)²⁰². Да и на практике, по крайней мере, от сотен студентов широкого возрастного диапазона я неоднократно за годы преподавательской деятельности слышал безапелляционное суждение, что руководитель должен быть лидером.

Не скажу, что это не так. Скорее не совсем так. Постараемся вникнуть в значение и смысл понятий «лидер» и «лидерство». В «Новом англо-русском словаре» существительное «leader» трактуется многомерно (указано 14 основных значений): 1) руководитель, глава; вождь; командир; 2) регент (хора); ведущий музыкант, первая скрипка (оркестра); 3) амер. дирижёр; 4) передовая (статья); первое (наиболее важное) сообщение в последних известиях; 5) главный побег, росток; 6) передняя лошадь (в упряжке); 7) театр, кино главная роль; ведущий актёр; 8) электротехника проводник; 9) товар, продаваемый по низкой цене для привлечения покупателей и др. Здесь же слово «leadership» (лидерство) истолковано двояко: 1) руководство, руководящая роль; personal L. – единоличное руководство; 2) превосходство (в какой-либо области)²⁰³.

Вникая в смысл «раздельного» существования понятий «руководитель» и «лидер», «руководство» и «лидерство», мы обнаружим, во-первых, тот очевидный факт, что далеко не каждый современный руководитель является лидером, если таковым считать наиболее авторитетного сотрудника в организации, имеющего влияние на других не только (и не столько) благодаря формальному положению в ней, а в связи с наличием у него определённых качеств. Во-вторых, стремление менеджера стать и неформальным лидером организации может привести к узурпации власти, к ситуации, когда Руководитель-Лидер окажется в окружении не-лидеров, подчинённых, не проявляющих никакой инициативы и творчества.

Исследование проблемы руководства и лидерства связано с анализом формальной и неформальной структур организации, а также её структурных элементов – микро- (численностью до 5-7) и малых (до 25-30 человек) групп. Учитывая, что лидер – это член группы, за которым она признает право принятия ответственных решений в значимых ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании межличностных отношений, познакомимся с научной классификацией лидеров. По содержанию деятельности различают лидеров-вдохновителей и лидеров-исполнителей, по характеру деятельности – универсальных и ситуативных, по направленности деятельности – эмоциональных и деловых лидеров²⁰⁴.

В отличие от руководителя, которого назначают (избирают) и который, являясь ответственным за положение дел в возглавляемом коллективе, обладает правом поощрения и наказания его членов, лидер выдвигается стихийно. Он не имеет официальных обязанностей и властных полномочий. Взаимоотношения между руководителем и лидером могут способствовать эффективности и гармонизации жизнедеятельности группы либо, напротив, приобретать конфликтный характер.

Система управленческих воздействий, направленных на оптимизацию внутригрупповых отношений (как ключевая задача кадрового менеджмента), должна строиться с учетом различных концепций и теорий лидерства, исследующих отношения доминирования ‑ подчинения, влияния – следования в структуре межличностных связей. Важное место среди них занимают теории:

■ лидерских ролей (выделяет «лидера-профессионала», ориентированного на деловые проблемы, и «социально-эмоционального специалиста», решающего проблемы человеческих взаимоотношений);

■ черт лидерства (анализ специфических «лидерских» способностей и качеств; её разновидность – харизматическая концепция);

■ интерактивная (любой человек в группе может стать лидером, исходя из совокупности факторов – индивидуальных особенностей его и других членов группы, сложившейся ситуации, выполняемой задачи);

■ ситуационная (лидерство как продукт сложившейся в группе благоприятной или неблагоприятной ситуации и, соответственно, усиливающаяся роль лидера, ориентированного на задачу и людей).

Что касается двух последних теорий, они могут быть синтезированы и представлены в виде схемы (рисунок 44), где руководитель организации – это дирижёр, или играющий тренер, а сотрудники – музыканты-виртуозы, представляющие вместе с ним единый симфонический оркестр, команду единомышленников.