Контрольные вопросы и задания:

1. Дайте определение понятию «технология разрешения педагогического конфликта».

2. Разработайте технологическую модель разрешения педагогического конфликта.

3. Раскройте содержание основных циклов процесса разрешения педагогического конфликта.

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях / А.Я. Анцупов. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с.

2. Базелюк В.В. Методология научного познания педагогических конфликтов будущими учителями / В.В. Базелюк. – М.: Компания Спутник+, 2005. – 125 с.

3. Белкин А.С. Конфликтология образовательного процесса: учебное пособие / А.С. Белкин. – Екатеринбург, 2002. – 126 с.

4. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта / Н.В. Гришина. – СПб., 1995. – 171 с.

5. Темина С.Ю. Конфликты школы или «школа конфликтов»? (Введение в конфликтологию образования) / С.Ю. Темина. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО МОДЭК, 2002. – 144 с.

Заключение Словарь базовых терминов

Методология педагогической конфликтологии представляет собой совокупность теоретических положений об исходных основаниях, принципах, формах, способах научно-познавательной деятельности по получению достоверного научного знания о педагогических конфликтах с целью его практического применения для предвидения (предупреждения) и преодоления (разрешения) педагогических конфликтов в реальной педагогической действительности.

Педагогическая конфликтология – это отрасль научных знаний о природе, причинах, видах педагогических конфликтов, динамике возникновения и формах их развития, способах их предупреждения и конструктивного разрешения.

Педагогический конфликт представляет собой форму проявления назревших и обострившихся педагогических противоречий, выражающихся в открытом столкновении между субъектами педагогического взаимодействия, обусловленного отсутствием взаимного учета образовательных целей, интересов, мотивов, потребностей, ценностей, требований каждого из них, нуждающегося в своем конструктивном разрешении для установления педагогически целесообразных взаимоотношений между ними.

Конструктивное разрешение педагогического конфликта представляет собой целенаправленный поэтапный процесс преодоления назревшего и обострившегося педагогического противоречия посред­ством прекращения противодействия и организации продуктивного педагогического взаимодействия конфликтующих субъектов, направленного на устранение причин его возникновения, приводящего к установлению педагогически целесообразных взаимоотношений между ними.

Стратегия разрешения педагогического конфликта представляет собой план действий, основную линию поведения субъекта педагогического конфликта направленную на его разрешение и достижение определенной цели в нем.

Тактика разрешения педагогического конфликта представляет собой совокупность способов педагогического взаимодействия и приемов педагогического воздействия, выступающих основным средством реализации стратегии его разрешения.

Педагогическая позиция учителя в педагогическом конфликте, характеризует социальную направлен­ность и профессиональные установки личности учителя, проявля­ющихся в его оценочных суждениях, его отношении к возникшему педагогическому конфликту, определяющих содержание и особенности его стиля поведения в процессе педагогического взаимодействия с конфликтующим субъектом.

Индивидуально-педагогический стиль поведения учителя в педагогическом конфликте отражается в относительно устойчивой совокупности педагогических действий, характеризующих реализуемую стратегию и тактику его поведения по отношению к конфликтующему субъекту, обусловленных индивидуальными особенностями личности учителя и их проявлением в условиях конкретной конфликтной ситуации, направленных на разрешение педагогического конфликта.

Метод разрешения педагогического конфликта представляет собой способ педагогического взаимодействия субъектов в педагогическом конфликте, либо способ педагогического воздействия на конфликтующего субъекта с целью его разрешения.

Технология разрешения педагогического конфликта в диаде «учитель-ученик» представляет собой взаимосвязанное строго научное проектирование и точное воспроизведение учителем системы педагогических действий, ориентированных на организацию продуктивного педагогического взаимодействия с учеником в педагогическом конфликте, способствующего конструктивному разрешению, гармонизации и установлению между ними педагогически целесообразных взаимоотношений.