2. Здійснення функції планування

Будь-яка фірма, розробляє свою стратегію, яка визначає її діяльність. Якщо глибше зануритися у суть роботи аналізованого підприємства, то можна відмітити, що важливим інструментом у прийнятті управлінських рішень є стратегія. Методика розроблення стратегії КП «ТЕКО» є складовою процесу стратегічного управління і вона передбачає виконання наступних етапів роботи, зокрема:

1. визначення місії та цілей;

2. діагностика зовнішнього та внутрішнього середовища;

3. перегляд стратегічних альтернатив;

4. вибір стратегії.

Кожен із цих етапів відіграє важливе значення, адже без формулювання мети діяльності фірми, без визначення її цілей не може ефективно проводитися торговельний процес.

Місія – це загальна мета діяльності підприємства, її призначення.

Мета аналізованого підприємства – задовольняти потреби споживачів, щодо продукції, яка реалізується та комплексу послуг, що надаються; збільшувати частку прибутку організації з метою покращення і підвищення іміджу організації.

Середовище діяльності КП «ТЕКО» складається із системи чинників внутрішнього та зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище включає мікро- та макросередовище, в якому функціонує КП «ТЕКО».

До основних чинників внутрішнього середовища КП «ТЕКО» відносять п’ять головних: цілі; структура; завдання; технології; кадри. Персонал є найважливішим елементом середовища діяльності.

Мікросередовище діяльності підприємства визначається системою елементів, які безпосередньо впливають на діяльність КП «ТЕКО»: споживачі, конкуренти, постачальники, конкуренти галузі та потенційні конкуренти (рис.1).

Рис.1. Модель впливу чинників мікросередовища на діяльність КП «ТЕКО»

Макросередовище КП «ТЕКО» визначене певними компонентами. Сюди належать наступні: політико-правові, економічні, географічні, природні, технологічні, демографічні, соціально-культурні тощо (табл. 1).

Таблиця 1

Сфера дії	Найважливіші чинники
Демографічна	Чисельність населення. Розміщення на території країни (регіону). Міграційні тенденції. Вікова структура. Етнічна та релігійна структура населення. Народжуваність. Смертність населення.
Економічна	Купівельна спроможність населення. Рівень інфляції. Фінансово-кредитна політика в країні. Загальногосподарська кон’юнктура. Система оподаткування. Зміни в структурі споживання громадян. Еластичність попиту.
Природна	Стан і перспективи використання джерел сировини та енергоресурсів. Рівень забруднення навколишнього середовища. Рівень впливу державних органів на інтенсивність ресурсоспоживання.
Технологічна	Темпи технологічних змін, інноваційний потенціал галузі
Політико – правова	Стан законодавства, яке регулює господарську діяльність. Державна економічна політика. Наслідки впливу зовнішньополітичних акцій на розвиток ринків збуту
Соціально - культурна	Особливості пануючих у суспільстві традицій і вірувань. Рівень освіти. Ставлення людей до праці

SWOT – один із найпопулярніших методів аналізу й оцінки середовища. Його назва є абревіатурою англійських слів strength (сила), weakness (слабкість), opportunities (можливості), threats (загрози).

Дослідження цих факторів з використанням системи SWOT-аналіз допоможе підприємству вирішити важливі питання, що стосуються ефективності його діяльності, а також визначити правильні напрями взаємодії із постачальниками, клієнтами, конкурентами, державою тощо.

Конкуренція виступає основним важелем, що визначає розвиток підприємства «ТЕКО» на ринку товарів. Тому, КП «ТЕКО» повинно спрямовувати зусилля на покращення результатів своєї діяльності та досягати кращих результатів за рахунок якісного надання послуг, продажу лише якісних товарів у відповідній кількості та асортименті.

До чинників, що визначають рівень конкурентоспроможності КП «ТЕКО» відносять наступні:

• місце розташування підприємства;

• обсяг товарообігу КП «ТЕКО»;

• розмір товарних запасів;

• рівень кваліфікованості працівників;

• рівень цін на продукцію;

• стан матеріально-технічної бази підприємства тощо.

КП «ТЕКО» має свій асортиментний перелік продовольчих товарів для магазину «Маркет-ТЕКО», який є затверджений директором «ТЕКО» і погоджено із головним лікарем Тернопільської санепідемстанції. Зокрема сюди відносяться: хліб, хлібобулочні вироби; кондитерські вироби; ковбасні вироби, копченості; риба, оселедці; соки, напої; яйця; морозиво; борошно; гриби свіжі, консервовані та інші (див. додаток 2).

КП «ТЕКО» взаємодіє із багатьма постачальниками, які доставляють товари у відповідній кількості та якості. До основних джерел товаропостачання відносять такі: ВАТ «Микулинецький хлібзавод»; ТзОВ «Аскор - Україна»; ТОВ «Поділля тютюн»; ЗАТ «Тернопільський молокозавод»; ВАТ «Опілля»; Магазин - Ровекс №7; МПП «Зевс»; ТОВ «Ровекс»; ТОВ «Тер - Пінгвін»; ТзОВ «Тера Трейд» та багато інших (див. додаток 3).