Дерево целей

Исходя из построенного дерева проблем, строится дерево целей проекта, достижение которых позволит решить выявленные проблемы. При этом выделяют следующие уровни (названия в раных организациях могут быть разными):

• Общая цель(и) - цель проекта более высокого уровня, вклад в который данный проект предназначен внести.

• Цель(и) проекта вклад проекта в достижение общей цели путем использования результатов проекта.

• Результаты проекта - те значимые выходные продукты, которые получат пользователи проекта по его завершении.

• Действия- действия необходимые для преобразования ресурсов в результаты проекта.

При формулировании целей важно обеспечить их:

• Реальность - возможность достижения в рамках заданных ресурсов и ограничений (финансовых, физических, временных, др.).

• Определенность - условия того, что цели проекта достигнуты благодаря проекту, а не по другим причинам.

• Измеримость - возможность количественной оценки при приемлемой затрате средств и усилий.

Важно четко разграничить цели, результаты и действия и соответственно определить области ответственности, в частности, менеджеров проекта. При их определении исходят из их управляемости со стороны менеджера (ов) проекта, что в свою очередь зависит от предположений, заложенных в проект и присущих ему рисков. Менеджер (ы) проекта несет ответственность за эффективное использование ресурсов и достижение результатов и не может нести прямую ответственность, например, за использование предоставляемых проектом услуг. Но он может осуществлять в течение определенного периода мониторинг связанных с этим рисков и допущений и тогда имеет смысл включитьнеобходимость указанного мониторинга в формулировку результатов проекта. Пример. В одном из проектов ТАСИС по оказанию содействия системе высшего образования на менеджера проекта возлагается ответственность за результат проекта в виде "приобретения слушателями организованных курсов знаний" вместо просто "организации курсов" или "обучения 200 слушателей. Аналогично следует поступать и при формулировке целей проекта. Их достижение предусматривает использование результатов проекта получателями, что находятся вне возможностей непосредственного контроля со стороны менеджмента проекта. Но он должен осуществлять мониторинг имеющихся при этом допущений и факторов риска.

Действия и необходимые ресурсы при проведении логико-структурное проектирование определяются укрупненно в виде основных компонентов проекта и групп ресурсов и их детализация проводится при дальнейшей разработке проекта.

На этом этапе тесно связанные друг с другом цели объединяются в группы и решается вопрос о включении их в содержание проекта.

После анализа целей проект должен быть готов для проведения детального планирования врезультате чего может потребоваться уточнение принятых ранее формулировок целей, действий ресурсов.

Преобразовать дерево проблем в дерево целей. Важным элементом этой процедуры является проверка логики построения дерева целей: это может помочь выявить «забытые» цели и новые причинно-следственные связи между целями. Далее, если логика надежна, то внутренняя согласованность проекта будет гарантирована.

Дерево целей поможет наметить комплексный подход к развитию и перепрофилированию. Это важная черта хороших методов проектирования, позволяющая сделать процесс реализации более эффективным. Чтобы выработать цельное видение, в проектах необходимо по возможности максимально использовать синергетические эффекты от реализации приоритетов и мер.

Рис. 2. Преобразование проблем в цели

Рис. 3. Дерево целей.