- •Федеральное агентство по образованию Вологодский государственный технический университет
- •Организация производства на принципах антикризисного управления с использованием инноваций
- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1. Основные подходы к организации производства
- •1.1. Место менеджмента в управленческой науке
- •1.2. Формы бизнеса для осуществления производственной
- •1.3. Метрологические основы организации
- •1.4. Статический подход к изучению организации
- •1.5. Динамический подход к изучению организации
- •1.6. Современные управленческие концепции для организации
- •1.7. Оценочные технологии в управленческих процессах
- •1.8. Современные модели оценки стоимости бизнеса
- •Глава 2. Антикризисное управление на основе инноваций
- •2.1. Место инновационного и антикризисного управления
- •2.2. Необходимость использования аллокационных инноваций
- •2.3. Экономические механизмы антикризисного управления
- •2.4. Реструктуризация как инновационное решение
- •2.5. Методы и формы реализации процессов
- •Различия между усовершенствованием и реинжинирингом бизнес-процессов
- •Глава 3. Методы проектирования организаций
- •3.1. Экономическая основа инновационных процессов
- •3.2. Создание условий для внедрения инноваций
- •Затратный подход
- •Рыночный метод оценки
- •3.3. Математическая интерпретация инновационных процессов
- •1. Расширение рынка сбыта выпускаемой продукции без изменения технологического процесса
- •Анализ стоимости технологической системы металлургических организаций
- •3.4. Менеджмент организации инновационных процессов
- •3.5. Проектирование параметров инновационного процесса
- •Глава 4. Проектирование инновационных процессов
- •4.1. Проектирование инновационного процесса на примере
- •Выбор организаций аналогов оао «Северсталь»
- •Экономические параметры металлургических организаций рф
- •Оценка стоимости акционерного капитала оао «Северсталь» относительно оао «ммк»
- •Оценка стоимости акционерного капитала оао «Северсталь» относительно оао «нлмк»
- •Значение коэффициентов капитализации
- •Инженерно-экономические параметры оао «Северсталь»
- •Показатели налоговой доходности лесопромышленных организаций
- •4.2. Инновационные процессы на основе реструктуризации
- •4.3. Формирование амортизационного фонда для реализации
- •Параметры технологических систем сформированного концерна организаций стального, чугунного и цветного литья
- •Расчёт константы технологической системы концерна
- •Исследования дохода по отдельным организациям и концерну в целом при стоимости основных фондов, равной стоимости технологической системы
- •Исследования дохода по отдельным организациям и концерну в целом при стоимости основных средств равных стоимости технологической системы и норме амортизации равной 3,5%
- •Исследование факторов, определяющих максимальные амортизационные отчисления
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Оглавление
- •2. Антикризисное управление на основе инноваций как основной подход
- •3. Методы проектирования организаций при формировании
- •Организация производства на принципах антикризисного управления с использованием инноваций
- •Усл.Печ.Л. 9,75. Тираж экз. Заказ №
Различия между усовершенствованием и реинжинирингом бизнес-процессов
ПАРАМЕТРЫ |
МЕТОДЫ |
|
|
Усовершенствование |
Реинжиниринг |
Уровень изменений |
Наращиваемый |
Радикальный |
Изменение бизнес-процессов |
Рационализация процесса |
Изобретение нового процесса |
Начальная точка |
Существующий процесс |
«Чистая доска» |
Увеличение показателей |
10-50 % |
100 – 500 % |
Частота изменений |
Непрерывно /единовременно |
Единовременно |
Требуемое время |
Короткое |
Длительное |
Направление |
Снизу-вверх |
Сверху-вниз |
Охват |
Узкий, на уровне функций |
Широкий, межфункциональный |
Риск |
Умеренный |
Высокий |
Проект по реинжинирингу бизнеса обычно включает следующие четыре этапа:
-
Разработка образа будущей организации. На этом этапе организация выстраивает картину того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратегических целей.
-
Анализ существующего бизнеса. Проводится исследование организации, и составляются схемы ее функционирования в настоящий момент.
-
Разработка нового бизнеса. Разрабатываются новые и (или) измененные процессы и поддерживающая их информационная система. Выполняются прототипирование и тестирование новых процессов.
-
Внедрение нового бизнеса. На этом этапе новый проект внедряется в рамках существующего бизнеса.
Реинжиниринг предполагает использование новейших информационных технологий для достижения совершенно новых деловых целей. Основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов состоят в следующем:
-
несколько работ объединяются в одну. В современных условиях функционирования организации большая часть времени тратится не на саму работу, а на взаимодействие между работами. При этом такое взаимодействие чаще всего является непродуктивным, не добавляющим стоимости. Интегрирование нескольких работ осуществляется в целях сокращения времени ожидания, пауз при передаче и исключения других неэффективных процедур;
-
исполнители самостоятельно принимают решения. Этот принцип позволяет минимизировать количество вертикальных взаимодействий по процессу;
-
работы выполняются в их естественном порядке. Реинжиниринг стремится не накладывать на процесс дополнительных требований, например, связанных с организационной структурой или устоявшейся линейной технологией;
-
работа выполняется там, где это наиболее целесообразно. Организационная структура или организационные границы компании не должны накладывать жестких ограничений на процесс. Распределение функций должно происходить в зависимости от процесса и необходимости его эффективного исполнения, а не от некогда закрепленных обязанностей. Такие решения часто применяются в рамках методики «точно в срок» (Just-In-Time);
-
процессы имеют различные варианты исполнения. Вместо жестких и неадаптивных процессов внедряются процессы, ориентированные на максимальное число возможных случаев их реализации. Каждый вариант процесса выполняется в зависимости от сложившейся ситуации;
-
снижение доли работ по проверке и контролю. Операции по проверке и контролю не добавляют стоимости, поэтому следует трезво оценить их стоимость по сравнению со стоимостью возможной ошибки, предотвратить или устранить которую они обязаны;
-
ответственный менеджер является единственным контактным лицом по процессу. Менеджер взаимодействует с заказчиком по всем вопросам, связанным с процессом. Для этого он должен иметь доступ ко всем информационным системам, используемым в этом процессе, и ко всем исполнителям.
В настоящее время в проектах реструктуризации применяется большое количество относительно новых методологических управленческих подходов, пригодных на различных этапах и для различных целей [28].
Управление проектами (Project Management) – методология организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для получения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта.
ABC/АВМ-методология (Activity Based Costing/Activity Based Management) – совокупность методов стоимостного анализа бизнес-процессов, цепочек создания стоимости, отдельных организационно-структурных единиц, а также методов повышения экономической эффективности процессов управления. Она используется как аналитическое средство, а также средство повышения экономической эффективности процессов и организационных единиц.
Методы «точно в срок» (Just-In-Time) – совокупность методов повышения качества работ и обслуживания. Они применяются для повышения качества и эффективности производственной деятельности и оптимизации взаимоотношений с поставщиками, подрядчиками и заказчиками.
Методология всеобщего управления качеством (Total Quality Management) – совокупность методов управления организацией, основным целевым параметром которых является качество технологического процесса, обеспечивающего стабильное получение продукции с заданными потребительскими свойствами.
Методы управления знаниями (Knowledge Management) – междисциплинарное направление науки и практики, реализуемое в конкретных бизнес-приложениях, направленных на повышение эффективности процессов приобретения и использования знаний. Оно применяется на стыке информационных технологий, управления персоналом, управления бизнес-процессами.
Методологии компьютерных информационных технологий позволяют принципиально изменить управленческие процессы и информационное обеспечение бизнес-процессов.
Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) – система стратегического управления и оценки её эффективности, которая переводит миссию и общую стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень достижения данных установок. Она включает в себя показатели, характеризующие четыре аспекта деятельности компании (перспективы в терминах BSC): финансы, рынок (маркетинг), внутренние процессы, обучение и рост.
Шесть сигм (Six sigma) – метод управления, основное внимание в котором уделяется контролю критичных параметров в бизнес-процессах, причем критичных для конечного потребителя. В результате такого контроля снижаются потери в виде брака и возможных рисков для репутации производителя товаров или услуг.
Функционально-стоимостный анализ – метод комплексного технико-экономического исследования объекта с целью развития его полезных функций при оптимальном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление.
Выбор какого-либо из методов предполагает знание сути и области их применения, а применение же любого из методов обязательно в рамках антикризисного управления на основе инновационного развития информационных технологий.
С помощью современных информационных технологий обеспечивается сочетаемость массового производства и учёта запросов отдельных потребителей, ослабляются территориальные ограничения для выхода потребителя на отдельных мелких и средних производителей. В этом принципиально новые возможности экономики информационного общества.
Информационная эпоха, которой ознаменованы последние десятилетия ХХ века, привела к тому, что многие фундаментальные постулаты промышленной конкуренции устарели. Завоевать устойчивое преимущество в условиях рынка простым, хотя и быстрым, внедрением новых технологий в производство (материальные активы) или отличным управлением финансовыми активами и пассивами стало невозможно. В современных условиях всё большее значение приобретает возможности:
-
Развивать отношения с клиентами таким образом, чтобы сохранить их лояльность и уже имеющуюся потребительскую базу, с одной стороны, с наивысшей эффективностью обслуживать новых клиентов и новый сегмент рынка – с другой;
-
Внедрять новые продукты и виды услуг, имеющие спрос у целевого сегмента рынка;
-
Производить продукцию и услуги высокого качества по низкой цене и в кратчайшие сроки доставлять их потребителю;
-
Мобилизовать сотрудников и мотивировать их для постоянного совершенствования своих умений и навыков, качества выполняемой работы, а также улучшения ответной реакции для решения поставленных задач;
-
Внедрять информационные технологии и системы, создавать базы данных.
Технологические факторы конкурентоспособности дают необходимый эффект лишь в сочетании с реструктуризацией бизнеса на основе новых концептуальных решений.
Конкурентоспособность компании информационного века зависит от способности выполнять не только массовые (крупносерийные), но и индивидуальные, уникальные заказы по ценам, сопоставимым с ценами стандартных заказов. Сегодня лейтмотив поиска конкурентных преимуществ всё большего числа бизнесов - два слова: «быть непохожим». Это означает продуманный выбор ряда видов деятельности, которые обеспечат уникальную природу создаваемой ценности [24].
Чтобы успешно конкурировать на международных рынках, необходимо постоянно внедрять инновации. Например, железнодорожный транспорт - один из символов (наряду с углём, текстилем, неорганической химией) первой индустриальной революции. Его существенно потеснил автомобиль, олицетворяющий вторую. Вместе с тем с третьей революцией железнодорожный транспорт, перейдя на электрическую тягу, воспользовавшись достижениями автоматики, словно обрёл второе дыхание. Однако нельзя забывать достижения науки прошлых лет. Так, в производстве нетканых материалов нашло использование синтетических нитей. Заметной новацией в сельском хозяйстве стал возврат к экологически чистым технологиям, электроэнергетика возвращается к использованию энергии ветра и воды.