Темы рефератов

1. Современные технологии повышения эффективности продаж.

2. Роль маркетинга в обеспечении эффективных продаж.

3. Управление продажами.

4. Бенчмаркинг.

5. Аутсорсинг.

6. Прямой маркетинг.

7. Мерчандайзинг.

8. Значение рекламы в управлении продажами.

9. Прогнозирование и моделирование продаж.

10. Роль товарной политики в повышении эффективности продаж.

11. Брендинг.

12. Внутренний маркетинг.

13. Маркетинг партнерских отношений.

14. Социально-ответственный маркетинг в управлении продажами.

15. Экологический аспект маркетинга продаж.

16. Маркетинговая логистика.

17. Экономико-математическое моделирование в управлении продажами.

18. Особенности продаж различных товаров (на различных рынках)

19. Роль сегментирования и позиционирования в повышении эффективности продаж.

20. Стратегии продаж.

21. Ценообразование как фактор управления продажами.

22. Значение маркетинговых исследований при планировании продаж.

23. Информационные технологии в маркетинге продаж.

24. Сетевой маркетинг продаж.

Вопросы для самопроверки

1. Что такое продажа.

2. С каких позиций можно рассматривать продажу.

3. Каковы основные принципы продаж.

4. Какими знаниями должен обладать продавец.

5. В чем заключается сущность продаж.

6. Какие инструменты маркетинга способствуют повышению эффективности продаж на стадии зрелости ЖЦТ.

7. Сущность стратегии интенсивного маркетинга.

8. В каком случае используют стратегию выборочного проникновения.

9. Чем характеризуется стратегия широкого проникновения.

10. Когда используется стратегия пассивного маркетинга.

11. Какие стратегии маркетинга применяют на стадии внедрения ЖЦТ.

12. На каком этапе ЖЦТ применяют стратегии широкого и выборочного проникновения.

13. Как цели ценообразования увязаны с повышением эффективности продаж.

14. Какие стратегии ценообразования связаны с повышением эффективности продаж.

15. Какие типы товаров выделяют при ассортиментном ценообразовании.

16. Что такое линейка товаров.

17. Каковы могут быть инициативы продавцов в области изменения цен.

18. Каковы могут быть реакции потребителей на изменение цен.

19. Какие существуют способы работы с посредническими фирмами и как они влияют на эффективность продаж.

20. Как можно оценить эффективность рекламной кампании.

21. Каковы особенности продажи инвестиционных товаров.

22. Каковы особенности продажи продовольственных товаров, услуг.

23.Что представляет собой структура личных продаж.

23. Каковы правила прохождения по этапам продаж.

24. Каковы задачи этапа планирования.

25. Каковы правила разговора по телефону.

26. Какой способ связи с потребителем наиболее эффективен.

27. Правила составления письменного сообщения.

28. Качества, которыми должен обладать профессиональный продавец.

29. Типы покупателей и их характеристика.

30. Способы установления контакта с клиентом.

31. Факторы, препятствующие эффективному общению.

32. Правила эффективного общения.

33. Каковы мотивы совершения покупок.

34. Типы вопросов.

35. Что представляет собой техника СПИН.

36. Приемы, использующиеся при активном слушании.

37. Сущность презентации по памяти.

38. Сущность презентации по формуле.

39. Сущность презентации с удовлетворением потребности.

40. Сущность презентации с решением проблем.

41. Что представляет собой техника ОПЦ-анализа.

42. Что такое «воронка продаж».

43. Причины возникновения возражений.

44. Правила работы с возражениями.

45. Основные приемы успешного завершения продажи.

46. Условия достижения лояльности.

47. Типы лояльности потребителей.

48. Инструменты лояльности.

49. Проблемы, с которыми сталкиваются компании при внедрении программ лояльности.

50. Особенности различных программ лояльности.

51. Показатели оценки эффективности продаж.

52. Классификация показателей эффективности продаж.

53. Причины снижения лояльности.

54. Какие факторы влияют на выбор структуры отдела продаж.

55. Виды организационных структур отдела продаж на предприятии.

56. Достоинства и недостатки простой структуры отдела продаж.

57. Какие виды специализации могут применяться при организационном построении службы продаж.

58. Преимущества и недостатки организационной структуры отдела продаж при специализации по этапам продаж.

59. Каковы современные формы организации службы продаж.

60. Источники подбора персонала в службу продаж.

61. Виды собеседований и их характеристика.

62. Методы обучения персонала.

63. Структура компенсационной программы.

64. Требования, предъявляемые к компенсационной программе.

65. Какие ключевые моменты следует определить при выработке стратегии продаж.

66. Что необходимо для реализации стратегии продаж.

67. Качественные методы прогнозирования сбыта.

68. Количественные методы прогнозирования сбыта.

69. Понятие и сущность бенчмаркинга.

70. Виды прямого маркетинга.

71. Что входит в понятие мерчандайзинг.

72. Значение аутсорсинга в повышении эффективности продаж.