- •Практическое занятие №2 «Разработка методики оценки поставщиков»
- •Методические указания:
- •Практическое занятие №3 «Определение оптимального объема контроля на основе расчета точки безубыточности»
- •Методические указания:
- •Практическое занятие №4 «Разработка Политики в области качества»
- •Методические указания:
- •Практическое занятие №5 «Разработка целей в области качества для различных уровней и подразделений организации»
- •Методические указания:
- •Практическое занятие №6
- •Методические указания:
- •Общие положения
- •На должность ________________________________________ назначается должность непосредственного руководителя
- •Основные задачи
- •Обязанности руководителя подразделения
- •Ответственность
- •Практическое занятие №9 «Разработка структуры обмена данными по вопросам функционирования смк»
- •Методические указания:
- •Приложение а
Практическое занятие №3 «Определение оптимального объема контроля на основе расчета точки безубыточности»
Цель занятия: Определение оптимального объема контроля на основе расчета точки безубыточности
Методические указания:
Применение статистического приемочного контроля определяется с учетом экономической целесообразности следующим образом:
По технологической документации определяются точки контроля параметров изделия.
Для каждой точки контроля производится расчет точки безубыточности (ТБ):
-
определяют стоимость контроля одного изделия (стоимость изъятия изделий, не удовлетворяющих ТУ, на основе проведения контроля или испытаний);
-
определяют стоимость ремонта изделий, которые не удовлетворяют техническим требованиям;
-
рассчитывают ТБ по формуле:
-
;
-
на основании отчета по результатам контроля продукции определяют фактический уровень дефектности изделия за отчетный период по формуле , где - общее количество забракованных изделий, N – общее количество принятых изделий;
-
путем сопоставления ТБ с фактическим уровнем дефектности D определяют рекомендовать применение сплошного или выборочного контроля, или возможность отказа от контроля. Выбор осуществляется из вариантов:
-
если ТБ приблизительно равна D, то экономически целесообразно использовать выборочный контроль;
-
если D выше ТБ, то сплошной контроль полностью окупается;
-
если D много выше ТБ, но непостоянен, то в целях усиления гарантий обеспечения качества можно рекомендовать выборочный контроль;
-
если D значительно ниже ТБ и стабилен, то можно говорить об отказе от контроля.
В случае экономической целесообразности выборочного контроля определяют количественный или альтернативный контроль будет использован в точках контроля.
Статистический приемочный контроль проводят в соответствии с установленным планом контроля (для контроля по количественному признаку – ГОСТ Р 50779.74-99, для контроля по альтернативному признаку – ГОСТ Р 50779.52-95).
Задание: Определить оптимальный объем контроля на основе расчета точки безубыточности
Практическое занятие №4 «Разработка Политики в области качества»
Цель занятия: разработка Политики в области качества
Методические указания:
Политика в области качества – общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.
-
Высшее руководство обеспечивает политику в области качества, которая:
— соответствует целям организации;
— включает обязательство соответствовать требованиям и постоянно повышать результативность СМК;
— создает основы для постановки и анализа целей в области качества;
— доведена до сведения персонала и понятна ему;
— анализируется на постоянную пригодность.
-
«Политику предприятия в области качества» утверждают директор завода и заместитель директора завода по качеству, после чего она приобретает статус обязательного документа.
-
«Политика предприятия в области качества» определяется и корректируется с учетом:
— выявленных нужд и требований потребителей;
— общих экономических и стратегических целей предприятия;
— достигнутого состояния дел в области качества;
— изменяющейся ситуации на рынке.
-
«Политика предприятия в области качества» является основой для определения путей дальнейшего совершенствования на всех уровнях управления предприятием и применяется при:
— разработке и актуализации системы менеджмента качества;
— формировании целей и задач в области качества предприятия в целом и его подразделений, анализе их реализации;
— формировании отношения персонала предприятия к вопросам обеспечения качества;
— оценке эффективности системы менеджмента качества по достижению поставленных целей и задач.
-
Доведение «Политики предприятия в области качества» до сведения персонала осуществляется при:
— приеме на работу;
— проведении технической учебы;
— ознакомлении с нормативными документами СМК;
— обучении требованиям СМК;
— проведении плановых совещаний («Дней качества» и др.) по вопросам качества;
— заключении коллективного договора между профсоюзами и администрацией предприятия.
-
Политика в области качества представляется в виде наглядной агитации (оформление в подразделениях стендов «Система менеджмента качества»).
-
Ответственность за проведение Политики в области качества в подразделениях несут их руководители.
-
Политика предприятия в области качества анализируется в плановом порядке на эффективность и соответствие стратегическим целям предприятия при проведении анализа СМК со стороны руководства.
Задание: разработать Политику в области качества