- •Современные психотехнологии в бизнесе
- •Изучение личности в организации
- •Личность как объект психологического изучения
- •Формулы мышления программирующие на успех в жизнедеятельности
- •7. Наше сознание и тело — части одной и той же биокибернетической системы.
- •Формулы иррационального, разрушительного и нежелательного для жизнедеятельности мышления личности
- •5. В моих неприятностях кто-то виновен.
- •6. Может произойти что-то ужасное.
- •7. Лучше не пытаться что-либо менять.
- •8. Я нуждаюсь в опоре, в ком-то более сильном, нежели я.
- •9. Я не способен быть другим, идти другим путем.
- •10. Ваши проблемы – мои проблемы.
- •11. Есть только один способ сделать это, решить эту проблему.
- •1 Ключ - определение чувств.
- •2 Ключ -.Определение речевых тенденций иррационального мышления.
- •Опросник для сбора информации относительно динамики личности и проявлений социального интереса в жизнедеятельности
- •3. Крупные изменения в жизни
- •13. Воздействия
- •14. Давать и получать
- •15. Благодарить
- •2. Критериальные основания изучения личности
- •Субъект в профессиях типа п «человек-живая природа» и его деятельность, характеризуются следующим:
- •2. Субъект в профессиях типа т «человек – техника и неживая природа» и его деятельность, характеризуются следующим:
- •3. Субъект в профессиях типа ч «человек – человек, человеческие общности, социальные системы» и его деятельность, характеризуются следующим:
- •4. Субъект в профессиях типа з «человек – знаковая система» и его деятельность, характеризуются следующим:
- •Образец-шаблон структуры профессиограммы
- •1.Общие сведения о профессии (специальности, штатной должности).
- •2. Условия деятельности.
- •3. Социально-психологические факторы деятельности.
- •4. Содержание деятельности.
- •5. Динамика психического состояния специалиста в процессе деятельности.
- •6. Психограмма.
- •Профессиограмма «имиджмейкер» (по е.С.Романовой)
- •Профессиограмма «имиджмейкер» подготовленная автором на основе шаблона разработанного а.К.Марковой19
- •3. Изучение психического статуса личности
- •15. Знания и интеллект:
- •16. Оценка:
- •Аттестация персонала
- •Анализ документальных источников
- •Анкетирование личности
- •Целевое сочинение
- •Психологическое наблюдение
- •Динамика контактных границ личности в зависимости от целеполагания в жизнедеятельности
- •Прогностическая беседа
- •И.О. Обследуемого: Сергей Павлович
- •Опрос личности в процессе прогностической беседы
- •Изучение личности с использованием «Карты полярных баллов»
- •Процедура изучения личности с использованием Индивидуально-типологического опросника (ито)
- •Индивидуально-типологический опросник (ито)
- •Определение акцентуаций на основе концептуального подхода к.Леонгарда
- •Демонстративные личности.
- •Педантические личности.
- •Застревающие личности.
- •Возбудимые личности.
- •Сочетание акцентуированных черт характера (по к.Леонгарду)
- •Определение акцентуированных черт темперамента
- •Гипертимические личности.
- •Дистимические личности.
- •Аффективно-лабильный темперамент (циклотимический).
- •Аффективно-экзальтированный темперамент.
- •Тревожные (боязливые) личности.
- •Эмотивные личности.
- •Экстравертированная комбинация личности.
- •Интравертированная комбинация личности.
- •Опросник изучения акцентуаций личности (к.Леонгарда и х.Шмишека)
- •Опросник для исследования личностных акцентуаций
- •Ключи для обработки результатов исследования личности с использованием опросника к.Леонгарда-х.Шмишека
- •Методика аутоидентификации характера э.Эйдемиллера
- •Некоторые признаки клинических радикалов (по в.В.Пономаренко)
- •Изучение потребностно-мотивационной сферы личности
- •1. Первичные природные, организмические потребности:
- •2. Первичные социальные потребности личности:
- •3. К высшим личностным потребностям можно отнести:
- •Методика диагностики удовлетворенности основных потребностей личности
- •Методика исследования ценностных ориентаций личности (автор м.Рокич)
- •Методика исследования уровня реактивной и личностной тревожности личности
- •«Вес» фактора риска суицида в связи с порядковым номером
- •I. Данные анамнеза:
- •II. Актуальная конфликтная ситуация:
- •III. Характеристика личности:
- •Шкала тревожности Дж. Тейлор
- •"Ключ" для обработки результатов исследования
- •Заключение по итогам изучения личности с использованием Карты полярных баллов
- •Выраженность акцентуаций (по Леонгарду-Шмишеку)
- •Тревожность
- •Заключение относительно выраженности ведущих тенденций
- •Выбранная карта____________________________________________________
- •Краткий словарь психологических терминов и понятий
- •Шкала профессионализма
- •Вариант резюме, представляемого кандидатом на работу (службу)
- •Приложение 5 карта исследования личности с использованием метода полярных баллов
- •Карта личности (кл)
- •I фоновые показатели
- •II способности (проявление)
- •III характерные черты
- •IV подструктура направленности
- •V подструктура опыта
- •VI подструктура психических процессов
- •VII биологически обусловленная подструктура (темпераментные особенности)
- •Бланк опросника
- •Тексты для карточек к методике аутоидентификации характера
- •Приложение 9 регистрационный бланк фио________________________дата_____________
- •Стимульный материал к методике исследования терминальных и инструментальных ценностей м.Рокича Список а (терминальные ценности):
- •Список б (инструментальные ценности):
- •Фамилия___________________ дата__________________________
- •Бланк шкалы тревожности Дж. Тейлор
- •Приложение 13
- •Фио______________________________ Должность________
- •Тревожность
- •Заключение относительно выраженности ведущих тенденций
- •Выбранная карта____________________________________________________
- •Общий вывод относительно пригодности
- •Интeллектyальные:
- •Оглавление
Опрос личности в процессе прогностической беседы
В деятельности по изучению личности часто возникает необходимость получения информации посредством опроса, который может реализовываться в ходе беседы устно или письменно, а также посредством анкеты.
Метод опроса пpименяется:
-
для установления значимых особенностей, факторов и выдвижения гипотез относительно психического статуса личности;
-
для сбора актуальной информации относительно опыта личности;
-
для уточнения, расширения и контроля данных, полученных с использованием других методов.
Будет правильным заранее готовить опрос личности по следующим направлениям:
а) определите характер информации, которую необходимо получить;
б) составьте приблизительный перечень вопросов, которые должны быть вами заданы;
в) составьте план вопросника;
г) предварительно просмотрите подготовленный план опроса и попробуйте представить себя на месте опрашиваемого, отвечающего на предложенные вопросы;
д) внесите исправления в подготовленные вопросы для того, чтобы сделать их доступными для понимания и более целенаправленными.
Особенности вопросов, которые могут быть предложены изучаемой личности:
-
открытые вопросы, предполагающие произвольные варианты ответа (ответ может быть любым);
-
вопросы закрытые, предполагающие структурированные - варианты ответа изучаемой личности на выбор (знаю – не знаю; да – нет);
-
вопросы с возможными множественными вариантами выбора (часто, иногда, редко, никогда; очень хорошо, хорошо, не очень хорошо, не хорошо, плохо).
Содержание вопросов может быть направлено на получение информации от изучаемой личности по актуальным для эксперта направлениям:
-
о социальном положении;
-
о профессиональном опыте;
-
о фактах поведения в прошлом или настоящем (самого опрашиваемого или других людей);
-
об источниках знаний личности;
-
об увлечениях и интересах;
-
о ключевых потребностях, мотивах
-
и пр..
В ходе опроса важно оценивать слагаемые проявлений психического статуса изучаемой личности (См. текст).
Существуют правила формулирования вопросов в процессе прогностической беседы, которые необходимо помнить:
1. Не спрашивайте сразу о многом! Вопрос логически не должен предполагать два и более ответа. Не дайте партнеру запутаться.
Пример неудачного вопроса предполагающего многосложный ответ: "Какие изменения следует внести в наиболее важные, по Вашему мнению, формы организации профессиональной деятельности сотрудников?"
2. Необходимо использовать язык доступный для понимания. Дело в том, что иногда вопрос может быть непонятен для опрашиваемого. Например: "Вы хотели бы стать брокером или дилером?"
3. Вопрос должен быть коротким. "С конца вопроса должно быть видно его начало!"
4. Если это необходимо для понимания, поясните свой вопрос.
5. Не задавайте абстрактных вопросов. Помните, каков вопрос – таков и ответ. Необходимо помнить, что человек полимотивированное и ситуативно-ориентированное существо.
6. Отрицательные и положительные варианты ответов (при их множественности) должны быть уравновешены количественно.
7. Необходимо сделать все, чтобы устранить проявления психической защиты со стороны опрашиваемого. Сформируйте позитивный "рабочий альянс".
8. Преодолевайте стереотипы опрашиваемого: включайте его воображение, играйте с ним.
9. Избегайте заезженных, формализованных слов-штампов во взаимодействии. Эмоционально наполняйте речь.
10. Избегайте собственных внушающих проекций на опрашиваемого: "Не кажется ли Вам..., Не считаете ли Вы...".
11. Наращивайте в ходе опроса интерес к взаимодействию.
12. Руководствовуйтесь в прояснении проблемы принципом: "От простого к сложному"; "От менее напряженного к более напряженному и эмоционально окрашенному".
13. Личностно значимые факты и события обсуждайте лишь после того как сформирован "рабочий альянс" (взаимное расположение).
14. Последующее в опросе должно уточнять предыдущее.
15. Не задавайте внезапных, эмоционально насыщенных вопросов. Помните, что на вопpосы "в лоб" могут быть получены ответы "по лбу"...
При конструировании плана опроса чаще спрашивайте себя:
Hе тpудно ли понять смысл моего вопpоса?
Не слишком ли абстpактен мой вопрос?
Не потребует ли мой вопрос особого кpасноpечия для ответа?
Hе требуется ли особое внимание для понимания моего вопроса?
Не существует ли опасности утомления опрашиваемого из-за большого количества вопросов?
Не предъявляет ли вопрос слишком высоких тpебований к памяти?
Не может ли у опрашиваемого возникнуть желание угодить кому-то своим ответом, исказить его в силу каких-либо других причин?
Не повлияют ли на ответ опасения, стpах, недовеpие?
Не посягает ли вопрос на статус личности?
Hе носит ли вопpос слишком интимный хаpактеp?
Нет ли веpоятности конфликта вопроса с идеализиpованным пpедставлением опpашиваемого о себе?
Все ли обстоятельства, затрагиваемые в вопросе, осознаются личностью?
И все же изучение личности посредством прогностической беседы и включенного наблюдения носит довольно субъективный характер. Как уже отмечалось выше, эксперт может быть пристрастен к изучаемой личности по каким-либо основаниям, порой не вполне осознанным им самим. Для сокращения риска субъективизма эксперта можно использовать Карту полярных баллов, разработанную известным отечественным психологом К.К.Платоновым и предлагаемую с незначительными целесообразными авторскими доработками. Сама Карта приводится в Приложение (См. Приложение 5), а методика применения предлагается далее по тексту работы. Для усвоения данной методики будет хорошо, если Вы скопируете Карту из Приложения и анализируя приведенную методику будете рассматривать саму структуру Карты наглядно, одновременно читая дальнейший текст относительно задачи исследования и соответствующую инструкцию.