- •Коллектив авторов Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Шпаргалка
- •1. Понятие «связи с общественностью», причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли «паблик рилейшнз»
- •2. Цели и функции связей с общественностью
- •3. Пр в системе маркетинговых коммуникаций
- •4. Основные термины и понятия
- •5. Принципы, классификация и основные направления услуг в области пр
- •6. Общая характеристика функций специалиста по пр
- •7. Требования к специалисту по пр
- •8. Задачи пр-менеджера в системе кризисных коммуникаций
- •9. Управление проблемными ситуациями
- •10. Действия пр-специалиста при разработке антикризисной программы
- •11. Коммуникации в кризисной ситуации
- •12. Общественное мнение
- •13. Структура общественного мнения
- •14. Создание стереотипов. Виды целевых аудиторий в пр
- •15. Журналисты как ключевая аудитория
- •16. Лидеры общественного мнения и «группы особых интересов»
- •17. Основные организационные структуры в пр
- •18. Понятие корпоративного имиджа
- •19. Миссия организации
- •20. Персональный имидж лидера-руководителя
- •21. Маркетинговые коммуникации и корпоративный имидж. Имидж компании и бренд
- •22. Понятие корпоративной культуры и фирменного стиля
- •23. Понятие фирменного стиля
- •24. Корпоративный пр-департамент
- •25. Характеристика российского рынка пр-услуг
- •26. Функции и задачи пр-специалиста в работе с каналами сми (media relations)
- •27. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря
- •28. Внутрифирменные коммуникации во взаимоотношениях с персоналом
- •29. Коммуникационные проблемы в организациях
- •30. Печатные средства внутрикорпоративных коммуникаций
- •31. Средства личных контактов
- •32. Каналы выхода на различные аудитории общественности
- •33. Понятие «база данных целевых сми»
- •34. Отбор и оценка эффективности использования средств коммуникации
- •35. Рейтинги сми
- •36. Общая характеристика российских сми и рекомендации по работе с ними
- •37. Статьи в отраслевых или потребительских журналах. Радио и телевидение. Средства коммуникаций в проблемных и кризисных ситуациях
- •38. Пресс-релизы
- •39. Содержание пресс-релиза
- •40. Иные виды рабочих пр-документов
- •41. Пресс-конференция
- •42. Виды рабочих мероприятий
- •43. Пр и закон рф «о средствах массовой информации». Права граждан
- •44. Права и обязанности редакции
- •45. Пр и закон рф «о рекламе»
- •46. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
- •47. Ограничение монополистической деятельности в рф
- •48. Кодекс профессионального поведения и этики ипра (ipra)
- •49. Афинский кодекс. Кодекс профессионального поведения института пр (ипр)
- •50. Функции общественных рекламных и пр-ассоциаций. Международная ассоциация по связям с общественностью (ipra)
- •51. Российская ассоциация по связям с общественностью (расо)
- •52. Основные этапы стратегического планирования. Составляющие процесса управления пр-технологиями
- •53. Этапы проведения исследований. Планирование и программирование
- •54. Процесс и правила коммуникации
- •55. Правдивость массовой информации. Манипулирование общественным мнением
- •56. Новость как элемент пр-технологий
- •57. Управление пр-процессом. Правила разработки коммуникационных и информационных технологий. Создание специальных событий
- •58. Составление сообщения. Надежность источника сообщения. Косвенная реклама
- •59. Составление медиапланов (медиапланирование)
47. Ограничение монополистической деятельности в рф
Дадим общее понятие монополистической деятельности.
Монополистическая деятельность – противоречащие антимонопольному законодательству РФ действия (бездействие) хозяйствующих субъектов или федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, направленные на недопущение, ограничение или устранение конкуренции.
Основные нормативные акты, направленные на ограничение монополистической деятельности в РФ:
• Конституция РФ 1993 г.; • Закон РСФСР «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» 1991 г.; • подзаконные акты.
Согласно Закону «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности в Российской Федерации» запрещаются действия хозяйствующего субъекта (группы лиц), занимающего доминирующее положение на рынке, направленные на:
• установление монопольно высоких (низких) цен;
• изъятие товаров из обращения, целью или результатом которого является создание или поддержание дефицита на рынке либо повышение цен;
• навязывание контрагенту условий договора, не выгодных для него или не относящихся к предмету договора (необоснованные требования передачи финансовых средств, иного имущества, имущественных прав, рабочей силы контрагента и др.);
• включение в договор дискриминирующих условий, которые ставят контрагента в неравное положение по сравнению с другими хозяйствующими субъектами;
• согласие заключить договор лишь при условии внесения в него положений, касающихся товаров, в которых контрагент (потребитель) не заинтересован;
• создание препятствий доступу на рынок (выходу с рынка) другим хозяйствующим субъектам;
• сокращение или прекращение производства товаров, на которые имеются спрос или заказы потребителей, при наличии безубыточной возможности их производства;
• необоснованный отказ от заключения договора с отдельными покупателями (заказчиками) при наличии возможности производства или поставки соответствующего товара.
В исключительных случаях вышеуказанные действия хозяйствующего субъекта могут быть признаны правомерными, если хозяйствующий субъект докажет, что положительный эффект от его действий, в том числе в социально-экономической сфере, превысит негативные последствия для рассматриваемого товарного рынка.
Запрещаются и в установленном порядке признаются недействительными полностью или частично достигнутые в любой форме соглашения (согласованные действия) конкурирующих хозяйствующих субъектов (потенциальных конкурентов), имеющих (могущих иметь) в совокупности долю на рынке определенного товара более 35 %, если такие соглашения (согласованные действия) имеют либо могут иметь своим результатом ограничение конкуренции.
48. Кодекс профессионального поведения и этики ипра (ipra)
Кодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацией паблик рилейшнз (ИПРА) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 г. и является обязательным для всех членов ассоциации.
Личная и профессиональная честность. Под личной честностью принято понимать соблюдение высоких нравственных норм и поддержание хорошей репутации. Под профессиональной честностью понимается соблюдение конституции, правил и в особенности настоящего Кодекса, принятого ИПРА.
Отношения с клиентами и служащими: 1. Основной долг каждого члена ИПРА – поддерживать честные отношения с клиентами и служащими, бывшими или нынешними. 2. Член ИПРА не должен представлять интересы одной из конфликтующих или соперничающих сторон без согласия на то всех заинтересованных сторон. 3. Член ИПРА обязан сохранять в тайне конфиденциальную информацию, доверенную ему нынешними или бывшими клиентами или служащими. 4. Член ИПРА не должен пользоваться методами, унижающими достоинство клиентов или нанимателей другого члена ИПРА. 5. При выполнении своих обязанностей для клиента или нанимателя член ИПРА не должен принимать гонорар, комиссионные или другие виды ценного вознаграждения за предоставляемые услуги от кого бы то ни было, кроме клиента или нанимателя, без согласия клиента или нанимателя. 6. Член ИПРА не должен предлагать потенциальному клиенту или нанимателю, чтобы его гонорар или иное возмещение зависели от достижения определенных результатов; он не будет вступать ни в какие соглашения с этой целью. Отношения с общественностью и СМИ:
1. Член ИПРА должен осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с интересами общества и с полным уважением к достоинству личности.
2. Член ИПРА не должен заниматься никакой деятельностью, которая имеет тенденцию к нанесению ущерба репутации СМИ.
3. Член ИПРА не должен намеренно распространять ложную или вводящую в заблуждение информацию.
4. Член ИПРА обязан при любых обстоятельствах предоставлять всестороннюю и правдивую информацию об организации, в которой он работает.
5. Член ИПРА не должен создавать никакой организации, призванной служить какой-либо заявленной цели, но на самом деле предназначенной служить особым скрываемым или частным интересам другого члена, его клиента или его нанимателя; он не должен также извлекать пользу из таких интересов или любой такой существующей организации.
Отношения с коллегами:
Член ИПРА не должен намеренно наносить ущерб профессиональной репутации или работе другого члена. Однако, если у члена ИПРА есть доказательства того, что другой член виновен в неэтическом поведении или в незаконной или нечестной деятельности в нарушение настоящего кодекса, он обязан предоставить эту информацию Совету ИПРА.
Член ИПРА не должен стремиться заменить другого члена в работе с нанимателем или клиентом.