- •Учебно – методический комплекс Управление качеством
- •080200.62 «Менеджмент»
- •Лист согласования и утверждения рабочей программы
- •Цели освоения дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата “Менеджмент”
- •Структура и содержание дисциплины “Управление качеством” Календарно – тематический план курса
- •Тема 1. Сущность и управление качеством
- •Тема 2. Основные методы управления качеством
- •Тема 3. Методы управления качеством
- •5. Образовательные технологии
- •Учебно – методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
- •Рекомендуемые темы контрольных работ
- •Перечень контрольных вопросов для подготовки к зачёту
- •9. Рекомендуемый список литературы по курсу:
- •10. Материально – техническое обеспечение дисциплины
Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВПО Сыктывкарский государственный университет
Факультет управления
Кафедра менеджмента и маркетинга
Утверждено на заседании
учебно – методической
комиссии факультета
“___”__________ 2011 г.
Протокол № _________
Председатель УМК
к.э.н., доцент Фролова Л.Н.
Учебно – методический комплекс Управление качеством
направление подготовки “Менеджмент” 080200.62
квалификация (степень)
Бакалавр
форма обучения – очная
Сыктывкар 2011
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет»
Кафедра менеджмента и маркетинга
Утверждено на заседании
учебно – методической
комиссии факультета
“___”__________ 2011 г.
Рабочая программа дисциплины (модуля)
080200.62 «Менеджмент»
направление подготовки
Менеджмент
квалификация (степень)
Бакалавр
форма обучения
Очная
Цикл дисциплины: профессиональный, дисциплина по выбору
семестр 4
всего учебных занятий – 108 час
в том числе:
аудиторных: 58 час, из них
лекций – 18 час
практических занятий – 40 час
самостоятельная работа – 46 час
контроль самостоятельной работы – 4 часа
контроль- 1 контрольная работа
итоговый контроль – зачёт
интерактивные формы проведения занятий – 58 часов
Сыктывкар 2011
Лист согласования и утверждения рабочей программы
Рабочая программа составлена и утверждена на основании ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200.62 “Менеджмент” (квалификация степень – «Бакалавр»).
Составитель рабочей программы:
к.э.н., доцент _____________ М.В. Жуковец
Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры менеджмента и маркетинга.
Протокол заседания №__________ от “____” сентября 2011 г.
Заведующий кафедрой менеджмента и маркетинга:
д.э.н., профессор _____________ Ю.Ф. Попова
Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины “Управление качеством» являются:
формирование достаточного уровня знаний о системе и принципах управления качеством;
приобретение навыков создания и оценки системы менеджмента качества на предприятии;
оценки существующей политики государства в области качества.
Знания и умения, полученные бакалавром, могут быть использованы в следующих областях профессиональной деятельности бакалавра:
экономические и аналитические службы организаций различных отраслей, сфер и форм собственности;
органы государственной и муниципальной власти;
медицинские учреждения;
учреждения и организации сферы услуг;
общеобразовательные учреждения.
Объектом данного курса являются основные методы управления качеством, формирование системы управления качеством.
Бакалавр по направлению подготовки “Менеджмент” должен решать следующие профессиональные задачи:
проведение оценки показателей качества продукции и услуг;
анализ и интерпретация показателей, характеризующих качественные параметры конкурентоспособности продукции и услуг;
формировать систему оценки показателей качества на соответствие национальным стандартам и требованиям международных стандартов;
выявлять и описывать основные процессы на предприятиях;
разрабатывать необходимые управленческие решения в области управления качеством, обосновывать их выбор и возможные результаты внедрения системы менеджмента качества на предприятиях.