6 Раздел. Планирование маркетинга и контроль

Стратегическое маркетинговое планирование: понятие и основные этапы. Преграды на пути эффективного маркетингового планирования: культурный и познавательный аспекты. Процесс маркетингового планирования и общая структура маркетингового плана.Маркетинговый бюджет.

Стратегический контроль маркетинга.Понятие и виды. Три уровня контроля маркетинга. Понятиемаркетингового аудита. Характеристики аудита маркетинга. Основные направления маркетингового аудита:

• аудит внешней маркетинговой среды;

• аудит комплекса маркетинга;

• аудит маркетинговой стратегии;

• аудит организации маркетинга;

• аудит внутреннего маркетинга;

• аудит маркетинговых систем.

Вопросы для самопроверки

1. Маркетинговое планирование: понятие, содержание и преимущества. Роль маркетингового планирования на предприятии.

2. Маркетинговый план: структура и содержание. Маркетинговое планирование и межфункциональная координация. Традиционный подход к процессу маркетингового планирования и процесс планирования с точки зрения маркетинга взаимоотношений

3. Стратегический контроль маркетинга: понятие, уровни и типы.

4. Бюджет маркетинга: понятие и основные методы составления

5. Маркетинговый аудит: понятие и основные характеристики. Основные направления маркетингового аудита

6. Понятие маркетингового аудита и процесс его проведения

2. Образовательные технологии.

Основу курса составляют лекционные и практические занятия, проведение которых предусматривает обсуждение бизнес-ситуаций, презентацию результатов работы и оценку выполненных студентами домашних заданий. Все студенты обеспечиваются раздаточными материалами. При проведении всех лекционных и практических занятий используется мультимедийное оборудование.

3. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

3.1 Самостоятельная аудиторная и внеаудиторная работа

Самостоятельная работа студентов (44 часа) занимает центральное место в учебном процессе и включает:

• изучение основной и дополнительной рекомендуемой литературы по курсу (в т.ч. статей из электронного компендиума для самостоятельной работы);

• подготовку к практическим занятиям, в том числе работа с кейс-ситуациями: подбор необходимых дополнительных материалов (в том числе из Интернета), обсуждение в группах и подготовка ответов на вопросы, сформулированные в ситуационных задачах; подготовка докладов, участие в групповых дискуссиях на практических занятиях;

• выступлений для участия в групповых дискуссиях на практических занятиях;

• подготовка к зачету.

3.2 Темы практических занятий и методические рекомендации

Цель: применение студентами на практике теоретических знаний, полученных на лекционных занятиях и при самостоятельной работе.

Практические занятия включают в себя анализ и обсуждение кейс-ситуаций, которые позволяют понять стратегию и особенности рыночного поведения предприятий, а также отдельные составляющие комплекса маркетинга и организацию маркетинговой деятельности в компании.