- •080502 – Экономика и управление на предприятии
- •Тема 1. Введение. Предприятие общественного питания как социально-экономическая система ………………………………………………………... 7
- •Общие методические указания по изучению курса «организация общественного питания» программа курса
- •Тема 1. Предприятие общественного питания как социально-экономическая система
- •Тема 2. Основные правила и нормы обслуживания в общественном питании
- •Тема 3. Типы и классы предприятий общественного питания
- •3. Методические указания по самостоятельному выполнению практических заданий
- •Раздел 1. Предприятие общественного питания как социально-экономическая система. Особенности деятельности. Основные правила и нормы обслуживания в оп.
- •Раздел 2. Типы и классы предприятий общественного питания и их характеристика. Организация торгового процесса
- •Раздел 3. Информационное обеспечение процесса обслуживания. Составление меню, карты вин и напитков.
- •Раздел 4. Изучение предметов сервировки. Правила сервировки стола
- •Раздел 5. Обслуживание приемов и банкетов. Организация обслуживания банкетов за столом.
- •Раздел 6. Специальные формы организации питания. Организация обслуживания в местах массового отдыха и на транспорте.
- •Раздел 7. Организация обслуживания иностранных туристов.
- •Раздел 6. Специальные формы организации питания. Организация обслуживания в местах массового отдыха и на транспорте.
- •Раздел 8. Контроль в общественном питании в стране, за рубежом.
- •Примерные темы рефератов
- •Тестовые задания по дисциплине «Организация общественного питания»
- •Тема 1. Введение. Предприятие общественного питания как социально-экономическая система
- •Тема 2. Основные правила и нормы в общественном питании
- •Тема 3. Типы и классы предприятий общественного питания
- •Тема 4. Прогрессивные технологии обслуживания в общественном питании
- •Тема 5. Организация торгового процесса
- •Тема 6. Предметы сервировки. Требования к сервировке и оборудованию залов
- •Тема 7. Информационное обеспечение процесса обслуживания
- •Тема 8. Карта вин и напитков
- •Тема 9. Сервировка стола
- •Тема 10. Организация обслуживания в предприятиях питания разных типов
- •Тема 11. Организация приемов и банкетов
- •Тема 12. Сертификация услуг общественного питания
- •110. Инспекционные проверки сертификационного органа оплачивает:
- •5. Рекомендуемая литература
- •6. Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «организация общественного питания»
- •Примерные практические задания к экзамену
- •Практическое задание № 6
- •Вторые горячие блюда
- •Приложение а гост р 50762-2007 Услуги общественного питания. Классификация предприятий
- •Приложение в Ассортимент блюд, напитков и кулинарных изделий для предприятий общественного питания*
Раздел 6. Специальные формы организации питания. Организация обслуживания в местах массового отдыха и на транспорте.
Цель занятия: ознакомление со специальными формами организации питания и организацией обслуживания в местах массового отдыха и на транспорте.
Задание 1. Подготовка и защита реферата по теме.
Вопросы по теме для самостоятельной подготовки:
Обслуживание в гостиницах: типы предприятий общественного питания в гостиницах, виды завтраков, организация обслуживания. Обслуживание питанием в номерах гостиниц. Мини-бары в номерах.
Обслуживание участников симпозиумов, конференций, совещаний, семинаров: меню, режим питания, организация обслуживания.
Организация обслуживания в местах массового отдыха: типы предприятий общественного питания круглогодичного и сезонного функционирования, рациональная организация предприятий общественного питания в местах массового отдыха и формы обслуживания.
Организация обслуживания на транспорте: обслуживание пассажиров на железнодорожном, воздушном, водном, автомобильном транспорте.
Раздел 8. Контроль в общественном питании в стране, за рубежом.
Цель занятия: ознакомление с внешним и внутренним контролем в общественном питании.
Задание 1. Подготовка и защита реферата.
Вопросы по теме для самостоятельной подготовки:
Контроль в общественном питании в стране: функции органов Госсанэпидемнадзора и Роспотребнадзора.
Права и обязанности предприятий общественного питания.
Лицензирование в общественном питании.
Сертификация предприятий общественного питания.
Контроль в предприятиях питания за рубежом: права и обязанности предприятий питания; функции проверяющих организаций.
Примерные темы рефератов
Исторический аспект развития предприятий питания.
Тенденции и перспективы развития общественного питания в стране.
Состояние и перспективы развития массового питания в туристских регионах.
Состояние и перспективы развития общественного питания в г. Новосибирске (или любом другом городе РФ).
Состояние и перспективы развития общественного питания в конкретном районе г. Новосибирска (или любого другого населенного пункта РФ).
Особенности организации деятельности предприятий питания в мире.
Анализ соблюдения действующих Правил оказания услуг общественного питания на конкретных примерах.
Анализ организации обслуживания в предприятии общественного питания (на конкретном примере).
Организация работы службы банкетинга в гостиничных комплексах.
Организация обслуживания питанием в номерах гостиничных комплексов.
Интерьеры залов предприятий общественного питания и их связь с концепцией.
Современные виды оборудования торговых помещений, требования к ним.
Современные виды столовой посуды в предприятиях общественного питания. Модные тенденции.
Современные виды столовых приборов в предприятиях общественного питания. Модные тенденции.
Современные виды столового белья в предприятиях общественного питания. Модные тенденции.
История развития меню и его роль в информационном обеспечении торгового процесса.
Инжиниринг меню. Карта меню, особенности её составления и анализа (на примере конкретного предприятия питания).
Дизайн меню.
Меню – инструмент продаж.
Классификация и характеристика крепкоалкогольных напитков.
Классификация и характеристика виноградных вин.
Классификация и характеристика слабоалкогольных напитков.
Классификация и характеристика безалкогольных напитков.
Классификация и характеристика смешанных напитков.
Особенности составления карты вин (на примере конкретного предприятиях общественного питания).
Правила подбора напитков к блюдам и закускам.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: Новый год.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: свадьба.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: пасха.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: масленица.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: рождество.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: рождение ребенка.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: день победы.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: 8 марта.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: день молодежи.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: день знаний.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: день туриста.
Обслуживание тематического мероприятия в предприятиях общественного питания: день матери.
Новые формы расчета за питание, чаевые.
Обслуживающий персонал в предприятиях общественного питания, требования к нему (на примерах конкретных предприятий общественного питания).
Производственный персонал в предприятиях общественного питания, требования к нему (на примерах конкретных предприятиях общественного питания).
Организация работы складского хозяйства на предприятиях общественного питания.
Особенности организация продовольственного и материально-технического снабжения в предприятиях общественного питания.
Организация обслуживания питанием в гостиницах (на конкретном примере).
Виртуальные предприятия питания, особенности деятельности.
Организация работы кейтеринговых компаний. Успехи и проблемы.
Рестораны на фуд-кортах, организация работы, характеристика.
Рестораны формата фри-фло: организация работы, характеристика.
Quick&casual - новая альтернатива фаст-фуду.
Особенности мерчендайзинга в общественном питании.
Формирование системы обслуживания различных контингентов: по месту работы (при промышленных предприятиях).
Формирование системы обслуживания различных контингентов: по месту работы (в учреждениях и офисах).
Формирование системы обслуживания различных контингентов: по месту учебы (в школах).
Формирование системы обслуживания различных контингентов: по месту учебы (ВУЗах).
Формирование системы обслуживания различных контингентов: по месту учебы (средних учебных заведениях)
Организация работы пищеблоков больничных учреждений.
Формирование системы обслуживания различных контингентов: индивидуальных туристов.
Формирование системы обслуживания различных контингентов: групповых туристов.
Договорные взаимоотношения турфирм с предприятиями питания.
Формирование системы обслуживания различных контингентов: во время отдыха.
Формирование системы обслуживания различных контингентов: во время лечения (в санаториях, пансионатах, профилакториях).
Формирование системы обслуживания различных контингентов: во время лечения на бальнеологических курортах.
Формирование системы обслуживания авиапассажиров.
Формирование системы обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта.
Формирование системы обслуживания пассажиров автомобильного транспорта.
Формирование системы обслуживания пассажиров водного транспорта.
Магазины кулинарии: характеристика, организация работы.
Реклама в предприятиях общественного питания.
Внутренний контроль на предприятиях общественного питания в стране.
Внешний контроль на предприятиях общественного питания в стране.
Контроль в массовом питании за рубежом.
Использование компьютерных технологий в ресторанном бизнесе (на конкретных примерах).
Лицензирование в общественном питании.
Сертификация предприятий питания в стране, мире.
Объем реферата – 20-30 страниц текста. Оформление стандартное с необходимыми пояснениями, расчетами, примерами, рисунками, выводами и предложениями, библиографическим списком.