Отметьте какую тактику Вы выбрали из каждой пары

№	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		А		Б
6		Б		А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А		Б
11		А			Б
12			Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17	А			Б
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б		А
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26		Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б			А

Подсчитайте , пожалуйста сумму набранных Вами баллов по каждой из тактик и нанесите результаты на график

12

11

14

9

8

7

6

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

П С К И У /тактики по заглавным буквам/

Оптимальной стратегией поведения в конфликте считается такая, когда применяются все 5 тактик поведения, и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов.

На графике результат оптимальной стратегии поведения попадает в «коридор», отмеченных штриховыми линиями.

Если Ваш результат отличен от оптимального, одни тактики имеют значения ниже 5 баллов, другие выше 7 баллов /сумму равна 30/.

Для оптимизации своего поведения в конфликте рекомендуется привести значения всех 5 тактик в интервале от 5 до 7 баллов, т.е. реже прибегать в тактике, имеющей завышенные значения и чаще использовать тактики, имеющие значения по результатам тестирования.

Специалисты утверждают, что необходимо применение всех 5 тактик – противоборства, сотрудничества, компромисса, избегания и уступки – в зависимости от конкретных условий конфликтной ситуации.

Список используемых источников

1. Ахмеджанов Э.Р. Психологические тесты. -.: 1995.

2. Басаков М.И. Управление персоналом. Конспект лекций. Пособие для подготовки к экзаменам. – Ростов н/Д: Феникс,2003.

3. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналам. Новосибирск.: ЭКО,1997.

4. Веснин Р.В. Основы менеджмента. М.: 1996.

5. Власова М.Н. ……….и проснешься босом.// Справочник по психологии управления. Новосибирск.: ИНФРА–М, 1994.

6. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя практика. / Пер. с англ.. М.: Дело, 1991.

7. Глухов В.В. Основы менеджмента. // учебно-справочное пособие. С-Петербург.: Спец. литература, 1995.

8. Гражданский кодекс РФ. М.: Юрид., лит., 1995.

9. А.П. Егоршин. Управление персоналом. Н. Новгород.: НИМБ, 1997.

10. Карпов Л.В. Психология менеджмента. Учебное пособие.-М.: Гардарики,2003.

11. Кричевский Р.Л. Если Вы-руководитель…М.: Дело, 1993.

12. Лавриенко В.Н. Психология и этика делового общения.-М.: Культура и спорт, 1997.

13. Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала.-М.: 1997.

14. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М.: Дело,1992.

15. Менеджмент в России и зарубежом. М.: Финпресс, 1997.

16. Психологические тесты/ Под. ред. А.А. Карелина: М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001.

17. Роберт М. Фалмер. Энциклопедия современного управления. Т.2. М.: ВПИКэнерго, 1992.

18. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления - Ростов н/Д.: «Феникс», М.: «Зевс», 1997.

19. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 1997.

20. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д.: Феникс, 2001.

21. Столяренко Л.Д. Общая психология. – Ростов н/Д.: Феникс. 2001.

22. Титов В.А. Общая психология. – М.: Приор-издат., 2003.

23. Тесты для отбора персонала: психологический практикум для психологов и высшего управленческого персонала / Автор сост. Л.Г. Серова. /Ростов н/Д.: Феникс,2003.

24. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.

25. Управленческая психология / Автор-сост. Л.Н. Дудина /- Новосибирск, НТТП, 2004.

26. Управление персоналом организации. /Учебник/ Под. ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 1997.

27. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 1997.

28. Шипунов В.Г., Кшикель Е.Н. Основы управленческой деятельности. –М.: Высшая школа, 1999.

29. Управление персоналом. /Учебник/ Под.ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 1997.