Тема 13. Особистість в системі менеджменту

Головним суб’єктом і об’єктом управління є людина. Розгляд людини як цілісного біопсихосоціального явища базується на трьоєдинстві світу: природа, суспільство і людина, їх діалектичній взаємодії. Ця єдність можлива лише за умови прояву в людині природних, суспільних (соціальних) і специфічних психологічних закономірностей. При цьому людина може розглядатися як системне утворення, яке включає в себе ці три сутності.

Людина – це істота, яка втілює вищу ступінь розвитку життя, суб’єкт суспільно-історичної діяльності. Індивід – людина як одинична природна істота, представник людського роду. Особистість – це людина, як суспільна істота.

Біологічне в людині сприяє становленню деяких соціальних і психологічних якостей. Людина як особистість формується в суспільному середовищі. Вона є носієм соціальних функцій, виконання яких проявляється в певних, притаманних лише їй психологічних утвореннях, які проявляються як єдність соціального і психологічного.

Тип особистості – це об’єктивна характеристика, яка проявляється в поведінці, зовнішності, голосі тощо.

Соціоніка – це наука, мистецтво, технологія, яка полягає в умінні визначати тип особистості людини, як правильно будувати з ним взаємодію і спілкування, допомогти йому краще пізнати себе, оптимально формувати сім’ю, виробничі групи.

Самостійна робота.

Завдання 1.

Проведення тестування для визначення типів особистостей з використанням шкали для визначення типів особистостей.

Побудова моделі "А".

Психологічний механізм взаємовідносин типів особистостей

Завдання 2.

Зробити психологічну характеристику та здійснити психологічний аналіз ефективності зайняття кожним претендентом вакантної посади.

Ви менеджер ТОВ „Золоте руно”. При оцінці кандидатів на посаду менеджера персоналу як один із етапів відбору проведено психологічне тестування претендентів. Результати тестування: тип особистості претендентів етико-сенсорний інтроверт, етико-інтуїтивний інтроверт, логіко-сенсорний інтроверт.

Тема 14. Лідерство: сутність та стилі

Лідерство – це здатність особи вести за собою людей до здійснення мети, силою свого особистого впливу, а не використанням формальної влади. Феномен лідерства ґрунтується на авторитеті керівника. Авторитет – це вплив керівника на людей, заснований на визнанні його заслуг і особистих якостей.

Важливим у менеджменті є питання поведінки керівника, котрий є лідером, тобто здатен впливати на окремі особи та групи працівників з метою зосередження їхніх зусиль на досягненні цілей організації.

Виділяють наступні стилі.

Експлуататарсько-авторитарний стиль. Менеджери цього стилю нав’язують свої рішення підлеглим, мотивація здійснюється через загрози, вищі рівні менеджменту несуть більшу відповідальність, в той час як нижчи — практично її не несуть.

Прихільно-авторитарний стиль. Менеджер ставиться до підлеглих поблажливо, як батько. Мотивація здійснюється на підставі винагороди. Управлінський персонал несе певну відповідальність, але це стосується середнього рівня.

При консультативно-демократчному стилі менеджери радяться з підлеглими, прагнуть конструктивно використовувати все найкраще, що ті пропонують. Мотивація здійснюється вже не тільки за рахунок винагороди, але й у формі деякого підключення до управління.

Демократичний стиль або система групової участі. В основі лежить заохочування підлеглих до визначення цілей організації (підрозділу), контролю їх досягнення. Менеджери повністю довіряють підлеглим. Мотивація — за рахунок економічної винагороди, заснованої на цілях організації. Персонал на всіх рівнях відчуває реальну відповідальність за цілі організації. Організації, де такий стиль домінує, характеризуються високою ступеню децентралізації, активною участю співробітників у прийнятті рішень.

Завдання 1.

На підставі наведених ситуацій визначити найбільш ефективний стиль управління та які форми влади варто Вам застосувати в зазначених обставинах?

Ви менеджер сільськогосподарського виробничого кооперативу «Альфа».

На підприємстві склалася така ситуація: відносини між керівником та підлеглими - добрі; завдання - структуровані; повноваження керівника - сильні.

Завдання 2.

На підставі наведених ситуацій визначити найбільш ефективний стиль управління та які форми влади варто Вам застосувати в зазначених обставинах?

Ви менеджер СТОВ «Омега».На підприємстві склалася така ситуація: відносини між керівником та підлеглими - добрі; завдання - структуровані; повноваження керівника -слабкі.