Итоговый тест по курсу «Управление человеческими ресурсами». Вариант 2.

1. Работники, возглавляющие определенный коллектив, наделенные полномочиями и несущие полноту ответственности за результаты работы, относятся к категории:

а) специалисты;

б) руководители;

в) служащие;

г) рабочие.

2.Основная задача службы управления персоналом:

а) непосредственное управление персоналом;

б) информирование, наем и отбор;

в) создание условий для эффективного управления персоналом менеджерами всех уровней.

3. Какие из задач являются, как правило, наиболее значимыми на стадии стабилизации?

а) разработка мотивационных программ;

б) вовлечение персонала в процесс реорганизации;

в) привлечение персонала;

г) формирование корпоративной культуры;

д) организационно-кадровый аудит;

е) формирование кадрового резерва.

4. К каким методам управления персоналом относится разработка положений об отделах, должностных инструкций?

а) к административным;

б) к социально-психологическим;

в) к экономическим.

4. Какая из перечисленных характеристик соответствует японской модели управления?

а) критерием отбора является готовность принять нормы фирмы;

б) критерий отбора – соответствие конкретной работе.

6. Какой из концепций управления персоналом соответствует следующая характеристика человека: «Человек это его должность; та роль, которую он играет в организации»?

а) управление человеческими ресурсами;

б) управление трудовыми ресурсами;

в) управление персоналом.

7. Укажите автора теории, утверждающей, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов, а состояние неудовлетворенности происходит при отсутствии внешних факторов.

а) А. Маслоу;

б) Д. МакКлелланд;

в) В. Врум;

г) К. Альдерфер;

д) Ф. Герцберг.

8. Укажите название теории, в соответствии с которой потребности человека зависят от того, что он уже имеет; а каждая высшая ступень потребностей не задействуется до тех пор, пока не удовлетворены потребности более низкого порядка.

а) теория приобретенных потребностей,

б) иерархия К. Альдерфера.

в) иерархия потребностей А. Маслоу,

г) теория ожидания.

9. Показатель текучести рассчитывается как:

а) отношение числа уволенных по собственному желанию к среднесписочной численности;

б) отношение общего числа уволенных за год к среднегодовой численности персонала;

в) отношение числа уволенных по сокращению штата к среднегодовой численности персонала;

г) отношение числа всех перемещений в организации к общей численности;

д) ситуационно, всеми вышеперечисленными способами;

е) все ответы верны;

ж) нет правильного ответа.

10. Исследовательский процесс, позволяющий определить наиболее существенные характеристики работы:

а) диагностика персонала;

б) анализ содержания работы;

в) характерологическая экспертиза.

11.Кто должен составлять должностные инструкции?

а) менеджер по персоналу на основе типовых инструкций;

б) руководитель подразделения совместно с менеджером по персоналу;

в) только руководитель организации.

12. Увольнение сотрудника по собственному желанию отражает такое явление, как:

а) активная текучесть;

б) пассивная текучесть;

в) потенциальная текучесть.

13. Вторичная адаптация – это:

а) процесс приспособления сотрудника, уже имеющего опыт работы, к новой работе, коллективу и условиям работы;

б) повторный инструктаж при несоблюдении правил внутреннего распорядка;

в) адаптация людей, не имеющих трудового опыта, впервые устраивающихся на работу.

14. Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда, называется

а) адаптация;

б) профессиональная адаптация;

в) ориентация;

г) социализация.

15. Каков порядок расторжения трудового договора при неудовлетворительном результате испытания? Работодатель должен письменно предупредить работника (с указанием причин)

а) не менее чем за три дня до окончания срока испытания;

б) за 2 недели до окончания срока испытания;

в) в последний день срока испытания;

г) на следующий день после окончания срока испытания.

16. Общая ориентация, как правило, является функцией:

а) менеджера по персоналу;

б) руководителя подразделения;

в) руководителя организации.

17. Может ли работник расторгнуть трудовой договор по собственному желанию до истечения срока испытания?

а) да; б) нет.

18. Основной целью данного метода развития является формирование у сотрудников умений самостоятельно находить решение проблем. О каком методе идет речь?

а) buddying;

б) coaching;

в) shadowing;

г) counselling.

18. Какая их форм обучения предполагает (может включать) временную работу сотрудника в другой организации?

а) ротация;

б) secondment;

в) buddying.

18. Карьера может иметь следующие направления:

а) вертикальное;

б) горизонтальное;

в) центростремительное;

г) все вышеперечисленные.

18. Якорь карьеры «Автономность» предполагает:

а) Определенную должность;

б) Определенное место на служебной лестнице;

в) Работу по профессии, которая позволяет достичь определенной степени независимости;

г) работу, хорошо оплачиваемую или позволяющую одновременно получать большие побочные доходы.

22. Проведите ранжирование этапов карьеры:

а) предварительный этап;

б) этап продвижения;

в) этап сохранения;

г) этап завершения;

д) этап становления;

е) пенсионный этап.

23.Определение карьеры предполагает:

а) Непременное и постоянное движение вверх в рамках организационной иерархии;

б) Совокупность трудовых перемещений работника в течение трудовой жизни;

в) Последовательность видов деятельности, которая определяет отношение личности к работе и поведение самой личности.

24. Информация о наименовании и требованиях к должности специалиста содержится в (укажите название документа):

______________________________________________________________________________________

25. Как можно определить эффективность организации профессионального обучения в компании, используя методику ROI?