9.Модель идеального психолога-консультанта.

Требования к личности консультанта (модель эффективного консультанта):

- проявление глубокого интереса к людям и терпение в общении с ними

- чувствительность к установкам и поведению других

- эмоциональная стабильность и объективность

- способность вызывать доверие других людей

- уважение прав других людей

- уважение ценностей другой личности

- проницательность

- осознание профессионального долга

- внимательность

- умение выслушать

- теплота

- откровенный и открытый чувствам других

Факторы, которые способны составить модель эффективного консультанта:

1.Аутентичность – стержневое качество консультанта и важнейшая ценность.

Бьюдженталь выделил 3 признака аутентичного существования:

- полное осознание настоящего момента;

- выбор способа жизни в данный момент;

- принятие ответственности за свой выбор.

Аутентичность обобщает многие свойства личности. Это выражение искренности по отношению к клиенту. Такой человек является самим собой как в своих реакциях, так и в ценностном поведении. Если консультант спрячется за профессиональной ролью, то и клиент спрячется от него. Аутентичный консультант обладает гибким поведением.

2.Открытость собственному опыту (искренность в восприятии собственных чувств).

Эффективный консультант не должен отгонять любые чувства, в том числе и отрицательные. Когда мы осознаем свои эмоциональные реакции, то можем сами выбирать тот или иной способ поведения в ситуации, а не позволять неосознанным чувствам нарушать регуляцию нашего поведения.

3.Развитие самопознания.

Чем больше консультант знает о самом себе, тем больше он поймет своих клиентов. Этому способствует умение слышать то, что творится внутри.

4Сильная идентичность.

Идентичность – сложная динамическая структура, формирующаяся и развивающаяся на протяжении всей жизни человека. Консультант должен знать, кто он таков, кем может стать, чего хочет от жизни, что для него важно по существу. Это позволяет ему чувствовать себя сильным в межличностных отношениях.

5.Толерантность к неопределенности.

Ситуации неопределенности составляют ткань консультирования, поэтому консультант должен уметь без значительного дискомфорта переносить их. Достигается это через:

- уверенность в своей интуиции и адекватности чувств;

- убежденность в правильности принимаемых решений;

- способность рисковать.

Эти качества приобретаются по мере личного и профессионального опыта.

6.Принятие личной ответственности.

Имеется в виду то, что критика не вызывает у такого человека механизмов психологической защиты, а служит полезной обратной связью, улучшающей эффективность деятельности и даже организацию жизни.

7.Стремление к глубине межличностных отношений.

Этому препятствуют страх потерять свободу, быть более уязвимым, страх непринятия других положительных чувств, отклонение их. Чтобы эти факторы не мешали развитию глубоких межличностных отношений, необходимо стараться создавать такую атмосферу, чтобы люди избегали осуждения, «наклеивания ярлыков». Чтобы блокировать у некоторых людей тенденцию к осуждению, наклеиванию ярлыков, нужно в момент подобных действий спросить у человека, их совершающего, что в данный момент происходит с его чувствами, переключить его внимание с другого на самого себя, свои чувства. Если он от этого получает удовольствие, то, может быть, проблема в нем?

8.Постановка реалистичных целей.

Имеется в виду, что человек вследствие неудач или удач не торопится слишком повышать или понижать планку притязаний, ни один консультант не всемогущ. Порой необходимо отказаться от нереального стремления стать чересчур совершенным, что ведет к чувству вины. Следует не винить себя за ошибки, а делать полезные выводы.

Таким образом, эффективный консультант – это прежде всего зрелый человек. Чем разнообразнее будет у него стиль личной и профессиональной жизни, тем эффективнее будет его деятельность.