Tom_Piters_-_Predstavte_sebe (1)

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

сенатор Боб Грэхэм от Флориды «работал» с гостями. WOW! То же самое. 2-3 минуты с каждым. Иногда меньше.

И едва он разворачивался, чтобы поговорить с кем-то еще, как непременно, хотя и украдкой, запускал руку в нагрудный карман пиджака, доставал оттуда клочок бумаги и что-то царапал на нем.

Даже если это врожденная черта, а не приобретенная ... и тренировка помогает лишь до известного предела, склонность к знакомствам ... требует самого пристального внимания среди прочих лидерских качеств. (Особенно в эпоху нестабильности ... когда постоянная смена партнеров является нормой.)

Мантра: ЛИДЕРЫ СТРЕМЯТСЯ К ЗНАКОМСТВАМ НА ВСЕХ УРОВНЯХ. ПРИВЕРЖЕНЦЕВ ИЕРАРХИИ РАНГОВ И ФОРМАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ ОЖИДАЕТ ПОРАЖЕНИЕ.

31. Лидеры налаживают связи

Великие лидеры всегда ... В НУЖНОМ МЕСТЕ. Они по-настоящему ...

ИНТЕРЕСУЮТСЯ ВАМИ. Они по-настоящему РЕАЛЬНЫ. Они всерьез ...

НАЛАЖИВАЮТ СВЯЗИ.

Я бы отдал все что угодно за встречу с самым выдающимся человеком современности: Нельсоном Манделой. И готов держать пари на две такие книги, как эта, что если бы мы встретились, то после 2,5-минутного разговора я был бы совершенно убежден, что Мандела считает меня ... САМОЙ ИНТЕРЕСНОЙ ЛИЧНОСТЬЮ НА ЗЕМЛЕ.

Именно так ведут себя все великие лидеры.

На эту тему есть одна любопытная история. Миссис Х посчастливилось обедать в компании мистера Y и мистера Z. Y и Z были известными личностями. Особенно Z. Вот что сказала Х об Y: «После обеда с ним вы уходите с ощущением, что он, возможно, самый умный человек на свете». О Z (успешном человеке) она выразилась так: «После обеда с Z вы уходите с ощущением, что вы — самый умный человек на свете».

Я ввел вас в заблуждение, поясняя эту и некоторые другие идеи. Есть «проверенные» методы ... которые помогают «управлять» отношениями. Я верю, что мы можем совершенствоваться в этом. (У меня есть здравомыслящий друг, которого я надоумил делать записи о встречах. Он признал, что это «перевернуло его жизнь».) Но, в конце концов, если только вы не любитель общения от природы, а я не уверен, что этому можно научиться или научить, подобное поведение будет стоить вам огромных усилий. Поскольку инвестиции во взаимоотношения требуют двух больших вещей: 1) ИСКРЕННОСТИ, 2) ВРЕМЕНИ. Имитировать их невозможно. Честно говоря, если вы не любите «знакомиться с людьми» ... надежды на вашу эффективность в качестве лидера являются призрачными. Если вы ищете лидеров ... будьте начеку.

ПРОФЕССИЯ: ЛИДЕРСТВО КАК «РАБОТА»

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

32. Лидеры нацеливают свои организации на создание добавленной стоимости

В частности, они ведут свои организации все выше, и выше, и выше по лестнице добавленной стоимости. Делать «хорошие вещи» — уже недостаточно. «Хорошая работа» ныне — всего лишь ... точка отсчета. В сущности, даже «превосходная работа» воспринимается как обычный товар.

Вспомним Главу 6: «В наши дни, — говорит Энн Ливермор, глава сервисного подразделения Неwlett-Packard, — уже недостаточно создать лучший сервер. Это всего лишь плата за вход». Это замечание было сделано в связи с предложением стоимостью в $18 млрд, когда в 2000 году Неwlett-Packard решила приобрести 31000 консультантов РriсеwaterhouseCoopers. Идея: добавленные услуги ... добавленный интеллектуальный капитал.

Одно и то же!

Ситуация, характерная для лучших из лучших. UPS. (Коричневый!) Ноmе Depot. FedEx. GЕ. Неwlett-Packard. Yellow. (Бывшая . Yellow Freight.) United Technologies/ Carrier. United Technologies/Pratt & Whitney. United Technologies/ Otis Elevator. И т. д., и т. п.

Вопрос: а как выглядят ваши «добавленные услуги под ключ»?

_____________________________________

ЖЕНСКИЙ ВОПРОС

Эта глава оставляет без внимания один важнейший фактор формулы лидерства. А именно: 51% населения, которые олицетворяют собой «основной пласт» лидерского потенциала.

Причины этого я рассматривал в Главе 21. В качестве небольшого дополнительного аргумента вспомните заголовок из специального доклада Business Week. »Женщины - лучшие лидеры: новые исследования доказали, что руководители-женщины превосходят своих коллег-мужчин практически во всех вопросах».

_____________________________________

33. Лидеры создают новые рынки

Я утверждаю: НИКТО И НИКОГДА НЕ ВХОДИЛ В ЗАЛ СЛАВЫ БИЗНЕСА БЛАГОДАРЯ РАСШИРЕНИЮ ТОВАРНОЙ ЛИНЕЙКИ.

Вспомните: Гейтс. (Microsoft.) МакНили. (Sun.) Эллисон. (Оrасlе.) Делл Джобс. (Аррlе.) Безос. (Аmazon.) Уэлч. (GЕ.) Уолтон. (Wal-Mart) Блэнк и Маркус. (Ноmе Depot.) Карнеги, Рокфеллер, Слоун, Форд.

При упоминании этих имен приходит ли вам в голову мысль о «расширении товарной линейки»?

Вряд ли.

Этот список включает весьма разных людей. Некоторые из них (Джобс, Эллисон, МакI-iили) были блестящи ми ... изобретателями товаров. Некоторые (Делл, Гейтс, Безос, Уэлч, Форд, Слоун) были блестящими ... изобретателями бизнес-систем. Но все вместе они были ... создателями рынков.

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

Большая проблема: менталитет мегакомпаний, ориентированных на «расширение товарной линейки». Так они рассчитывают получить ... кучу денег

... и быстро. Что же в этом плохого? Да много чего. Факт: революционные товары начинаются со скромных нишевых идей, и требуются ... годы ... чтобы изменить мир.

34. Лидеры любят новые технологии

Технологии ... изменяют ... все. Я не утверждаю, что лидер, помимо всего прочего, должен таюке быть главным технологом. Это означает требовать слишком многого от 52-летнего большого босса огромной корпорации.

Но я прошу кое о чем ... специфическом, проверяемом. О чем-то ...

БОЛЬШОМ. 52-летний СЕО не должен разбираться в корпоративной компьютерной сети. Но он должен быть ... БЕЗНАДЕЖНО ... ВЛЮБЛЕН ... В НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. Я не отношусь к знатокам технологий. Последний из языков программирования, который я изучал, — ФОРТРАН. Мои дети освоили Интернет намного лучше меня. Но я ... СТРАСТНЫЙ ЦЕНИТЕЛЬ.

Мое сильнейшее убеждение: эффективные лидеры ... образца 2003 года

... должны быть ... влюблены/глубоко ценить (в истинном значении слова «ценить») ... новые технологии ... и инстинктивно использовать их силу для отмены устаревших отраслевых правил.

35. Лидеры — это выдающиеся продавцы

Лидеры знают ... ВСЕ НА ПРОДАЖУ, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ. Лидерство = продажи.

ТОЧКА.

Не согласны? Не спрашивайте.

А спросите Джорджа Буша. Или Билла Клинтона. Или ... успешного «шефа» проектной команды из 6 человек, которому удалось внести существенные изменения в работу логистики из 600 человек. У него была отличная идея.

Он обладал необходимой компетентноетью. Но превыше всего: он был ...

великим продавцом.

Аксиома: не ЛЮБИТЕ ПРОДАЖИ ... займитееь чем-нибудь другим. И не делайте вид, что вы «лидер».

ВСЕ НА ПРОДАЖУ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ

Политика =

это решение задач

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

силами людей.

36. Лидеры обожают «политику»

ПОЛИТИКА. Большинство «штабистов» ненавидят ее, считают «унизительной» и «бееполезной».

Они не правы. Они болваны. (Извините.)

ЛЮБИТЕ ПОЛИТИКУ ... ИЛИ НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ, ЧТО ВАМ ЧТОНИБУДЬ УДАСТСЯ СДЕЛАТЬ.

Политика = решение задач силами людей. Идти на компромисс. (Честный!)

Прислушиваться к другому мнению. (Постоянно!)

Стоять на своем, когда необходимо. (Чего бы это не стоило.) Уступать ... когда необходимо. (Чего бы это не стоило.)

Никто не раздражает меня сильнее, чем «ученый», или «инженер», или «администратор», говорящий: «Все это дерьмо ... чертова политика. Я не намерен этого терпеть».

Люди, которые правят во время войны ... занимаются политикой.

Люди, которые печатают научные статьи в престижных журналах ...

занимаются политикой.

Люди, которые получают Нобелевские премии ... занимаются политикой. Менеджер проекта Boston Big Dig ... занимается политикой.

Люди, которые пробивают строительство муниципального центра ...

занимаются политикой.

Конечно, временами это чертовски грязное занятие. (Иногда вам стыдно глядеть в зеркало.) Все же, политика — это человеческая деятельность, направленная на то, чтобы выжить и преуспеть (или проиграть).

Поэтому: ЕСЛИ ВЫ НЕ ЛЮБИТЕ ПОЛИТИКУ ... ВАМ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ДОБИТЬСЯ. ВЫ НЕ ЛИДЕР.

37. Лидеры подчиняют организации себе

В Главе 17 мы обсуждали попытки президента Smith College Джилы Конвей найти и использовать инакомыслящих для совершения смелых преобразований. Она отыскала скрытых сторонников и дала им и свое благословение ... и добилась большого успеха в привлечении независимого финансирования со стороны выпускниц, приветствоваших назначение первой женщины-президента в истории колледжа.

Стратегия г-жи Конвей имеет универсальное применение. 1) Эффективные лидеры — мастера последнего рывка. 2) Эффективные лидеры в основном избегают сражений со «старой культурой». (Будьте вежливы. Но не тратьте время на попытки изменить их. По крайней мере, пока не победили. Тогда они первыми прибегут сообщить, что всегда вас поддерживали.) 3) Эффективные лидеры знают, что если нельзя изменить людей, можно изменить

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

«культуру», отыскав ... новых homo ... олицетворяющих ... «новый путь». 4) Как сказано во «Всей президентской рати» (1) ... ищите деньги; найдите ... новые источники финансирования ... которые позволят обойти бюджет и запустить независимые программы, а они определят успех вашей карьеры.

_____________________________________

!

ДОЛОЙ ПОПУЛИЗМ!

Вы должны научиться маневрировать между острыми гранями индивидуальных и общественных интересов.

Но: все существенные изменения происходят в прямом конфликте с силами «истэблишмента» (Поэтому они и называются «изменениями»!)

Поэтому любые серьезные перемены — ЭТО ... война.

Война с тем, как мы всегда это делали. Если вы думаете, что сможете изменить чтоибо, не произведя небольшого (или большого) переполоха, я советую вам ... ПРОСТО ЖИВИТЕ.

Совет: если вы отчаянно стремитесь добиться победы на конкурсе популярности, вы — не лидер.

_____________________________________

38. Лидеры — лучшие ученики

Лучший (и самый яркий) консультант из тех, с кем мне пришлось работать за 7 лет в МсКinsеу, обладал одним на стоящим секретом: он бесстрашно и неизменно спрашивал ... ПОЧЕМУ?

Вопрос «Почему?» невероятно действенный. Основной инструмент бесстрашного исследователя! И не та кой уж безобидный, как кажется.

Для лидера ... который, как многие уверены, должен «знать все ответы»

... чертовски сложно ... со скромным постоянством задавать вопрос «ПОЧЕМУ?’» ... в простейших ситуациях. «Почему?» обычно является ключом ко всему. Никто не спрашивает «Почему?» о той или иной процедуре. Годами. «Послушайте, мы здесь всегда так работаем». Уупс!

Поэтому: эффективный лидер = неизменные вопросы «ПОЧЕМУ?» Как минимум, с десяток раз на дню.

Начинайте считать.

39. Лидеры — отличные актеры

Рузвельт утверждал, что «президент должен быть лучшим актером государства». Аминь.

Является ли это извинением неискреннего поведения? Нет. (Или почти нет.)

Если лидер пытается побудить к риску ... он должен сам быть воплощением риска, даже если он от природы осторожный человек.

Как выразился один из моих друзей: «Лидерам не позволяется иметь неудачные дни, особенно в неудачные дни. В любой сфере — от торговли до

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

войны — лидеры должны излучать энергию и уверенность, которая заставит других действовать перед лицом опасности. Очень просто. И одновременно сложно».

Каждое действие 24-летнего начальника или президента Соединенных Штатов изучается и препарируется на предмет того, что оно означает для организационного (и личного) будущего.

Поэтому: действуйте ... соответственно!

40. Лидеры — отличные рассказчики

Захватывающая история делает (абстрактную) стратегию реальностью. Пробуждает ее к жизни. У Рональда Рейгана были свои убеждения. И он придерживался их ... несмотря на сумасшедшее давление президеитства. В первую очередь, Рейган был ... великим рассказчиком. (Его можно любить или ненавидеть. Но нельзя отрицать того, что он изменил характер общественного диалога в Америке — и к лучшему!)

Это просто. И сильно. (И совершенно непонятно для ученых, инженеров и иже с ними. Я почти не шучу.)

Итак: О чем ваш (захватывающий) рассказ?

СТРАСТЬ: «ВНУТРЕННЯЯ» ИГРА

41. Лидеры наслаждаются лидерством

В конце семинара в дублине, в декабре 2001 года, глава маркетинговой компании сделал ряд комплименов по поводу моего выступления на тему лидерства ... а затем сказал, что я упустил наиболее важный момент. (Уупс.) «Лидеры, — заметил он, — должны получать удовольствие от лидерства».

_____________________________________

Почему?

Почему?

Почему?

ИСТОРИЯ ЛИДЕРА

Вспомним слова гуру лидерства Ховарда Гарднера: «Ключом к лидерству является эффевтивная передача историй».

Есть такая вещь, называется

«л и д е р с т в о».

Если она не приносит вам удовольствия...

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

покиньте сцену,

и немедленно!

!

МЕНЕДЖЕР С ЧУВСТВОМ ЮМОРА

Люди (ЛИДЕРЫ), которые в ладу сами с собой, обычно много смеются. Поэтому вот вам два правила:

1.Никогда не работайте там, где редко смеется.

2.Никогда не работайте с лидером, который не смеется.

_____________________________________

Изумительная мысль. Спасибо, что сказал.

Историки утверждают, что Рузвельт, даже будучи калекой, не мог дождаться начала рабочего дня — настолько он любил эту игру. А гуру лидерства Уоррен Беннис, президент Университета Цинциннати, решил работать по часам, и часто был недоволен. Один из его друзей прямо спросил: «Уоррен, ты хочешь быть президентом, но хочешь ли ты работать президентом?»

Лидерство дается не каждому. Мне — нет. Мне нравится то, чем я занимаюсь — исследования, публикации и выступления. Я не получаю, как выразился один из моих друзей-лидеров, «кайфа» от занятий, составляющих жизнь лидера. По-крайней мере мне достает здравого смысла осознать зтот факт и потому, в своей собственной компании, я делегирую пост СЕО кому-то другому, который получает удовольствие от прихода в офис утром, где его ждет масса трудноразрешимых «человеческих проблем».

Совет: если вы не любите лидерство, быстренько ... отыщите ближайший выход. Не пытайтесь имитировать.

42. Лидеры знают себя

Лидерство — это ... личное дело.

Прежде всего лидеры знают себя. Знают о своем влиянии на других людей. Честны перед собой.

ЛИДЕРЫ — НА ВСЕХ УРОВНЯХ! — ОБЛЕЧЕНЫ НЕВЕРОЯТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ. (Они ответственны за развитие и будущее других людей.)

Пугающий факт: лидеры ... совершают изменения. К лучшему Или к худшему

И эти изменения — следствие того ... как лидеры ведут себя.

Вдохновленное лидерство (в многолюдном Центре телемаркетинга или на консультации с одним аспирантом) — это ВЗАИМНЫЙ ПРОЦЕСС ПОЗНАНИЯ. (См. выше.) Мой опыт свидетельствует:

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

личности (назовем их лидерами) не в состоянии участвовать в «процессе взаимного познания», если они не в ладу сами с собой.

ВЗАИМНОЕ ПОЗНАНИЕ ... подразумевает ... по определению ... встречу с неизвестным и бесстрашное следование по неизведанному пути. «Лидеры», которые не в ладу с собой, часто становятся фанатиками Они постоянно напоминают о том, «кто здесь главный». (Это я!) Конечно, они просто стараются убедить в этом себя!

Вернемся к прекрасному термину Вейка: «Я НЕ ЗНАЮ». Факт в том, что «Я НЕ ЗНАЮ» является свидетельством СМЕЛОСТИ со стороны лидера. Он выражает намерение ... Отказаться от контроля.

Возможно, лидерство совсем не то, чем кажется. На самом деле: ЛИДЕРСТВО — ЭТО НАДЕЛЕНИЕ «ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ» «ПРАВАМИ». Ведь идея о «последователях» подразумевает ... создание новых лидеров.

Мне кажется, это очевидно. Просто здравый смысл. (Или, увы, не здравый смысл.) Если, к примеру, целью является «превосходство», то особенно сейчас лидеры ... должны располагать ... полной эмоциональной приверженностью ... своих «последователей».

Уловка 22+: люди только тогда привержены на 100%, когда они ...

ощущают ответственность за поиск себя.

(Еще раз, лидер делает возможным высокий уровень роста, экспериментирован и, как следствие, ошибок, если будет в ладу с самим СОБОЙ, то есть если будет получать удовольствие от лидерства.)

43. Лидеры несут ответственность

Очень просто: лидеры — явственно! — принимают на себя ответственность за свои решения и их последствия.

На любом уровне, в любом возрасте, при любом объеме ответственности игра в «поиски виноватого» разрушает… ДОВЕРИЕ ... к лидеру-обвинителю быстрее, чем что-либо еще.

Означает ли это, что ретроспективный анализ сделанных ошибок является ненужным? Конечно, нет. С другой стороны, на протяжении 20 лет я твержу, что «готовность к действию» есть главнейший позитивный признак успешной организации, частной или общественной. «Готовность к действию» не означает невнимание к прошлому. Но это означает, что необходимо установить некий предел (относительно низкий), выше которого интроспекция не должна простираться. Вспомните мою пылкую поддержку принципа «быстрого создания прототипов»: лучшим ответом на неудачу является моментальная ретроспективная оценка, а затем немедленный переход к созданию следующего прототипа.

Очевидный факт: крупные бюрократии слишком много думают ... и очень мало делают. Поиски козла отпущения составляют немалую часть этого ослабляющего и парализующего процесса.

44. Лидеры концентрируют усилия

Мой друг, экс-председатель совета компании CVS/pharmacy, возглавляет наблюдательный совет образовательного фонда. Лидер этого учреждения,

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

весьма энергичный малый, был полон решимости начать программу расширения школы до масштаба общенациональной сети школ с единой философией. Мой приятель, один из тех «повернутых»... кто смещает акцент с создания «великой школы» к построению «великой системы». «Ваша первоочередная задача, — говорит он, — создать список того, чего не делать».

Прелестно. Список того, «ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ!»

Факт: нет ничего ... НИЧЕГО! проще, чем набросать список из 50 дел, которые необходимо сделать. В котором каждое ИЗ ЭТИХ 50 ... будет являться

... несомненно ... делом ПЕРВОСТЕПЕННОЙ ВАЖНОСТИ.

Факт: на каком бы посту вы не находились, если в 6-летний срок вам удалось выполнить до конца ХОТЯ БЫ ОДНО ДЕЛО ... ЭТО УЖЕ О-Ч-Е-Н-Ь МНОГО.

Мой мудрый друг добавил, что его талантливому коллеге следует раз в неделю или хотя бы раз в месяц устраивать встречу с «советником по делам, которые не нужно делать», чтобы вместе изучать расписание и находить то, чего можно было не делать за прошедшие несколько недель, и что необходимо не делать в ближайшие недели.

Прелестно Формальная «система управления» «списком того чего не делать».

45 Лидеры делают паузы

Требования к лидерам на всех уровнях в наши дни способны привести к трехкратному увеличению времени бодрствования. 18 часовой рабочий день не является чем-то необычным. Понимаете ли вы что можете перегореть? Понимаете ли вы, что людям вокруг вас не доставит удовольствия обнаружить что вы — зомби?

Это не проповедь по поводу «баланса между работой и личной жизнью». Пусть этим занимается ваша жена или священник. Это предупреждение: стресс убивает. В физическом смысле.

Противоядие? Решайте сами. Дыхательные упражнения или двухминутная медитация с закрытыми глазами могут быть полезны посреди рабочего дня. Также — длинные праздники или затянувшийся на 4 дня уик-енд. Такие перерывы необходимы, и, возможно, чтобы решиться на них, вам потребуется чей-то добрый совет.

Еще одна вещь: чем сложнее обстоятельства, чем более «невозможны» перерывы в работе, тем сильнее они вам необходимы! Президент Буш сказал, что после 11/9 он стал более регулярно посещать тренажерный зал. Могу это понять. Инвалид Рузвельт вместо этого уделял время своей коллекции марок.

Послание 1: Зомби — плохие лидеры!

Послание 2: Зомби самыми последними понимают, что они … зомби!

Послание 3: Это ваша задача сделать так, чтобы трудоголики в вашей команде иногда отдыхали.

Сделайте доброе дело для своего друга: вытащите его из офиса ... после 16-часового рабочего дня.

matbusiness.spb.ru

Сообщество предпринимателей «МАТРИЦА БИЗНЕСА»

_____________________________________

!

ВПОИСКАХ ВИНОВАТОГО

В2001 году клуб Texas Rangers заключил с Алексом Родригесом контракт на $250 млн. Начало следующего сезона было очень неудачным. Над чьей головой навис топор?

Кого уволить? Игрока или тренера? Тренера ... конечно. Схожим образом, если симфонический оркестр начинает фальшивить, то уволить следует дирижера, а не

первую скрипку.

Вывод: в основанной на таланте (а как же иначе?) организации неудача является ошибкой лидера.

Послание: вы их нанимали. Вы их обучали. Вы их оценивали. Вы ими управляли. Они не справились. Это ваша ошибка.

!

ПЕРЕГРУЗКА

В любой организации всегда есть 100 неотложных дел. Терпят неудачу как раз те лидеры, которые пытаются сделать их все одновременно. Я называю это перезагруяенностью стратегическими инициативами. Это неизбежно ставит в тупик и выводит из себя всех членов организации.

«»

ПЛАН СРАЖЕНИЯ

Когда Джеймс Шлезингер готовился стать министром обороны США при Джимми Картере, он получил трезвый совет от полковника Ричарда Халлока: «Вы должны понять, что если хотите оставить после себя наследство, необходимо уже сейчас решить, в чем это на следство будет состоять, поскольку через не сколько месяцев вас затянет текучка Пентагона ... и будете так перегружены ... что будет поздно».

Выберите несколько проектов и бросьте на них все ваши усилия. Хольте эти проекты и лелейте. Будьте уверены с самого начала, что это то, что вы оставите после себя.

Продвигайте их, сколь сильным бы ни было бюрократическое сопротивление.

!

ДЕЛУ — ВРЕМЯ, ПОТЕХЕ - ЧАС

Люди, которые попадают на вершину организации, обычно обладают большей энергией, чем все остальные. Но этой энергии не так много, как им кажется. Когда я вижу по телевизору, как какого-нибудь СЕО в наручниках вводят в зал суда, мне кажется, что он мог бы избежать такой участи, если бы продлил свой отпуск на пару недель.

_____________________________________

46. Лидеры выражают свои чувства

В книге «Голос лидера» мои коллеги Бойд Кларк и Рон Кроссланд утверждают, что «видение» — это любовный роман с идеей.

«Видение» — это не то, что изобретается ... комитетом. «Видение» не рождается в результате ... анализа.

«Видение» не является побочным продуктом ... отчета консультантов.

matbusiness.spb.ru