Тест 12.

1. Власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера, является:

1. Диктаторской

2. Харизматической

3. Экспертной

4. Принудительной

2. В основе авторитарного стиля управления лежат следующие методы управления:

1. Социально-психологические

2. Экономические

3. Организационно-распорядительные

4. Консультативные

3. Власть, которая базируется на вере подчиненного в том, что руководитель обладает специальными знаниями, которые способны удовлетворить его потребности:

1. Основанная на вознаграждении

2. Эталонная

3. Экспертная

4. Законная

4. Недостатком либерального стиля управления является:

1. Сосредоточение ответственности у руководителя

2. Отсутствие свободы выбора пути достижения целей

3. Снижение скорости работы и упорядоченности

4. Тенденция к сдерживанию инициативы

5. Соотнесите понятие и его определение:

1. Лидерство

2. Власть

3. Влияние

4. Подчинение

• Зависимость деятельности человека от управленческого решения, принимаемого менеджером

• Искусство влиять на людей таким образом, чтобы они по доброй воле стремились к достижению целей, не являющиеся их личными

• Способность изменять поведение окружающих людей

• Право и возможность оказывать определяющее воздействие на поведение людей

6. Какое место занимает стиль управления соответствующий определению «загородный клуб» в управленческой решетке Блейка-Моутона:

1. 1.1

2. 1.9

3. 9.1

4. 9.9

Тест 13.

1. Согласно теории менеджмента интегративная функция конфликта включает …

1. расширение информационного потенциала сторон

2. усиление инновационной деятельности

3. изменение соотношений индивидуальных и групповых интересов

2. К деструктивным последствиям конфликтов относятся…

1. выявление причин непродуктивной работы

2. формирование представления о другой стороне как о враге

3. изменение системы мотивации

4. возрастание неудовлетворенности трудом и текучесть кадров

3. В теории менеджмента управление конфликтом на этапе анализа предполагает выявление …

1. методов разрешения конфликта

2. причин и мотивов конфликта

3. объекта и предмета конфликта

4. последствий конфликта

4. В практике менеджмента конфликт может иметь следующие конструктивные последствия …

1. улучшение сотрудничества при разрешении

2. повышение качества принятия решений

3. повышение текучести персонала

4. усиление непродуктивной конкуренции

5. Разъяснение как способ решения конфликта предполагает…

1. совершенствование коммуникационного процесса

2. обращение к общему начальнику конфликтующих сторон

3. разработка цепи команд

4. определение уровня результатов работников

Тест 14.

Тест для самоконтроля «Привлекательность группы».

Отметьте после каждого вопроса тот ответ, который соответствует вашему отношению к своей группе.

1. Как бы вы оценили свою принадлежность к коллективу?

а) чувствую себя членом команды

б) участвую в большинстве видов деятельности

в) участвую в одних видах деятельности и нее участвую в других

г) не чувствую, что являюсь членом команды

д) работаю отдельно от других членов команды

е) не знаю, затрудняюсь ответить

2. Перешел в другую группу, если представилась такая возможность (без изменения материальных условий).

а) да, очень хотел бы перейти

б) скорее перешел бы, чем остался

в) не вижу разницы

г) скорее всего остался бы

д) ни в коем случае

е) не знаю, затрудняюсь ответить

3. Каковы отношения между сотрудниками в вашей группе?

3.1. В течение обычного рабочего общения:

а) лучше, чем в большинстве групп

б) примерно такие, как в большинстве групп

в) хуже, чем в большинстве групп

г) не знаю, затрудняюсь ответить

3.2. В ответственных условиях:

а) лучше, чем в большинстве групп

б) примерно такие, как в большинстве групп

в) хуже, чем в большинстве групп

г) не знаю, затрудняюсь ответить

3.3. Вне работы, на отдыхе:

а) лучше, чем в большинстве групп

б) примерно такие, как в большинстве групп

в) хуже, чем в большинстве групп

г) не знаю, затрудняюсь ответить

4. Каковы взаимоотношения сотрудников с руководителем?

а) лучше, чем в большинстве групп

б) примерно такие, как в большинстве групп

в) хуже, чем в большинстве групп

г) не знаю, затрудняюсь ответить

5. Каково отношение к делу в коллективе?

а) лучше, чем в большинстве групп

б) примерно такие, как в большинстве групп

в) хуже, чем в большинстве групп

г) не знаю, затрудняюсь ответить

Ключ к тесту. Сосчитайте общую сумму баллов в соответствии с приведенной ниже таблицей.

№ вопроса	Варианты ответов
	а)	б)	в)	г)	д)	е)
1	5	4	3	2	1	1
2	1	2	3	4	5	1
3	-	-	-	-	-	-
3.1	3	2	1	1	-	-
3.2	3	2	1	1	-	-
3.3	3	2	1	1	-	-
4	3	2	1	1	-	-
5	3	2	1	1	-	-