Диплом

81

ВИСНОВКИ

Розвиток страхового ринку гальмує недосконале, застаріле законодавство, неефективні, непрозорі, непередбачувані та вибіркові правила державного регулювання і нагляд. Заходів, що вживаються для фінансового оздоровлення страховиків, виведення з ринку тих страховиків, які не мають можливості найближчим часом покращити свій незадовільний фінансовий стан, недостатньо. На неналежному рівні забезпечуються потреби ринку в кваліфікованому персоналі, насамперед, страхових агентів, андерайтерів,

актуаріїв, страхових інженерів, страхових детективів.

В ході роботи було показано, яким має бути оптимальний портфель страхових послуг НАСК «Оранта» у сучасних українських реаліях розвитку страхового ринку.

Розв’язання проблеми було здійснено шляхом аналізу показників діяльності НАСК «Оранта» в розрізі наданих страхових послуг і застосування принципів побудови моделі Г. Марковіца для формування оптимального портфелю страхових послуг.

Отримані результати, так само як і використана методика, можуть бути застосовані керівництвом НАСК «Оранта для розробки стратегії розвитку страхової компанії. Вибір саме добровільних видів страхування забезпечує достатню гнучкість страховика в плані можливої відмови від укладання значних за рівнем ризику договорів страхування або в певних випадках можна передати договір у перестрахування.

Зрозуміло, що реалії конкретного регіону, існуючі розробки, клієнтська база, додаткові ризики, притаманні тому чи іншому виду страхування,

можуть вплинути на остаточний вибір і кінцевий варіант портфелю страхових послуг може відрізнятись від отриманого в цій роботі, але визначені орієнтири можуть виявитись достатньо корисними.

Також в роботі були розглянуті інформаційні технології та розроблений інтернет-проект.

82

ІС «Система страхування» – спеціальне програмне забезпечення, яке розроблене для обліку страхової інформації в відповідності до специфіки діяльності страхової компанії. Дана система це є одна велика БД, що містить усю інформацію яка надходить у компанію.

Головною особливістю бізнес-процесу підприємства, що займається страховою діяльністю є перенесення полісів (договорів страхування),

оформлених агентами, у електронний варіант – систему страхування. При дослідженні схеми здійснення процесу страхування, було виявлено проблемні ситуації пов’язані саме із процесом внесення полісів. Вирішити дану ситуацію можна використовуючи різні технології колективної роботи.

При автоматизації обліку обробки бланків суворої звітності з віддаленим доступом через сайт, збільшиться кількість оброблених полісів внаслідок зменшення навантаження на системного адміністратора та передачі функції внесення полісів самим агентам.

З огляду на те, що у системного адміністратора багато функцій і завдань, було б доцільним передати частину з них для агентів. Зокрема реалізувати внесення полісів для агентів із районних центів та філій через

Web-портал.

Згідно проведеного вище аналізу умов праці у відділі обслуговування фізичних осіб у Тульчинському відділенні НАСК «Оранта» слід зазначити,

що умови роботи повністю співпадають з оптимальними умовами праці, що їх встановлено низкою нормативно-правових актів, які регулюють галузь охорони праці.

Відділення забезпечено всією необхідною технікою, пожежна безпека дотримана, приміщення відносить до приміщень із низькою ймовірністю ураження струмом, шум у приміщення не перевищує встановлених нормативів, те ж саме стосується й напруженості електростатичного поля,

неіонізуючого електромагнітного випромінювання та рентгенівського випромінювання.

83

За результатами аналізу стан гігієни праці у відділенні відповідає необхідним нормам, техніка безпеки та пожежна профілактика в приміщенні задовольняє вимогам, що пред’являються.

Проведений аналіз свідчить, що у Тульчинському відділенні НАСК

«Оранта» приділяється достатня увага створенню безпечних та нешкідливих умов праці: дотримані санітарно-гігієнічні норми, норми електробезпеки,

основні норми пожежної безпеки.

84

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1.Закон України «Про страхування» від 14 червня 2005 р. №1937-5.

2.ГОСТ 12.1.004-91 ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования. – Введ. 01.07.95.

3.НАПБ Б.07.005-86 (ОНТП 24-86). Нормативний акт пожежної безпеки. Визначення категорії приміщень.

4.Батъковский, М.А. Моделювання стратегією розвитку страхової компанії / А.М. Батъковский //. -М., 2003.

5.Батъковский, М.А. Актуальні проблеми розвитку страхування / А.М. Батъковский С.В. Кузнєцов і ін. - М.: Воениздат МО РФ. - С. 44-65.

6.Томас, М. Математика ризикового страхування /М. Томас; пров. з ньому. М.: ЗАТ «ОлімпБизнес» 2005. С. 29-53.

7.Базидевич В.Д., Базидевич К.С. Страховое дело. – 3-е издат., перераб. и допол. – К.: «Знание», КОО, 2003. – 250 с.

8.Поддєрьогін А.М. Фінанси підприємств : Підручник / Керівник авт. кол. і наук. ред. проф. А. М. Поддєрьогін. 3-тє вид., перероб. та доп. – К.: КНЕУ, 2001. – 460 с.

9.Партин Г. О. Фінанси підприємств [Текст] : навчальний посібник / Г. О. Партин, А. Г. Загородній. –К. : Знання, 2006. – 379с.

10.Страхование. Под ред. Шахова В.В. – М.: «Анкил», 2002, 480 с.

11.Лаврунена А.И. Основы страхования. – К., 2002 – 365 с.

12.Harry M. Markowitz. Portfolio Selection. Efficient Diversification of Investments. Monograph. New York: John Wiley & Sons, Inc. 1959. – 356 p.

13.Harry Markowitz. Portfolio Selection. The Journal of Finance. Vol. VII, No.1, March 1952.

14.Осадець А.В. Страхувание. Учебник. – К.: КНЕУ, 2003. – 528 с.

15.Коваленко О. Ю. Методичні основи прогнозування фінансового стану підприємства. // Ученые записки Таврического национального

85

университета имени В.И. Вернадского. Серия «Экономика и управление»,

том 24 (63), № 1, 2011. С. 78-91.

16.Коркуна Д.М. Фінансове прогнозування як основа фінансових планів підприємства. /Д.М. Коркуна //Вісник національного університету Львівська Політехніка. – 2008. - № 628, С. 539-545.

17.Павлова І. В. Прогнозування фінансових показників як елемент планування розвитку діяльності підприємства ./ І. В. Павлова // Збірка наукових праць «Логістика». – 2010. – №690 – С.752-755.

18.Цмоць О.І. Прогнозування фінансового стану підприємства за допомогою штучних нейронних мереж [Текст] / О.І. Цмоць // Науковий вісник НЛТУ України. – 2011. – Вип. 21.9. – С. 347-352.

19.Сайт http://oranta.ua/ukr/faq.php

20.Сайт Novell Group Wise http://www.novell.com/products/groupwise.

21.Сайт Google Apps http://www.google.com/enterprise/apps/business/.

22.Сайт Teamtools http://www.teamtools.ru/.

23.Сайт TeamLab http://www.teamlab.com/ru/.

24.Cистема колективної роботи FossLook [Електронний ресурс] -

Режим доступу: http://pinpoint.microsoft.com/uk-ua/applications/cистема-

колективної-роботи-12884909687.

25.Сайт Group Camp http://www.groupcamp.ru/.

26.Рішення для страхових компаній XRM Insurance [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://crm.ua/xrminsurance.php.