21. Сущность управленческой деятельности.

Управление– это направленное со стороны управляющего органа воздействие на объект управления в целях получения установленного результата.

Существует 5 функций управления:

1. Планирование– целенаправленная деятельность управленческого персонала по наиболее рациональному и эффективному использованию ресурсов для достижения поставленных целей.

2. Организация– формируется структура хозяйственной единицы, а так же обеспечиваются необходимые средства для организации ее нормального функционирования.

3. Мотивация– как правило поощрительная деятельность руководителя, направленная на повышение эффективности работы подчинённых.

4. Контроль– обеспечение соответствия между планом и полученным результатами.

5. Координация– организация деятельности в целях обеспечения бесперебойности и непрерывности работы, а также достижения согласованности между всеми звеньями предприятия.

22. Организационная структура управления

Организационная структура управления– некая упорядоченная совокупность звеньев, устойчиво взаимосвязанных между собой, обеспечивающих функционирование предприятия как единого целого. В настоящее время известны следующие типы организационных структур:

• Линейная. Самая простая система, между руководителем и исполнителем отсутствуют промежуточные вязи.

• Функциональная. Данная структура возникла с появлением специализации рабочих. Она не несет в себе недостатков линейной и вопросы решаются более компетентно.

• Линейно–функциональная. Включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях.

• Дивизиональная. Предприятие делится на блоки и элементы, по региональному признаку, по видам товаров и услуг или группам товарополучателей.

• Матричная. Организация управления, которая сочетает в себе вертикальные линейные и функциональные связи управления с горизонтальными. В ней на ряду с постоянными отделами будут базироваться проектные группы, организованные для решения конкретной проблемы.

23. Эволюция управленческой мысли

Эволюция управленческой мысли наиболее ярко отражена в управленческих моделях, которые ученые и специалисты разрабатывали, а затем и реализовывали на практике с целью решить назревшие проблемы, выдвигаемые обществом и реальными потребностями развития. В эволюции управленческой мысли можно выделить 5 школ: 1. Классическая (традиционная)– Родоначальник – Тейлор Последователи - Форд, Файоль, Вебер Принцип: "организация - закрытая система, не связанная с внешней средой" Не рассматривали социальные аспекты. Цель – создание универсальных принципов управления. Файоль выделял 14 принципов: - разделение труда - полномочия и ответственность - единоначалие  - единство направления - подчиненность личных интересов общим - вознаграждение переработки - организованная структура - порядок - стабильность рабочего места - корпоративный дух - инициативность 2.Школа человеческих отношений- Мэйо, Маслоу, Фоллет - исходит из сущности социальной среды, изучала мотивы поведения людей - изучение природных конфликтов и сотрудничества, роль неформальных организаций - изучение лидерства и групповой динамики 3.Эмпирическая школа- Друкер, Девис, Чандлер – объединение классической школы и школы человеческих отношений - Соединение подходов к пр-ву и поведению сотрудников - Независимые от должности функции сотрудников (а роль лишь средства его в реализации функции) 4.Школа социальных систем- Ансофф, Барнард, Саймонс - Организация как единая, целостная система, системный подход к ее изучению - Элементы системы оказывают влияние друг на друга и на систему в целом, включая возможность изменения целевых установок, адаптационные проебразования - Динамичность в системном подходе ( в-е эл-ов друг на друга) 5.Новая школа науки управления(Леонтьев, Рапопорт, Боулдинг, Аккоф) В школу вошли несколько направлений - исследование организаций - общая теория систем - математико-аналитические методики и использования компьютерных технологий для повышения обоснованности управленческих решений. - статистика