1.3 Стимулирование труда и мотивация

Результаты, которые достигаются работниками, не только зависят от навыков и знаний людей. Эффективная работа возможна только при наличии у рабочих соответствующей мотивации. Мотивация — это процесс стимулирования кого-либо к деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация необходима для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ. Хорошая мотивация открывает способности человека, освобождая его потенциал, негативная же тормозит весь процесс проявления способностей, мешает достижению цели. Мотивация в себя включает внутреннее состояние человека, часто называемое потребностью, и также вне его, называемое стимулом. Поведение рабочего определяется той потребностью, которая преобладает в данный момент. Трудовая мотивация является процессом стимулирования одного исполнителя или группы к деятельности, направленная на достижение целей организации, к эффективному выполнению намеченных работ и принятых решений. Данное определение указывает на весьма тесную связь индивидуально-психологического и управленческого содержания мотивации. Спроектированная в соответствии с такими принципами работа обеспечит внутреннее удовлетворение. А это уже мощный фактор, стимулирующий выполнение работы на высоком уровне, а ещё, по закону увеличения потребностей, стимулирует работника к выполнению работы, которая сложнее.

Рисунок 1.6 Требования, которые предъявляются к работе [5]

Задачей менеджера является разработка премиальной схемы выплат за выполнение намеченной производительности, трудовых соглашений или системы выплат премий. Данная задача не совсем проста, так как в каждой фирме ситуации разные и, следовательно, система поощрений должна быть для каждого случая определенной. Также она зависит от квалификации персонала. Ведь совершенно неэффективно ввести сдельно премиальную систему производственным рабочим, чьи фирмы с динамичным процессом производства, ориентированы на работу под заказ. Поэтому такой работой должен заниматься грамотный специалист.

Таблица 1.2 Способы экономического стимулирования различных групп персонала

Персонал	Вознаграждения
1	2
Торговая группа	Индивидуальные комиссионные с объемов продаж. Индивидуальная премия за вклад в общую прибыль. Групповые комиссионные с увеличения объемов продаж за прошлый год. Групповая система долевого участия в прибыли. Продвижение на более престижные должности с более высокой зарплатой.

Продолжение таблицы 1.2

Производственные рабочие	Групповая сдельная система оплаты труда. Премии за досрочное завершение работы. Премии за сверхурочную работу. Общая схема долевого участия в прибыли.
Секретарь	Вознаграждение за сверхурочную работу. Общая схема долевого участия в прибыли. Повышение до управляющего офисом.
Управляющий производством	Вознаграждение за сверхурочную работу. Часть групповой производственной премии. Общая схема долевого участия в прибыли. Предложение о долевом участии в бизнесе.

Источник: [5]

Стимулирование труда это – управления поведением всех социальных систем различного иерархического уровня.

Для более эффективного стимулирования рекомендуется рассматривать все три функции: психологическая, экономическая и социальная. Они охватывают динамичные социальные отношения более полно, являясь при этом воздействием на объект. Стимулирование труда предполагает освоение внешней ситуации, при которой побуждает личность или целый коллектив к действиям. Улучшение производительности труда повлечет за собой повышение удовлетворения потребностей объекта. В свою очередь ухудшение показателей повлечет снижение полноты удовлетворения. Стимулирование предполагает необходимость учитывать интересы личности, целого коллектива, уровня их удовлетворения, ведь именно потребности и являются важным фактором поведения целой социальной системы.

Важнейшим видом стимулирования является материальное стимулирование, призванным играть ведущую роль в повышении трудовой активности работников. Этот вид состоит из материально-денежного и материально не денежного стимулирования, последнее содержит часть социальных стимулов. Вторым немаловажным является духовное стимулирование, которое содержит в себе социальные, моральные, эстетические, социально-политические и информационные стимулы. В психологическом подходе моральное стимулирование является самой развитой и широко применяющейся подсистемой духовного стимулирования труда. Согласно одной из расширенной трактовки моральные стимулы отождествляются со всей совокупностью этических т нравственных мотивов поведения человека.

Рассмотрим существующую классификацию видов стимулирования.

Рисунок 1.7 Виды стимулирования [5]

Материально-денежное – это поощрение работников денежными выплатами по результатам трудовой деятельности.

Моральные – это такие стимулы, действие которых основывается на потребностях человека в общественном признании.

Социальное – Это поощрение материально не денежными стимулами и социальными отношениями в коллективе.

Особое значение в управлении поведения социальных объектов в сфере труда имеют формы организационного стимулирования, выделенные по способу взаимосвязанному результаты деятельности и стимулов.

Рисунок 1.8 Организации стимулирования и её формы [5]