8.4. Методы документоведения

В документоведческой литературе охарактеризовано мно­жество методов исследования, однако единства относительно их классификации, полного перечня, названий отдельных ме­тодов и их сущности пока еще не достигнуто. Проблема мето­дов документоведения находится в стадии исследования.

Документоведение использует разные методы научного по­знания документационной деятельности. Всю совокупность методов, используемых документоведением, принято делить на несколько уровней, но разные авторы называют разное их количество и разные уровни.

На наш взгляд, первый, наивысший уровень методологии документоведения, как и других наук, — общефилософский, диалектике-материалистический метод. Диалектика как метод познания раскрывает объективную диалектику самой действительности, помогает раскрыть противоречия действи­тельности и способы их преодоления, рассмотреть любые явле­ния действительности в их развитии. Методологическая роль материализма в научном познании заключается в том, что он ориентирует науку на познание объективной действительнос­ти, надежно установленных фактов.

Диалектико-материалистический метод познания преду­сматривает применение научных методов, которые определя­ются как философские категории теории познания: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение, обобщение, идеали­зация, классификация, восхождение от абстрактного к конк­ретному и т. д. Эти методы могут использоваться в любой науке или познавательной деятельности, приобретая специфические черты в зависимости от объекта и предмета познания.

Второй уровень — общенаучные методы. На этом уров­не методы разделяют на эмпирические (описательные), кото­рые только фиксируют существующее состояние действитель­ности (описание, наблюдение, эксперимент, моделирование), и методы теоретические, связанные с обобщением эмпири­ческих данных, проникновением в сущность изучаемых явлений. К общенаучным теоретическим методам познания относятся: системный подход, деятельностный подход, функ­циональный подход, типологический подход и т. п. (синерге-тический, информационный, культурологический, аксиоло­гический)¹.

Согласно системному подходу определенное явление рас­сматривается как система, состоящая из взаимосвязанных частей — подсистем. Соответственно, система имеет опреде­ленную структуру. Задача исследования — обнаружить эту структуру, выяснить функциональные связи между подсисте­мами и элементами структуры. Важно также обнаружить функциональные связи изучаемой системы с другими система­ми внешней среды.

Разновидностью системного подхода является структурно-функциональный анализ, или функциональный подход. Как видно по его названию, он состоит в анализе структуры системы и функций отдельных подсистем и элементов внутри системы.

Деятельностный подход основан на представлениях о струк­туре человеческой деятельности, которая должна состоять из таких компонентов: субъект, объект, средства, методы, про­цессы, результаты, конечная цель деятельности. Выявление этих компонентов, их анализ, установление связей между ними являются сущностью деятельностного подхода. Кроме того, деятельностный подход предусматривает установление места изучаемого явления в общей структуре человеческой де­ятельности.

Третий уровень — специально-научные (или специаль­ные) методы. Это методы, разработанные в отдельных науч­ных дисциплинах, которые стали общенаучными: логические, социологические, психологические, математические методы, исторический подход, библиографический и библиометричес-кий (наукометрический) методы и т. п.

Для документоведения особенно важным является истори­ческий подход, или принцип историзма. "Принцип историзма предусматривает анализ процессов, явлений, событий, отдель­ных фактов исторического бытия в том контексте и измерении, в котором они происходили"¹. К общеисторическим методам относятся: историко-генетический, хронологический (или рет­роспективный), проблемно-тематический, сравнительно-исторический (или историко-сравнительный), историко-систем-ный, историко-классификационный (историко-типологичес-кий), синхронический, диахронический или диахронный анализ (метод периодизации) и т. п.¹

Четвертый уровень — методы, специфические для ряда родственных научных дисциплин, изучающих общий объ­ект. Например, специфическими методами книговедческих дисциплин считают: книговедческо-функциональный метод, требующий рассмотрения любых явлений книжного дела с точки зрения их функции в системе "книга — читатель"; ана-литико-тематический метод (анализ тематики изданий); струк­турно-типологический метод (определение типов и видов изда­ний); типографический метод (анализ изданий с точки зрения их типографических особенностей) и др.

На этом уровне считаем необходимым выделить также прин­ципы методологии документоведения, то есть исходные по­ложения, которые должны учитываться в документоведческих исследованиях.

Во-первых, это социально-коммуникационно-ипформаци-онный подход, или принцип. Он означает, что документацион-ную деятельность нужно рассматривать как часть системы со­циальных информационных коммуникаций, направленных на передачу информации в обществе.

Во-вторых, это документологический подход, или при­нцип, который означает, что объект документоведения нужно рассматривать как часть именно документальных коммуника­ций.

Пятый уровень — конкретные методы, применяемые в документоведческих исследованиях. Этот уровень не дает ка­ких-то принципиально новых методов, которых нет на преды­дущих уровнях. Это — уровень, на котором все перечисленные выше методы и принципы применяют для познания конкрет­ных явлений документационной деятельности. Этот уровень можно обозначить как методику документоведческих исследо­ваний.

Например, системный подход применяется для определе­ния места документа во внешней системе и для его анализа с целью определения подсистем и элементов документа, систем­ных связей между ними. Структурно-функциональный анализ используется для исследования документа вообще и его разно­видностей, в частности. Деятельностный подход требует опре­делить, в процессе какой деятельности создается документ и какую деятельность он обеспечивает. Исторический подход по­могает понять, как возник документ (или определенная его разновидность), как развивался, чем стал теперь и какие имеет перспективы развития. Социально-коммуникационно-инфор­мационный подход (или принцип) применяется для опреде­ления и анализа системы информационной коммуникации общества, в которой возникает и действует документ; для опре­деления места документа в этой системе, его зависимости от коммуниканта и способности реципиента воспринять содержа­ние переданной информации. Документологический подход или принцип заключается в анализе любой деятельности с точ­ки зрения того, какое место занимает в ней документ.

Н.Б. Зиновьева считает, что наиболее приспособленными к документоведческой специфике и популярными в использова­нии являются такие методы:

1. Методы, рассматривающие документ в единстве его фор­мы, содержания, функционирования в социуме:

— совокупность системных методов исследования;

— типологический.

2. Методы, направленные на формальное изучение текста документа:

— информационный анализ;

— терминологический анализ;

— контент-анализ.

3. Методы, направленные на изучение восприятия и пони­мания текста документа читателем:

— психолингвистический метод;

— совокупность методов конкретно-социологических ис­следований.

4. Методы, направленные на изучение количественной сово­купности документов:

— библиографический;

— наукометрический¹.

Типологический метод трактуется ею как "выявление сходс­тва и различия множества объектов, в данном случае — докумен­тов, поиск способов их идентификации, устойчивых сочетаний свойств, группировка с помощью обобщенной, идеализированной модели". "Информационный анализ документа" рассматривает­ся как формальная характеристика его текста по нескольким па­раметрам: физическому объему (габаритам), информационному объему, информационной емкости, информативности и т. д. Ин­формационный анализ в данной трактовке не равноценен поня­тию "информационный подход" как общенаучному методу, в ко­тором используется категория информации и теоретические представления о структуре информационной коммуникации.

"Терминологический анализ" заключается в определении ключевых понятий и соответствующих им терминов, анализе их происхождения, развития и включения в терминосистему науки, нормализации терминосистемы. Другие авторы соот­ветствующий метод исследования называют "понятийным" или "категориальным"².

Контент-анализ направлен на количественное изучение со­держания документа: подсчитывается количество содержа­щихся в тексте определенных слов, терминов, словосочетаний, упоминавшихся фамилий отдельных лиц и т. д. Результаты подсчетов обрабатываются по специальным правилам в зави­симости от цели исследования.

Психолингвистический метод позволяет исследовать осо­бенности восприятия человеком текста документа. Методы конкретно-социологических исследований помогают изучить влияние документов или их совокупности на социальные структуры и процессы.

Библиографический метод заключается в выявлении и со­ставлении библиографической характеристики документов, их группировке и создании библиографических пособий (ука­зателей, списков, обзоров и т. п.).

Библиографическая информация адекватно отражает доку­ментные потоки и массивы, позволяет исследовать их по раз­ным параметрам. Документоведение изучает закономерности создания и функционирования документов и их совокупностей (документных потоков и массивов).

Библиографическим методом изучают:

— тематику документов (чему посвящена информация: ка­кому вопросу, проблеме, направлению, отрасли знаний или техники, отдельной персоне, приборам, технологиям и т. п.);

— авторскую и организационно-фирменную принадлеж­ность документов;

— время издания или написания документов;

— географическую принадлежность происхождения доку­ментов (страна, регион, город, в котором созданы документы);

— место издания документов;

— типо-видовую принадлежность документов;

— картину использования документов теми или иными группами потребителей¹.

Наукометрический (библиометрический) метод основыва­ется на библиографическом. Библиографическое отражение потока или массива документов помогает определить их струк­туру и тенденции развития отрасли (или исследований по опре­деленной проблеме): интенсивность развития, актуальность отдельных направлений и проблем, возникновение новых на­правлений, взаимосвязи данной отрасли со смежными, вклад отдельных специалистов, коллективов, стран в развитие отрас­ли и исследование проблемы.

Анализ документных потоков используется также для изу­чения цитирования и определения на этом основании наиболее влиятельных трудов, исследователей, их значения для разви­тия науки. Кроме того, он служит установлению количест­венных показателей временного промежутка старения доку­ментов, а также выявлению основных и дополнительных источников, в которых публикуются документы по определен­ной теме, проблеме, отрасли.

Все перечисленные методы конкретных документоведчес-ких исследований не являются особыми методами, характер­ными только для документоведения, но, учитывая специфику применения того или иного общенаучного или специального метода в исследованиях по документоведению, С.Г. Кулешов считает возможным трактовать их как специальные методы документоведения (или документологии)¹.

Перечисленные уровни методологии документоведения от­ражены в таблице 8.3.

Таблица 8.3. Методы документоведения

1 уровень	Диалектико-матсриалистический метод
	Категории теории познания: анализ и синтез, индук­ция и дедукция, сравнение, обобщение, идеализация, классификация, восхождение от абстрактного к конк­ретному и т. д.
2 уровень	Общенаучные методы
	Эмпирические методы: описание, наблюдение, экспе­римент, моделирование
	Теоретические методы: системный подход, деятельнос-тный подход, функциональный подход, типологичес­кий подход
3 уровень	Специально-научные методы
	Логические, социологические, математические мето­ды, исторический подход, библиографический, библио­метрический (наукометрический) методы
4 уровень	Методы, специфические для рзща родственных науч­ных дисциплин
	Функциональный, аналитико-тематический, структур­но-типологический методы. Социально-коммуникационно-информационный, доку-ментологический подходы
5 уровень		Конкретные методы документоведческих исследова­ний
		Методы изучения документов: структурно-функцио­нальный анализ, понимание, осмысление, источнико­ведческий анализ, статистический анализ, психологи­ческий анализ и т. п. Методы изучения деятельности коммуникационных посредников или потребителей информации: наблюде­ние, самонаблюдение, эксперимент, социологический опрос, экспертная оценка. Методы обработки полученных данных

Конкретные методы документоведческих исследований

можно сгруппировать в три категории:

1) методы изучения документов;

2) методы изучения деятельности коммуникационных по­средников или потребителей информации;

3) методы обработки полученных данных. К первой категории относятся:

— структурно-функциональный анализ, с помощью кото­рого изучают структуру документа и функции его отдельных частей, а также структуру деятельности, в процессе которой создавался документ, и принадлежность документа к опреде­ленным этапам и процессам этой деятельности; выполнение документом функций, обусловленных этой деятельностью;

— методы понимания и осмысления, связанные с непо­средственным изучением содержания документа с целью опре­деления его вида и возможностей его использования в комму­никационно-информационном процессе;

— источниковедческий анализ, разработанный в истори­ческом источниковедении;

— статистический анализ, что позволяет применить коли­чественные методы для характеристики отдельной совокуп­ности документов;

— психологический анализ, разработанный психологичес­кой наукой и используемый в документоведении с целью определения возможного влияния документа на потребителя информации.

Методы изучения деятельности коммуникационных по­средников или потребителей информации — это библиографи­ческий и историографический анализ имеющейся литературы об этой деятельности; изучение документации, регламентиру­ющей и сопровождающей соответствующую деятельность; на­блюдение и самонаблюдение, эксперимент, социологический опрос, экспертная оценка.

Методы обработки полученных данных предусматривают их описание, сравнение и обобщение, в отдельных случаях применение математических методов обработки данных. Ко­нечная цель — подтвердить или опровергнуть выдвинутые в начале исследования гипотезы, сделать необходимые выводы относительно методики создания документов и их использова­ния в процессе общественной деятельности, дать рекоменда­ции для последующего развития практической деятельности или научных исследований.

Выводы

Документоведение на современном этапе развития имеет все признаки науки. Идет активный процесс самоопределения документоведения в целом, а также его отношений с другими на­учными дисциплинами, связанными с документоведением по происхождению или объекту исследования. Многие вопросы остаются еще недостаточно выясненными, поэтому следует ожидать активного развития науковедческого знания о доку­ментоведении в будущем.

Вопросы и задания для самоконтроля

1. В каких научных дисциплинах формировалось знание о документе в XVII—XIX вв.?

2. Когда возникла и какие задачи ставила "документация" как практическая деятельность и наука?

3. В каких науках продолжалось развитие знаний о доку­менте в XX в.?

4. Какие концепции документоведения существуют в на­стоящее время?

5. Как определяются объект и предмет документоведения?

6. Охарактеризуйте взгляды разных ученых на структуру документоведения.

7. Охарактеризуйте связи документоведения с другими на­уками.

8. Как можно определить место документоведения в систе­ме наук?

9. Охарактеризуйте разные точки зрения на понятие "документология".

10. Какие методы научного познания использует документо­ведение? Имеет ли документоведение собственные специаль­ные методы?

Часть

КНИГА КАК ВИД ДОКУМЕНТА