Развитие национальных торговых сетей.
Конкурентная борьба на рынке сетевой розничной торговли
Сегодня в России реально началась конкурентная борьба между отечественными и зарубежными розничными операторами. Несмотря на то, что подавляющее число сотрудников, работающих в открываемых западными компаниями магазинах, — это российские граждане, а более половины ассортимента составляют товары российского производства, наглядно ощущается (за редким исключением) более эффективная работа зарубежных ритейлеров. Каковы особенности сетевой (а зарубежная розничная торговля иной не бывает) розничной торговли? Их несколько. Отметим две из них, важные для нас в контексте данной статьи: — эффективная организация управления розничной сетью (главный фактор повышения конкурентоспособности ритейлера); — адекватная решаемым задачам информационная система предприятия.
Перспективы создания национальной торговой сети
Схема представляется следующей: московские розничные операторы «шагнут» в регионы. Однако пока ни у одной из крупных розничных торговых компаний нет опыта работы в режиме национальной (межрегиональной) сети. Для такого развития есть объективные препятствия: большие объемы инвестиций, отсутствие необходимых кадров и подходящих помещений. Но необычайно высокие темпы роста розничной торговли в последние годы в России (по некоторым оценкам 25–30% в год, тогда как в Европе — это единицы процентов) позволяют говорить о возможном качественном скачке. Как потенциальных участников рынка национальных торговых сетей можно рассматривать сети: «Седьмой континент», «Копейка», «Перекресток», «Пятерочка»... Уже сейчас в регионы вышел Spar (используя систему франчайзинга). Возникает вопрос: может ли компания управлять структурами в регионе так же, как и своими объектами в Центре?
Как центру управлять региональными подразделениями?
Имея территориально распределенную (в нескольких регионах) структуру объектов торговли, особенно в условиях наличия разных форматов магазинов, топ–менеджеры сталкиваются с существенным усложнением процесса управления торговой компанией. Важной задачей построения эффективной системы управления является выбор адекватной модели управления.
Национальные сети могут быть:
федеральными — развивают магазины в нескольких городах России (например, краснодарская сеть «Магнит», петербургская «О'Кей», московская «Седьмой континент», «Перекресток», «Карусель», «Линия», калининградская «Виктория», «Квартал»);
локальными — работают в масштабах одного города (например. «Молния» в Челябинске, «Бахетле» в Казани, «Монетка» в Магнитогорске, «Купец» в Екатеринбурге, «В 2 шагах» в Ростове- на-Дону).
Развитие международных торговых сетей.
Розничная сеть представляет собой совокупность торговых предприятий, взаимодействующих на основе единого координирования, определяемого внешней средой. Эта сеть включает специально оборудованные здания (магазины), осуществляющие куплю-продажу товаров и оказание услуг покупателям для их личного, семейного и домашнего использования.
Розничная торговая сеть обеспечивает возможность быстро, удобно, с минимальной затратой сил и времени приобретать нужные товары и услуги в условиях свободного выбора в удобном количестве, недалеко от места работы и жилья.
Транснациональные (международные) сети развиваются путем открытия торговых предприятий в разных странах (например, немецкие сети Aldi, Metro, Obi, голландская Spar, французские сети Auchan, Carrefouer, американские WalMart, российская Рамстор, шведская Икея).