Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы на билеты по маркетингу1.doc
Скачиваний:
33
Добавлен:
09.06.2015
Размер:
3.69 Mб
Скачать

35. Маркетинговые отчёты. Структура и содержание.

Основные разделы отчета о маркетинговом исследовании и их содержание

Отчет о маркетинговом исследовании в общем случае содержит следующие разделы.

1.Аннотацию – содержит описание проблемы, целей и основных результатов проведенного исследования.

2. Введение, которое включает в себя:

  • название исследования, данные заказчика, формулировку проблемы, целей и гипотез;

  • сведения об исполнителе, ссылки на использованные материалы, краткое описание разделов;

  • благодарность за содействие соответствующим организациям.

3.Основную часть, которая включает методологию исследования и аналитический раздел.

Как правило, методология исследования содержит:

  • характеристику этапов исследования;

  • основные понятия и категории;

  • источники данных, размеры и состав выборки;

  • описание методов исследования, использованных при сборе и обработке данных.

Аналитический раздел содержит перечень результатов исследования.

4.Ограничения исследования. Необходимость данного раздела диктуется не формализуемым характером значительной части маркетинговой информации. Здесь приводятся допущения, имевшие место в ходе исследования.

5. Выводы и предложения, которые содержат:

  • мнения специалистов о состоянии объекта исследования, тенденциях его развития;

  • перспективы развития объекта;

  • пути решения выявленных проблем.

6. Приложения, которые могут включать в себя:

  • анкеты;

  • инструкции по их заполнению;

  • таблицы, содержащие промежуточные результаты обработки данных;

  • список литературных источников.

Отчет должен отвечать следующим критериям качества: полнота; точность; ясность; выразительность; актуальность.

92