7. Вопросы к экзамену по курсу «управление маркетингом»

1. Почему производитель должен изучать структуру потребностей потребителя?

2. Каким образом новизна товара будет влиять на его цену?

3. Почему фирма, стремящаяся к увеличению объема сбыта своей продукции, желает завоевать клиента своих конкурентов и каким образом этого можно достичь?

4. Почему при наличии потребности в товаре не все стремятся покупать его?

5. Сформулируйте определение «продуктовый портфель фирмы».

6. Приведите примеры по экспертно-аналитическому и рефлективному анализу конкурентного поведения фирмы на рынке.

7. Объясните разницу между стратегией и тактикой управления маркетингом.

8. Сформулируйте определение понятия «организация» как объект управления.

9. В чем заключаются основные отличия между коммерческими и некоммерческими организациями?

10. Определите функциональные связи маркетинга во внутренней среде организации.

11. Укажите место и роль маркетинговой службы в системе управления маркетингом.

12. Перечислите сферы применения функциональной и товарной организационных структур управления службой маркетинга.

13. Назовите сильные и слабые стороны крупной корпорации с позиций управления маркетингом.

14. Дайте определение понятию «коэффициент централизации управления маркетингом».

15. В чем заключается сущность экономического подхода, оказывающего влияние на модель покупательского поведения?

16. Охарактеризуйте специфику психологических факторов покупательского поведения: мотивации, восприятия, установки, убеждения.

17. Выберите вариант ответа «да» или «нет» для каждого из нижеперечисленных утверждений:

— покупательское поведение совсем не зависит от деятельности фирмы;

— экономический подход предполагает, что поведение покупателя рационально, и он руководствуется личными представлениями о максимальной полезности покупаемых товаров;

— закон максимизации полезности заключается в том, что с каждой новой единицей приобретаемого товара полезность уменьшается.

18. Назовите основные виды маркетинговых коммуникаций.

19. Назовите виды и разновидности трендов.

20. Раскройте содержание понятия «технология управления маркетингом».

21. Дайте определение понятию «стратегическое управление».

22. В чем заключаются основные отличия в стратегическом и оперативном управлении маркетингом?

23. Перечислите виды рисков.

24. В чем заключаются формы проявления кредитного и инвестиционного рисков при управлении маркетингом?

25. Назовите виды конкурентных стратегий.

26. Опишите конкретные действия фирмы по защите своих конкурентных преимуществ и предложите последовательность маркетинговых мероприятий.

27. Что такое цикл разработки и реализации маркетинговой стратегии?

28. С какой целью фирма проводит сегментирование рынка?

29. Перечислите критерии оценки сегмента рынка.

30. Какое из нижеперечисленных утверждений неверно:

• сегментирование рынка означает его деление на однородные группы потребителей;

• сегментирование — это логическое следствие концепции маркетинга;

— сегментирование рынка — это обязательное условие массового маркетинга;

— следствием сегментирования рынка является то, что для каждого сегмента рынка должен быть разработан специальный комплекс маркетинга.

31. Какова связь между понятиями «сегментирование» и «позици­онирование»:

— сегментирование и позиционирование — это практически идентичные понятия;

— продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынков;

— сначала продукт позиционируется, а потом осуществляется позиционирование рынка;

— продукт позиционируется на выбранном сегменте рынка.

32. Ассортимент может быть или широким или глубоким, иногда тем и другим одновременно. Что в этой связи означают ширина и глубина?

33. Для чего нужна проверка идеи и апробация продукта?

34. Объясните назначение цены как средства организации продаж и обеспечения рентабельности фирмы.

35. На каком этапе жизненного цикла товара обычно начинают устанавливать рыночные цены?

36. Как может меняться стратегия ценообразования в зависимости от этапа рыночные цены?