1.4. Технология процесса управления маркетингом.

Разработка стратегии маркетинга. Результат технологических операций управления маркетингом. Элементы технологии процесса управления маркетингом. Методы стратегического анализа в управлении маркетингом. Методы сбора и обработки информации по управлению маркетингом. Математическая модель объекта. Динамические, статистические модели. Принятие решений в управлении маркетингом.

Раздел 2. Управление маркетингом на корпоративном уровне.

2.1. Содержание и структура стратегического управления фирмой. Состояние внутренней и внешней сред фирмы. Содержание стратегического управления фирмой. Стратегический потенциал фирмы. Эволюция фирмы в рыночной среде. Основные сравнительные характеристики оперативного и стратегического управления. Стратегическая единица бизнеса идентификация стратегических единиц бизнеса. Корпоративный портфель бизнесов. Корпоративная стратегия, функциональная (маркетинговая) стратегия.

2.2. Миссия и цели фирмы.

Выбор объекта управления. Миссия фирмы. Предназначение фирмы. Группы людей, связанных с деятельностью фирмы. Ориентир деятельности фирмы. Цели «стратегического треугольника». Персонал по достижению цели фирмы. Стратегическая цель предпринимательской деятельности. Целевые конфликты. Оценка и анализ внутреннего потенциала фирмы. Организационная культура фирмы. Внутренняя среда (микросреда) маркетинга. Объективная культура. Корпоративная организация. Индивидуальная организация. Способ организации процесса управления и процесса производства.

2.3. Анализ внешней среды фирмы.

Маркетинговый анализ внешней среды фирмы. Анализ внешней среды прямого воздействия. Предварительная оценка рынка фирмы. Выявление доминирующей модели рынка. Входные и выходные барьеры рынка. Оценка рыночных конкурентных сил. Анализ внешней среды косвенного воздействия. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов. Анализ конкурентных преимуществ фирмы. Выбор стратегических целевых параметров деятельности фирмы.

РАЗДЕЛ 3. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ФУНКЦИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ.

3.1. Стратегии выбора целевого рынка.

Функциональные маркетинговые стратегии. Стратегия сегментирования рынка. Параметры сегментации. Целесообразность использования основных принципов сегментации рынка. Выбор целевого рынка. Стратегия дифференцированного маркетинга.

3.2. Стратегия позиционирования.

Определение предпочтений потребителей. Карты позиционирования. Методы дифференциации в конкурентной среде. Целевой сегмент.

3.3. Стратегия существования товара.

Инструментальные стратегии ценообразования. Стратегия существования товара (марки) на рынке. Концепция маркетинга - микс.

РАЗДЕЛ 4. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ИНСТРУМЕНТАЛЬНОМ УРОВНЕ:

МАРКЕТИНГ - МИКС.

4.1. Продуктовая стратегия маркетинга.

Индивидуальный комплекс сопровождения товара (услуги). Товарная

политика фирмы. Два уровня политики фирмы в отношении конкретной

товарной линии. Матричный портфельный анализ. Методы оценки

продуктового портфеля фирмы. Критерий «рыночная привлекательность».

Недостатки портфельного анализа. Товарные стратегии. Решение о новом

товаре. Изменение товарной линии. Понятие марки. Стратегия

мультимаркировки. Стратегия смешанной маркировки.

4.2. Ценовые стратегии маркетинга.

Рыночные цели ценообразования. Текущее положение цен. Ценность товара. Ранжирование цен. Скидки. Дифференцирование цены. Психологические аспекты ценообразования. Анализ безубыточности.

4.3. Стратегия распределения.

Каналы распределения. Функции распределения. Уровень канала. Протяженность канала. Цели распределения. Взаимосвязь инвестиционных целей фирмы и целей распределения. Определение интенсивности охвата потребителей. Определение протяженности канала распределения. Выбор организационной формы канала. Корпоративная и договорная ВМС.

4.4. Стратегия продвижения товара.

Суть коммуникаций. Поведение потребителя. Комплексная модель принятия решения потребителя. Задачи и инструменты продвижения. Персональные продажи. Определение бюджета продвижения. Предварительный бюджет компании.

6. ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

1. Маркетинг как динамический процесс.

2. Планирование маркетинга.

3. Планы и программы управления товаром и товаро-движением.

4. Планы и программы управления коммуникациями и продвижением.

5. Организация службы маркетинга на предприятии.

6. Модель антикризисного управления персоналом.

7. Конроллинг, мониторинг, контроль и аудит.

8. Анализ и оценка качества и эффективности маркетинга.

9. Управление маркетинговыми исследованиями.

10. Менеджмент персонала.

11 .Поведение покупателя.

12.Информация в маркетинге.

13.Выбор целевого рынка.

14.Товарная политика фирмы.

15.Ценовая политика фирмы.

16.Сбытовая политика фирмы.

17.Коммуникационная политика фирмы.

18.Управление маркетингом.

19.Эволюция маркетинга.

20.Стратегическое и оперативное планирование маркетинга.