- •Кафедра социологии и политологии
- •План лекционного курса
- •План семинарских занятий
- •Учебная программа курса
- •1. Введение в курс Тема 1.1. Социология труда как отрасль социального знания. Предмет социологии труда
- •Тема 1.2. Возникновение и становление социологии труда
- •Тема 1.3. Общественный труд как объект социологии труда
- •Тема 2.1. Содержание труда
- •Тема 2.2. Характер и условия труда
- •Тема 2.3. Организация труда
- •Тема 2.4. Разделение и перемена труда
- •Тема 2.5. Отчуждение труда и отношение к труду
- •Тема 2.6. Удовлетворенность трудом
- •Тема 3.1. Трудовое поведение и возможность его регуляции
- •Тема 3.2. Современные подходы к мотивации труда
- •Тема 3.3. Социальный контроль в сфере труда
- •Тема 4.1. Социальные проблемы наемного труда в условиях различных форм собственности
- •Тема 4.2. Формирование и развитие социально-трудовых отношений
- •Тема 4.3. Социальная напряженность и трудовые конфликты в производственных организациях
- •Тема 4.4. Рынок труда. Социальные проблемы занятости и безработицы
- •Тема 5.1. Движение и текучесть кадров
- •Тема 5.2. Трудовая адаптация работников
- •Тема 6.1. Свободное время и его роль в развитии субъекта труда
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Зарубежная литература
- •Планы семинарских занятий Тема 1 Предметная область социологии труда
- •Тема 2 Генезис, структура и социальная сущность труда
- •Тема 3 Трудовая среда и тенденции ее изменения
- •Тема 4 Организация труда как базовое понятие социологии труда
- •Тема 5 Разделение труда как закон развития общественного труда
- •Тема 6 Отчуждение труда и отношение к труду
- •Тема 7 Удовлетворенность трудом и ее значение для субъекта труда
- •Тема 8 Мотивация трудовой деятельности
- •Тема 9 Формирование и развитие социально-трудовых отношений
- •Тема 10 Диагностика и профилактика социальной напряженности в производственной организации
- •Тема 11 Движение, текучесть и адаптация кадров
- •Тема 15 Труд и рекреация
- •Лабораторные работы Лабораторная работа №1 Социологический анализ удовлетворённости трудом
- •1.3. Выявление элементов производственной ситуации, которые оказывают наибольшее влияние на уровень удовлетворенности работой в конкретной организации
- •Лабораторная работа №2 Оценка уровня движения и текучести персонала на предприятии
- •1. Методологические и методические предпосылки анализа
- •1.3. Потенциальная текучесть
- •3.Порядок выполнения лабораторной работы
1.3. Выявление элементов производственной ситуации, которые оказывают наибольшее влияние на уровень удовлетворенности работой в конкретной организации
Для того, чтобы выяснить, какой из элементов производственной ситуации оказывает наибольшее влияние на формирование общей удовлетворенности работой, исследователи чаще всего применяют один из следующих методов анализа.
Прежде всего, корреляционный анализ. Благодаря ему, определяется теснота связи между двумя переменными: общей удовлетворенностью работой и каждой интересующей исследователей частной удовлетворенностью. Наибольшая теснота связи дает основание утверждать, что соответствующий элемент производственной ситуации является ведущим фактором общей удовлетворенности работой.
Получение соответствующего коэффициента корреляции (коэффициент Пирсона, коэффициент регрессии и т.п.) обычно осуществляется с помощью стандартных программ анализа социологической информации на ПК.
Второй метод основан на сопоставлении индексов удовлетворенности. Наиболее значимый элемент производственной ситуации определяется по наибольшей разнице индексов удовлетворенности работой, подсчитанных для двух групп: для группы удовлетворенных состоянием данного элемента и для группы неудовлетворенных его состоянием. Наибольшая разница между индексами общей удовлетворенности работой в этих группах является основанием, чтобы утверждать, что отношение респондентов к данному элементу производственной ситуации оказывает решающее влияние на состояние их общей удовлетворенности. Расчеты по данному методу достаточно просты и могут быть выполнены «вручную». Ниже приводится пример такого расчета для одного элемента производственной ситуации - «санитарно-гигиенические условия».
Таблица 1.1 - Расчет индекса удовлетворенности работой в группах, различающихся санитарно-гигиеническими условиями (N=340)
Степень удовлетворенности работой |
Группы по степени удовлетворенности санитарно-гигиеническими условиями |
Всего | ||
Полностью и скорее удовлетворены (чел.) |
Нейтральная позиция (чел.) |
Совершенно и скорее неудовлетворены (чел.) | ||
Полностью удовлетворен |
28 |
6 |
75 |
108 |
Скорее удовлетворен |
47 |
2 |
35 |
84 |
«Работа безразлична» и «не могу сказать» |
11 |
9 |
51 |
71 |
Скорее неудовлетворен |
6 |
5 |
18 |
29 |
Совершенно неудовлетворен |
2 |
4 |
42 |
48 |
Итого |
93 |
26 |
235 |
340 |
Индекс удовлетворенности |
0,49 |
0,02 |
0,18 |
0,33 |
Разница в индексах обшей удовлетворенности работой в группах удовлетворенных и неудовлетворенных санитарно-гигиеническими условиями труда составляет для приведенных данных:
Д Иу 0,49 - 0,18 = 0,31
Получив подобные результаты по каждому элементу производственной ситуации, исследователи могут сопоставить их между собой и определить, какой из элементов в наибольшей степени определяет уровень общей удовлетворенности работой.
Результатом этих подсчетов обычно является перечень проанализированных элементов производственной ситуации, ранжированный по степени уменьшения Д Иу (разницы в индексах общей удовлетворенности работой). Первое место в этом перечне занимает элемент производственной ситуации, в наибольшей степени оказывающий влияние на состояние общей удовлетворенности работой. Например:
размер заработной платы – 0,52;
санитарно-гигиенические условия труда – 0,31;
состояние оборудования - 0,26;
отношения с мастером – 0,18;
отношения с коллегами по работе – 0,07.
Задание исполнителям
Исполнителям лабораторной работы поручается:
1.Получить с помощью компьютера или путем «точкования» вручную простое распределение вариантов ответов на вопрос об обшей удовлетворенности работой, подсчитать их процентное соотношение и дать свою оценку состояния этого показателя на обследованном предприятии.
2. С помощью компьютера или вручную составить на основе материалов анкетного опроса таблицу для определения тесноты связи между общей удовлетворенностью работой и частными удовлетворенностями некоторыми элементами производственной ситуации. Предлагается использовать данные опроса по следующим элементам:
организация труда;
отношение администрации;
сама работа (то, что приходится делать);
уровень оплаты труда:
санитарно-гигиенические условия (условия труда).
3. На основе составленных таблиц подсчитать индексы частных удовлетворенностей по каждому элементу производственной ситуации.
При подсчете индекса удовлетворенности в данном случае рекомендуем использовать упрощенную формулу. Она обеспечивает меньшую точность, но ускоряет подсчет. Для оперативного анализа исследователи иногда используют ее:
(а + б) х (+1.0) + (в + е) х (0.0) + (г + д) х (-1.0)
Иуч --------------------------------------------------------------------
а + 6 + г + д + е
На основании полученных данных составить перечень элементов производственной ситуации, ранжированный по индексу удовлетворенности.
4. Определить уровень значимости каждого анализируемого элемента производственной ситуации для формирования обшей удовлетворенности работой. Выполнить эту задачу путем подсчета разницы в индексах удовлетворенности работой тех, кто доволен, и тех, кто не доволен состоянием каждого элемента производственной ситуации (см. раздел 1.3).
Для выполнения задачи исполнители получают 50 заполненных анкет.
Порядок выполнения лабораторной работы
Выполняя задание, исполнители проделывают следующие виды работ:
1. Готовят табличную форму для подсчета анкетных данных. Целесообразно подготовить одну таблицу на все элементы производственной ситуации, соответственно удлинив ее в правую сторону. Это упростит процесс «точкования» (см. форму 1).
2. После заполнения подготовленной формы данными из анкет подсчитываются абсолютные величины, процентные соотношения и индексы.
Задания 1 и 2 могут быть, благодаря общей таблице, выполнены одновременно.
3. На основе полученных индексов определяется уровень значимости каждого элемента производственной ситуации в соответствии с описанием в разделе 1.3.
4. После того, как работа по подсчету всех индексов закончена, исполнители лабораторной работы анализируют полученные данные и формируют свою точку зрения по всем заданиям. Отчет представляется в письменном виде. В отчет помещается заполненная таблица, данные и результаты подсчета индексов и их разницы, и краткое заключение по результатам анализа данных.
5. Отчет должен быть составлен примерно по такому плану:
состояние общей удовлетворенности работой;
состояние удовлетворенности отдельными элементами производственной ситуации;
3) оценка влияния отдельных элементов производственной ситуации на общую удовлетворенность работой;
4) краткие выводы, в которых дается оценка уровня удовлетворенности в анализируемой организации и влияния этого уровня на ее деятельность.
Сдавая отчет преподавателю, студенты должны быть готовы ответить на вопросы по существу проделанной работы и обосновать сделанные выводы.
Таблица 3.1. - Форма 1
Подсчет состояния общей удовлетворенности работой в организации, а также состояние удовлетворенности работой в группах работников, удовлетворенных отдельными элементами производственной ситуации
Степень удовлетворенности работой (в целом) |
Оплата труда |
Условия труда |
Отношения администрации |
ВВсего | ||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Вполне удовлетворен |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скорее удовлетворен |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Не могу сказать |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скорее неудовлетворен |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Совершенно не удовлетворен |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Индекс удовлетворенности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|