Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

УМП ПСИХОДИАГНОСТИКА 12345

.pdf
Скачиваний:
72
Добавлен:
06.06.2015
Размер:
3.57 Mб
Скачать

19. Я более раздражителен, чем кажется со стороны.

20. Если кто-то корчит из себя начальника, я поступаю ему наперекор. 21. Меня немного огорчает моя судьба.

22. Думаю, что многие люди не любят меня.

23. Не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной. 24. Увиливающие от работы должны испытывать чувство вины. 25. Кто оскорбляет меня или мою семью, напрашивается на драку. 26. Я не способен на грубые шутки.

27. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.

28. Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались.

29. Каждую неделю я общаюсь с кем-нибудь из тех, кто мне не нравится. 30. Довольно многие завидуют мне.

31. Я часто требую, чтобы люди уважали мои права. 32. Меня огорчает то, что я мало делаю для своих родителей.

33. Люди, которые постоянно изводят и "достают", стоят того, чтобы их "щелкнули по носу".

34. От злости я иногда бываю мрачным.

35. Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не огорчаюсь.

36. Если кто-то пытается вывести меня из себя, я не обращаю на него внимания.

37. Хотя я и не показываю этого, иногда меня гложет зависть. 38. Иногда мне кажется, что надо мной смеются.

39. Даже если я злюсь, то не прибегаю к сильным выражениям. 40. Хочется, чтобы мои грехи были прощены.

41. Редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня. 42. Обижаюсь, когда иногда получается не по-моему. 43. Иногда люди раздражают меня своим присутствием. 44. Нет людей, которых бы я по-настоящему ненавидел. 45. Мой принцип: «Никогда не доверять чужакам».

46. Если кто-то раздражает меня, я готов сказать ему все, что о нем думаю. 47. Делаю много такого, о чем впоследствии сожалею.

48. Если разозлюсь, могу ударить кого-нибудь. 49. Лет с десяти у меня не было вспышек гнева.

50. Часто чувствую себя, как пороховая бочка, готовая взорваться.

51. Если бы знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко ладить.

52. Всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать чтонибудь приятное для меня.

53. Когда люди кричат на меня, – кричу в ответ. 54. Неудачи в делах огорчают меня.

55. Я дерусь не реже и не чаще других.

56. Могу вспомнить случаи, когда был настолько зол, что хватал первую попавшуюся под руку вещь и ломал её.

57. Иногда чувствую, что готов первым начать драку.

151

58. Иногда чувствую, что жизнь со мной поступает несправедливо.

59. Раньше думал, что большинство людей говорит правду, но теперь этому не верю.

60. Ругаюсь только от злости.

61. Когда поступаю неправильно, меня мучает совесть.

62. Если для защиты своих прав нужно применить физическую силу, я применяю её.

63. Иногда выражаю свой гнев тем, что стучу по столу.

64. Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся. 65. У меня нет врагов, которые хотели бы мне навредить.

66. Не умею поставить человека на место, даже если он этого заслуживает. 67. Часто думаю, что живу неправильно.

68. Знаю людей, которые способны довести меня не просто "до кипения", но и до драки.

69. Я не огорчаюсь из-за мелочей.

70. Мне редко приходит в голову мысль о том, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня.

71. Часто я просто угрожаю людям, не собираясь приводить угрозы в исполнение.

72. В последнее время я стал занудой.

73. В споре я часто повышаю голос.

74. Стараюсь скрывать свое плохое отношение к окружающим людям. 75. Лучше я соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.

Обработка данных и "ключ" к тесту-опроснику А. Басса–А. Дарки. Адаптация А.К. Осницкого.

Учитываем, что при подсчете ответы "да" и "пожалуй, да" считаются утвердительными и засчитываются в качестве положительного ответа – "плюса" ("+"). А ответы "нет" и "пожалуй, нет" считаются негативными и засчитываются в качестве отрицательного ответа – "минуса" (""). Оценивая ответы респондента обозначенным образом, совпадения считаем по "ключу" (смотрите ниже). Далее продолжаем соотносить совпадения/несовпадения ответов испытуемого с ключом (помните о вопросах с приставкой (отрицанием) "не"!)). Каждое совпадение ответа

опрашиваемого с ключом оценивается в 1 (один) балл.

 

 

 

 

I. ФИЗИЧЕСКАЯ АГРЕССИЯ: 1

+, 9

–, 17 –, 25 +, 33 +, 41 +, 48

+, 55 +, 62 +, 68 +; (к = 11).

 

 

 

 

 

 

 

II. ВЕРБАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ: 7

+, 15 +, 23 +, 31

+, 39

–, 46

+,

53

+, 60 +, 66 –, 71 +, 73 +, 74

–, 75

–; (к = 8).

 

 

 

 

III. КОСВЕННАЯ АГРЕССИЯ: 2 +, 10 +, 18 +, 26 –, 34 +, 42 +, 49 –, 56

+, 63 + ; (к = 13).

 

 

 

 

 

 

 

IV. НЕГАТИВИЗМ: 4 +, 12 +, 20 +, 28 +, 36 –; (к = 20).

 

 

 

V. РАЗДРАЖЕНИЕ (раздражительность): 3 +, 11

–, 19

+, 27

+,

35

–, 43 +, 50 +, 57 +, 64 +, 69

–, 72

+; (к = 9).

 

 

 

 

VI. ПОДОЗРИТЕЛЬНОСТЬ: 6

+, 14

+, 22 +, 30

+, 38

+, 45

+,

52

+, 59 +, 65 –, 70 –; (к = 11).

 

 

 

 

 

 

 

152

 

 

 

 

 

 

VII. ОБИДА (обидчивость): 5 +, 13 +, 21 +, 29 +, 37 +, 44 +,

51 +, 58 +; (к = 13).

VIII. ЧУВСТВО ВИНЫ (аутоагрессия): 8 +, 16 +, 24 +, 32 +, 40 +, 47 +, 54 +, 61 +, 67 +; (к = 11).

Подсчёт и интерпретация результатов теста Басса-Дарки.

Сумма баллов, набранных респондентом по каждой шкале, умноженная на числовой коэффициент ("к"), указанный в скобках отдельно для каждой шкалы, позволяет получить удобные для сопоставления, нормированные стандартизированные показатели по каждой шкале. Учитываем, что в каждом случае (слабая, умеренная, сильная) выраженности шкалы (формы агрессии), может быть разная степень этой самой выраженности.

1.Физическая агрессия. Максимально возможный балл – 110. Слабая выраженность – от 0 до 37 баллов, умеренная выраженность – от 38 до 75 баллов. Сильная выраженность – от 76 до 110 баллов.

2.Вербальная агрессия. Максимально возможный балл – 104. Слабая выраженность – от 0 до 35 баллов, умеренная выраженность – от 36 до 71 балла. Сильная выраженность – от 72 до 104 баллов.

3.Косвенная агрессия. Максимально возможный балл – 117. Слабая выраженность – от 0 до 39 баллов, умеренная выраженность – от 40 до 79 баллов. Сильная выраженность – от 80 до 117 баллов.

4.Негативизм («воинствующий пессимизм»). Максимально возможный балл – 100. Слабая выраженность – от 0 до 33 баллов, умеренная выраженность – от 34 до 67 баллов. Сильная выраженность – от 68 до 100 баллов.

5.Раздражительность. Максимально возможный балл – 99. Слабая выраженность – от 0 до 33 баллов, умеренная выраженность – от 34 до 67 баллов. Сильная выраженность – от 68 до 99 баллов.

6.Подозрительность. Максимально возможный балл – 110. Слабая выраженность – от 0 до 37 баллов, умеренная выраженность – от 38 до 75 баллов. Сильная выраженность – от 76 до 110 баллов.

7.Обидчивость. Максимально возможный балл – 104. Слабая выраженность – от 0 до 35 баллов, умеренная выраженность – от 36 до 71 балла. Сильная выраженность – от 72 до 104 баллов.

8.Аутоагрессия. Максимально возможный балл – 99. Слабая выраженность – от 0 до 33 баллов, умеренная выраженность – от 34 до 67 баллов. Сильная выраженность – от 68 до 99 баллов.

Суммарные (итоговые) сопоставляемые друг с другом показатели агрессивности и враждебности складываются из сложения между собой отдельных соответствующим образом пронумерованных (смотрите выше) содержательных шкал (свойств), деленных на "3" для "ИА" и на "2" для "ИВ".

Шкалы №№ «1» + «2» + «3» : 3 = "ИА" — общий индекс агрессивности личности. Он может быть (составлять) максимально 331 балл. Опять-таки, учитываем то, что существенная разница может быть

153

в степени выраженности агрессивности личности. Слабая (низкая, не слишком значительная) степень выраженности агрессивности личности

от 0 баллов до 110 баллов, умеренная ("средняя", довольно значительная) выраженность агрессивности личности – от 111 баллов до 221 балла. Сильная (высокая, весьма значительная) выраженность агрессивности личности – от 222 баллов до 331 балла.

Шкалы №№ «6» + «7» : 2 = "ИВ" — общий индекс враждебности личности. Он может быть (составлять) максимально 214 баллов. Снова учитываем то, что существенная разница может быть (и является) в степени выраженности враждебности личности. Слабая (низкая, не слишком значительная) степень выраженности враждебности личности

от 0 баллов до 71 балла, умеренная ("средняя", довольно значительная) выраженность враждебности личности – от 72 баллов до 143 баллов. Сильная (высокая, весьма значительная) выраженность – от 144 баллов до 214 баллов.

Оставшиеся шкалы (№№ "4", "5", "8") выступают самостоятельно, считаются и рассматриваются отдельно (являются в некотором роде вспомогательными), но могут выступать в качестве смыслового дополнения (косвенной характеристики) к суммарным показателям агрессивности и враждебности личности. Особенно показателен при этом параметр № 5 – "раздражительность". Раздражительность – это личностная психическая эмоциональная характеристика также (помимо прочего, указанного выше) понимаемая в качестве резкой, безапелляционной реакции личности на "затрагивание" её интересов, на побуждение её другими людьми к не желаемой ею деятельности (бездействию) в некоторых (или во многих) классах социальных и/или профессиональных ситуаций.

Потом, в соответствии с полученными (по этой и другим методикам) психодиагностическими данными, составляется план психокоррекционной работы (например, в случае с группой подростков, проводится коммуникативный психологический тренинг) с агрессивностью и враждебностью личности.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 10.

«ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ТЕСТОВЫЕ МЕТОДИКИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ИЗУЧЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕХАНИЗМОВ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ЛИЧНОСТИ»

Исследование и «измерение» внутриличностной направленности («Life Style Index») и межличностной направленности (методика В.В. Бойко) системы механизмов психологической защиты личности (системы МПЗЛ).

154

I. Тест-опросник Р. Плутчика, Х. Келлермана и Х.Р. Конте «Индекс

жизненного стиля» («Life Style Index»), адаптированный Е.С. Романовой 17

Инструкция. Внимательно прочитайте приведенные ниже утверждения, описывающие чувства, поведение и реакции людей в определенных жизненных ситуациях. В том случае, если приведенные ниже утверждения чётко характеризуют Вас, – отметьте номера соответствующих утверждений знаком «+» («да»).

1.Со мной ладить очень легко.

2.Я сплю больше, чем большинство людей, которых я знаю.

3.В моей жизни всегда был человек, на которого мне хотелось быть похожим.

4.Если меня лечат медицинские работники, то я стараюсь узнать, какова цель каждого их действия.

5.Если я чего-то хочу, то не могу дождаться момента, когда мое желание сбудется.

6.Я легко краснею.

7.Одно из самых больших моих достоинств – это умение владеть собой.

8.Иногда у меня появляется настойчивое желание пробить стену кулаком.

9.Я легко выхожу из себя.

10.Если меня в толпе кто-нибудь толкнет, то я готов его убить.

11.Я редко запоминаю свои сны.

12.Меня раздражают люди, которые командуют другими.

13.Я часто бываю не в своей тарелке.

14.Я считаю себя исключительно справедливым человеком.

15.Чем больше я приобретаю вещей, тем становлюсь счастливее.

16.В своих мечтах я всегда в центре внимания окружающих.

17.Меня расстраивает даже мысль о том, что мои домочадцы могут разгуливать дома без одежды.

18.Мне говорят, что я хвастун.

19.Если кто-то меня отвергнет, то у меня может появиться мысль о самоубийстве.

20.Почти все мною восхищаются.

21.Бывает так, что я в гневе что-нибудь ломаю или бью.

22.Меня очень раздражают люди, которые сплетничают.

23.Я всегда обращаю внимание на лучшую сторону жизни.

24.Я прикладываю много стараний и усилий, чтобы изменить свою внешность.

25.Иногда мне хочется, чтобы атомная бомба уничтожила мир.

26.Я – человек, у которого нет предрассудков.

27.Мне говорят, что я бываю излишне импульсивным.

17 Источник: Романова Е.С. Психодиагностика: Учебное пособие. – СПБ.: Питер, 2005. Данный тест так же подробно проанализирован в источнике: Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика. – Мытищи: Талант, 1996.

155

28.Меня раздражают люди, которые манерничают перед другими.

29.Очень не люблю недоброжелательных людей.

30.Я всегда стараюсь даже случайно кого-нибудь не обидеть.

31.Я из тех, кто редко плачет.

32.Пожалуй, я много курю.

33.Мне очень трудно расстаться с тем, что мне принадлежит.

34.Я плохо помню лица.

35.Я иногда занимаюсь сексуальным самоудовлетворением.

36.Я с трудом запоминаю новые фамилии.

37.Если мне кто-нибудь в чем-либо мешает, то я его не ставлю в известность, а жалуюсь на него другому.

38.Даже если я знаю, что я прав, я готов слушать мнения других людей.

39.Люди мне никогда не надоедают.

40.Я с трудом могу усидеть на одном месте даже незначительное время.

41.Я мало что могу вспомнить из своего детства.

42.Я длительное время не замечаю отрицательные черты других людей.

43.Я считаю, что не стоит напрасно злиться, а лучше спокойно все обдумать.

44.Другие считают меня излишне доверчивым.

45.Люди, скандалом добивающиеся своих целей, вызывают у меня неприятные чувства.

46.Плохое я стараюсь выбросить из головы.

47.Я никогда не теряю оптимизма.

48.Уезжая путешествовать, я стараюсь всё спланировать до мелочей.

49.Иногда я знаю, что сержусь сверх меры.

50.Когда дела идут не так, как мне нужно, я становлюсь мрачным.

51.Когда я спорю, то мне доставляет удовольствие указывать другому на ошибки в его рассуждениях.

52.Я легко принимаю брошенный мне кем-либо другим вызов.

53.Меня выводят из равновесия непристойные фильмы.

54.Я огорчаюсь, когда на меня никто не обращает внимания.

55.Другие считают, что я равнодушный человек.

56.Что-нибудь, решив, я часто, тем не менее, в решении сомневаюсь.

57.Если кто-то усомнится в моих способностях, то я, даже из одного духа противоречия, буду показывать свои возможности.

58.Когда я веду свою машину, то у меня часто возникает желание разбить чужой автомобиль, едущий рядом.

59.Многие люди меня выводят из себя своим эгоизмом.

60.Уезжая отдыхать, я часто беру с собой какую-нибудь работу.

61.От некоторых пищевых продуктов меня тошнит.

62.Я грызу ногти.

63.Другие говорят, что я избегаю проблем.

64.Я люблю выпить.

65.Непристойные шутки приводят меня в замешательство.

66.Я иногда вижу сны с неприятными событиями и вещами.

156

67.Я не люблю карьеристов.

68.Я много говорю неправды.

69.Порнография вызывает у меня отвращение.

70.Неприятности в моей жизни часто бывают из-за моего скверного характера.

71.Больше всего я не люблю лицемерных и неискренних людей.

72.Когда я разочаровываюсь, то впадаю в уныние.

73.Известия о трагических событиях не вызывают у меня волнения.

74.Прикасаясь к чему-либо липкому или скользкому, я испытываю омерзение.

75.Когда у меня хорошее настроение, то я могу вести себя как ребёнок.

76.Я думаю, что часто спорю с людьми по пустякам, просто из желания поспорить.

77.Я не испугаюсь, если увижу умершего человека.

78.Я не люблю тех, кто всегда старается быть в центре внимания.

79.Многие люди вызывают у меня раздражение.

80.Мыться не в своей ванне – для меня большая пытка.

81.Я с трудом произношу непристойные слова.

82.Я раздражаюсь, если нельзя доверять другим.

83.Я хочу, чтобы меня считали сексуально привлекательным.

84.У меня такое впечатление, что я никогда не заканчиваю начатое дело.

85.Я всегда стараюсь хорошо одеваться, чтобы выглядеть более привлекательным.

86.Мои моральные правила лучше, чем у большинства моих знакомых.

87.В споре я лучше владею логикой, нежели чем мои собеседники.

88.Люди, лишённые морали, отталкивают меня.

89.Я прихожу в ярость, если кто-то меня как-то заденет.

90.Я часто влюбляюсь.

91.Другие считают, что я излишне объективен, рационален и прагматичен.

92.Я останусь спокойным, если увижу окровавленного человека.

Обработка данных теста.

Восемь эгозащитных психологических процессов (механизмов) формируют восемь отдельных шкал (МПЗЛ), численные значения которых выводятся из числа положительных ответов на определенные, указанные ниже утверждения, разделенных на число утверждений в (по) каждой шкале.

Напряжённость (степень выраженности) психологических защит

подсчитывается по следующей формуле: число «+» (число совпадений, число положительных ответов по каждому МПЗЛ), разделить на «n» (общее число утверждений, имеющихся по каждой шкале) и умножить на 100%.

Таблица результатов теста.

Названия шкал

Номера утверждений, относящихся к

число

(наименования

каждой шкале (к каждому МПЗЛ)

«n»

 

отдельных МПЗЛ)

 

 

 

 

157

 

1

Вытеснение

6, 11, 31, 34, 36, 41, 55, 73, 77, 92

10

 

 

 

 

2

Регрессия

2, 5, 9, 13, 27, 32, 35, 40, 50, 54, 62, 64, 68,

17

 

 

70, 72, 75, 84

 

3

Замещение (смещение)

8, 10, 19, 21, 25, 37, 49, 58, 76, 89

10

 

 

 

 

4

Отрицание

1, 20, 23, 26, 39, 42, 44, 46, 47, 63, 90

11

 

 

 

 

5

Проекция

12, 22, 28, 29, 45, 59, 67, 71, 78, 79, 82, 88

12

 

 

 

 

6

Компенсация

3, 15, 16, 18, 24, 33, 52, 57, 83, 85

10

 

(сублимация)

 

 

 

Реактивное

 

 

7

образование

17, 53, 61, 65, 66, 69, 74, 80, 81, 86

10

 

(гиперкомпенсация)

 

 

8

Рационализация

4, 7, 14, 30, 38, 43, 48, 51, 56, 60, 87, 91

12

 

(интеллектуализация)

 

 

II. Методика «Диагностика доминирующей стратегии

психологической защиты личности в общении». Автор – В.В. Бойко. 18

Инструкция. Для того, чтобы установить доминирующую у Вас стратегию (форму) психологической защиты в общении, важно, в каждом конкретном случае (по каждому вопросу), выбрать из приведённых по (к) каждому утверждению вариантов ответов тот вариант ответа, который более всего Вас характеризует (даже если этот вариант ответа просто наиболее подходящий именно из этих данных трёх вариантов и не полностью подходит Вам как говориться «по жизни»). Пожалуйста, отвечайте искренне!

Имейте также ввиду, что под понятиями «партнёр», «партнёры», – в данном тесте-опроснике подразумеваются те люди (прежде всего – коллеги), с которыми Вы общаетесь, взаимодействуете, осуществляете совместную деятельность в широком, социальном, профессиональном смысле и значении.

1. Зная себя, Вы можете сказать:

а) я скорее человек миролюбивый, покладистый; б) я скорее человек гибкий, способный обходить острые ситуации, избегать конфликтов;

в) я скорее человек, идущий напрямую, бескомпромиссный, категоричный.

2. Когда Вы мысленно выясняете отношения со своим обидчиком, то чаще всего:

а) ищете способ примирения; б) обдумываете способ не иметь с ним дел;

18 Источник: Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред.-сост. Райгородский Д.Я. – Самара: Бахрах-М, 2011.

158

в) размышляете о том, как его наказать или «поставить на место».

3.В спорной ситуации, когда партнёр явно не старается или не хочет Вас понять, то Вы, вероятнее всего:

а) будете спокойно добиваться того, чтобы он вас понял; б) постараетесь как бы свернуть с ним общение; в) будете горячиться, обижаться или злиться.

4.Если, защищая свои важные интересы, Вы почувствуете, что можете поссориться с хорошим человеком, то:

а) пойдёте на значительные уступки; б) отступите от своих притязаний; в) будете отстаивать свои интересы.

5.В ситуации, когда Вас пытаются обидеть или унизить, Вы, скорее всего:

а) постараетесь запастись терпением и довести дело до конца; б) дипломатичным образом уйдете от контактов; в) дадите достойный отпор.

6.Во взаимодействии с властным и, в то же время, несправедливым руководителем Вы:

а) сможете сотрудничать во имя интересов дела; б) постараетесь как можно меньше контактировать с ним;

в) будете сопротивляться его стилю руководства, активно защищая свои интересы.

7.Если решение вопроса зависит только от Вас, но Ваш партнёр явно задел Ваше самолюбие, то Вы:

а) пойдете ему навстречу; б) уйдёте от конкретного решения;

в) решите вопрос не в пользу партнёра.

8.Если кто-то из Ваших друзей время от времени будет позволять себе обидные выпады в Ваш адрес, то Вы:

а) не станете придавать этому особого значения; б) постараетесь ограничить или прекратить контакты с таким человеком; в) всякий раз дадите достойный отпор.

9.Если у Вашего партнёра есть какие-то претензии к Вам, и он, при этом, раздражён, то Вам привычнее:

а) прежде успокоить его, а затем реагировать на его претензии; б) избежать выяснения отношений с партнёром, когда он в таком состоянии; в) прервать его, «поставить его на место».

10.Если кто-нибудь из коллег станет рассказывать Вам о том плохом, что говорят о Вас другие, то Вы:

а) тактично выслушаете всё до конца; б) «пропустите мимо ушей»; в) прервёте рассказ на полуслове.

159

11.Если партнёр слишком бесцеремонно проявляет напористость и хочет получить выгоду именно за Ваш счёт, то Вы:

а) пойдете на уступку ради мира во взаимоотношениях; б) уклонитесь от окончательного решения в расчёте на то, что партнёр успокоится и тогда вы вернетесь к этому вопросу;

в) однозначно дадите понять партнёру, что он не получит выгоду за Ваш счёт.

12.Когда вы имеете дело с партнёром, который действует по принципу «урвать побольше», то Вы:

а) терпеливо добиваетесь своих целей; б) предпочитаете ограничить взаимодействие с ним;

в) решительно ставите такого партнёра «на место».

13.Имея дело с нагловатой личностью, Вы:

а) находите к ней подход посредством терпения и дипломатии; б) сводите общение до минимума; в) действуете теми же методами.

14.Когда спорщик настроен к Вам враждебно, то Вы обычно: а) спокойно и терпеливо преодолеваете его настрой; б) уходите от общения с ним; в) «осаживаете» его или отвечаете враждебностью.

15.Когда Вам задают неприятные, «подковыривающие» вопросы, Вы чаще всего:

а) спокойно отвечаете на них; б) уходите от прямых ответов;

в) «заводитесь», теряете самообладание.

16.Когда возникают острые разногласия между Вами и партнёром, то это чаще всего:

а) заставляет Вас искать выход из положения, находить компромисс, идти на уступки; б) побуждает сглаживать противоречия, не подчёркивать различия в позициях;

в) активизирует желание доказать свою правоту.

17.Если партнёр выигрывает у Вас в споре, то Вам привычнее:

а) поздравить его с победой; б) сделать вид, что ничего особенного не происходит;

в) «сражаться до последнего патрона».

18.В тех случаях, когда отношения с партнёром обретают явно конфликтный характер, Вы взяли себе за правило:

а) «мир любой ценой» — признать своё поражение, принести извинения, пойти навстречу пожеланиям партнёра; б) «пас в сторону» — ограничить контакты, уйти от спора;

в) «расставить точки над и» — выяснить все разногласия, непременно найти выход из ситуации.

19.Когда конфликт касается Ваших интересов, то Вам чаще всего удаётся его выигрывать (в случаях выигрыша):

160