11. Этап седьмой. Определение критериев.

В ходе решения проблемы будет необходимо сравнивать предлагаемые варианты, оценивать степень достижения цели или отклонения от нее, осуществлять контроль за ходом событий. Это достигается путем выделения некоторых признаков рассматриваемых объектов и процессов.

Критерии – признаки, связанные с интересующими нас особенностями рассматриваемых объектов или процессов, доступные для наблюдения и измерения. Очевидно, что чем меньше критериев понадобится, тем проще будет проводить сравнение. То есть желательно минимизировать число критериев, хорошо бы свести его к одному.

К сожалению, чаще одним-единственным критерием не удается удовлетворительно оценить качество рассматриваемого объекта (например, критерий быстроты прибытия пожарных не характеризует борьбу с пожарами). Тогда приходится вводить еще какое-то количество критериев, по-разному описывающих объект и дополняющих друг друга.

Критерии являются количественными моделями качественных целей: сформированные критерии в дальнейшем в некотором смысле заменяют цели. Поэтому нужно выбирать такие критерии и столько их, чтобы в своей совокупности они являлись адекватной моделью цели. Правда, как выполнять эту рекомендацию, придется решать в каждом случае отдельно. При выборе критериев иногда можно воспользоваться опытом ранее проведенных работ. Еще один совет состоит в том, чтобы для каждого признака, описываемого критериями, ввести по крайней мере три критерия: один должен характеризовать качественную сторону, другой - количественную, третий - временную.

Сформированное множество критериев при постановке задачи на оптимальность разбивается на два подмножества:

1. Максимизируемые критерии – критерии, подлежащие изменениям, по мере которых ситуация приближается к желаемому состоянию как можно ближе.

2. Ограничения - критерии, подверженные некоторым условиям, которые должны соблюдаться в ходе решения всей задачи.

Отличие между ними состоит в том, что критерии максимизируемые как бы открывают возможности для выдвижения все новых и новых альтернатив в поисках лучшей из них, а ограничение заведомо уменьшает их число, запрещая некоторые из альтернатив.