Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

ТПУ май 2012

.pdf
Скачиваний:
18
Добавлен:
29.05.2015
Размер:
9.8 Mб
Скачать

предоставления платных дополнительных образовательных услуг, не предусмотренных соответствующими образовательными программами и государственными образовательными стандартами;

реализации услуг и продукции, изготовленной учащимися и студентами в период прак-

тики;

торговли покупными товарами, оборудованием;

услуг по маркетингу;

экспертной деятельности;

транспортных услуг;

производства и реализации продукции (услуг) общественного питания.

Однако набор осуществляемых в настоящее время образовательными учреждениями видов приносящей доходы деятельности довольно широк и может быть представлен через следующие источники поступления внебюджетных средств:

самостоятельная (в т.ч. предпринимательская) деятельность образовательных учреждений, их структурных подразделений и территориально обособленных подразделений: филиалов, санаториев, баз отдыха, библиотек, типографий, издательств и пр.;

предоставление услуг по проживанию, пользованию коммунальными и хозяйственными услугами в общежитиях, в том числе жилых домах и жилых помещениях;

получение добровольных пожертвований, целевых взносов из различных источников;

выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ сверх тематического плана научно-технической деятельности, реализуемого за счет средств федерального бюджета;

предоставление имущества в аренду и др

Главными задачами маркетинга при этом многообразии возможностей внебюджетной деятельности являются выявление реального спроса; поиск того вида услуг, который обеспечит доход учебному заведению; организация дополнительной деятельности.

В сложившихся условиях рыночной экономики занять достойное место на рынке образовательных услуг могут только те учреждения, которые активно используют инструменты маркетинга: постоянное исследование спроса и предложения; формирование сбалансированного портфеля - услуг; предложение цен, адекватных платежеспособному спросу и качеству услуг; осуществление гибкой коммуникационной и сбытовой политики.

Управление, ориентированное на рынок, еще недостаточно целенаправленно и системно. Планируемые изменения в образовательных системах и учреждениях плохо координируются друг с другом и не образуют единого целого, что во многом обусловлено негибкостью существующих организационных структур, межфункциональной разобщенностью.

Следовательно, менеджмент в рыночной экономике характеризует активное регулирующее управление учебным заведением, которое предполагает наименьшие затраты и оптимальное использование ресурсов образовательного учреждения на основе широкого использования маркетинговой деятельности для обоснования управленческих решений но обеспечению конкурентоспособной деятельности вуза на рынке образовательных услуг.

Литература к докладу:

1.Об образовании [Электронный ресурс] Закон РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-1 (действующая редакция).- URL: http://www.consultant.ru/popular/edu/

2.Престижное образование // Мое образование. 2012. URL: http://www.moeobrazovanie.ru/proff_prestig.html (дата обращения: 10.05.2012).

3.Рыбина А. Вузы меряются силами//Родительское собрание. - 2003 г.- №11.

Гиниятова Е.В.: Существуют мировые рейтинги ВУЗов. Там есть такой показатель как доступность учебных материалов, они должны предоставляться в открытом доступе. Если это требования современного образовательного сообщества, то как на издаваемых преподавателя учебных материалах можно заработать?

Могильницкая Г.О.: Вы имеете ввиду как продавать учебные пособия? У меня на лекциях студенты не пишут. У них есть книги, причем они могут их взять в библиотеке, в интернете, они предпочитают покупать. Значит, цена этих книг должна быть дешевле, чем, если они будут копировать.

Карлова Л.В.: Слово Ирине Евгеньевне

161

Никулина И.Е.: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ, ОСНОВАННОЙ НА ЗНАНИЯХ.

Развиваясь, общество требует новых концептуальных подходов к управлению различными направлениями и институтами экономики нашей страны. Инновационное развитие российской экономики уже не оспаривается учеными и практиками, понимание того, что, не используя все составляющие экономики знаний, динамики социально-экономического развития может и не быть, или темпы такового не устроят россиян.

Определение экономики, основанной на знаниях, трактуется учеными по-разному. Это и поиск новых парадигм и концепций развития общества, и экономика качества [1]; и сложная структурно-логическая взаимосвязь неосязаемых активов: человеческого потенциала, различных форм знаний, информации как потенциала знаний [2]; и сфера новой экономки, базирующейся на приоритетном воспроизводстве знаний и инновационной активности предприятий [3] и другие подобные определения. Понять и принять существование экономики, основанной на знаниях, обществу удалось, а вот внедрение экономики знаний в отрасли и кластеры российской экономики идет с большим трудом и точечными историями успеха. Одна из причин, по которой не все и всегда удается при взаимопроникновении экономики знаний и отраслевой экономики, является отсутствие системы управления этим процессом.

Опираясь на совокупность методов системного исследования, можно с уверенностью утверждать, что лучшей системой управления будет та, которая наиболее эффективным образом решает проблемы, стоящие перед экономикой знаний. В российском обществе пока нет проверенных опытом рыночных традиций, ценностных ориентиров, критериев «рыночной цивилизации». Общество еще должно выработать концепцию системы управления, которая может считаться адекватной условиям нашей страны, в том числе применительно к экономике знаний. Из-за этого каждый топ-менеджер организует управление в своей организации, опираясь, главным образом, не на общепринятые ценности и представления, а на свое индивидуальное восприятие действительности.

Всилу названных причин отечественные топ-менеджеры до сих пор вольно или невольно ориентировались в своем менеджменте на два источника - на предыдущий опыт управления организациями и на иностранный опыт. Первый источник помог им унаследовать ряд методов управления, отвечающих другим историческим условиям, на сегодня ставших устаревшими и применимыми только в видоизмененной форме. Второй источник также не выручает, поскольку иноземный опыт в лучшем случае нуждается в очень непростой адаптации к отечественным условиям (при этом и методика управления, как правило, никому не известна), в худшем, что бывает чаще, просто не годится для России.

Вгоды перестройки успехи того или иного российского хозяйствующего субъекта определялись, как правило, не высоким качеством его менеджмента, а совсем иными факторами. В этих условиях казалось, что менеджеры могут особенно не задумываться над концепцией управления, набором и качеством соответствующего инструментария. Однако ситуация начала кардинально меняться. Поэтому менеджерам необходимо решать проблемы управления в полном объеме и опираясь на множество знаний различных отраслевых направленностей. В управлении определенными ресурсами и отдельными организациями далеко не всегда сегодня используются инновационные подходы. Это вызвано не только тем, что менеджеры совсем не обязаны быть учеными, но

итем, что наука может и должна абстрагироваться, а практика – никогда. Из этого следует, что между теорией инновационного управления и прикладным управлением существует некоторое несовпадение, что закономерно. Однако решения, принимаемые в практическом управлении даже подспудно, основываются на фундаментальных научных положениях, ставших общим достоянием

иопробованных практикой.

И тут выясняются не менее существенные обстоятельства, которые мы вправе рассматривать как причины внутреннего кризиса российского менеджмента. Во-первых, оказывается, что важнейшие категории теории управления являются дискуссионными. По сути дела, речь идет о том, что проблемы современного менеджмента на должном уровне в России до сих пор не ставилась. Во-вторых, не до конца понятно, что это вообще за профессия такая - менеджер. Наконец, в- третьих, в России в советские времена таких специалистов не готовили. Понятно, что каждое из этих положений требует специального исследования.

Решить проблемы управления организациями с применениями экономики знаний поможет современный менеджмент, иногда его называют инновационный менеджмент (не путать с менеджментом инноваций!) Для начала необходимо определиться в понятии главной категории – «современный менеджмент», а далее разобраться в его терминологическом аппарате. Современный менеджмент определяет целевые установки в деятельности организации и создает механизм их реализации; характеризует качество управления, т.е. эффективность организации и руководства фирмой в постоянно изменяющихся условиях. Такая трактовка данного термина с теми или иными непринципиальными различиями присутствует у многих авторов. На наш взгляд, эта формулиров-

162

ка смешивает два понятия: и управление организацией, и управление ее ресурсами, что не одно и то же, хотя в самом общем виде это, может быть, и правильно, так как одно без другого невозможно. Другими словами, нельзя управлять фирмой, не управляя при этом ее ресурсами. Кроме этого, такое определение оставляет за рамками уровни управления, объединяя вертикальные (управление людьми) и горизонтальные (управление ресурсами) связи.

Витоге мы понимаем под современным менеджментом процесс, где управление осуществляется путем целеполагающего воздействия одних участников системы управления (сотрудники организации) на других, а также путем информационного взаимодействия между ними для достижения оптимального способа получения новых, остро необходимых экономических результатов. Здесь объектом и субъектом управления являются люди (соответствующие сотрудники организации). Этот процесс подразумевает инновационные формы разделения и кооперации труда в организациях и приведение их в соответствие с требованиями эффективной работы в условиях реальной конкурентной среды и экономики знаний.

Всвою очередь люди в организации могут осуществлять управление ресурсами (материальными и денежными ресурсами, кадрами, информацией, энергией). В процессе этого управления сотрудники определенных подразделений организации производят непосредственное воздействие на те, или иные ресурсы путем осуществления соответствующих технологических операций или других аналогичных действий, в результате которых происходит трансформация этих ресурсов. Таким образом, достигаются те же цели, что и в организационном управлении. При рассмотрении современного менеджмента как системы управления организацией - это будет процесс управления входами и выходами из системы.

Вданном случае можно говорить о двух уровнях современного менеджмента, т.е. уровне

организационного управления и уровне ресурсного управления, и в соответствии с этим все теоретические подходы к проблемам менеджмента можно тоже отнести к вышеизложенным уровням. Существенным моментом является то, что на каждом уровне управления имеется множество самых разнообразных по своим свойствам параметров для управления разными процессами и отношениями, операциями и сделками, причем эти параметры далеко не статичны – они постоянно меняются под требованиями современной эндогенной и экзогенной среды.

Объединив два уровня управления (организационный и ресурсный), современный менеджмент можно трактовать с точки зрения теории системного подхода как сложную систему управления всеми процессами и отношениями, характеризующими инновационную деятельность организации (см. Рис. 1). Современный менеджмент как система осуществляет трансформацию ресурсов из внешней среды, видоизменение их на основе применения новых технологий процесса управления и имеет внутренние подсистемы: управляемую и управляющую.

Управляемая подсистема - объект управления, адекватно воспринимает управляющие воздействия, поступающие от субъекта управления, реагирует на них и сообщает управляющей подсистеме о своем новом состоянии и состоянии среды (обратная связь). Объектом управления могут быть все процессы, ресурсы и отношения, возникающие в организации, применяющей в своей деятельности экономику знаний. Все объекты управления образуют подсистемы управления

вобщей системе современного менеджмента.

Современное управление организацией обладает всеми общесистемными свойствами: цело-

стности; делимости; открытости; контролируемости и наблюдаемости; идентифицируемости; имерджентности.

Входящие в систему управления ресурсы по своему групповому составу подразделяются

на:

-материально-вещественные ресурсы (здания, оборудование, оргтехника, мебель и др. инвентарь);

-финансовые ресурсы (денежные средства) с разделением на исходящие и используемые потоки, с учетом разрешаемых каналов направления использования тех или иных финансовых потоков;

-энергетические ресурсы, под которыми понимается электрическая и тепловая, газовая

ипрочая энергия;

-информационные ресурсы, роль которых в общей структуре ресурсной базы при управлении экономикой знаний резко возрастает;

-кадровые ресурсы, в условиях рассматриваемой экономики – это высококвалифицированные специалисты организации в необходимом количестве.

Все ресурсные потоки взаимозависимы и ориентированы на определенную систему управления организацией. Все входы в систему управления организацией привносят вместе с собой воздействие и влияние среды на систему, а посредством выходов как конечных продуктов система оказывает влияние на среду.

163

 

 

ВХОД

 

 

 

 

ВЫХОД

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Энергия

 

Система управления

 

Инновационные товары, тех-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нология, услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Денежные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Прибыль

 

 

средства

 

Субъект управ-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приращенная деятель-

 

 

Кадры

 

 

 

 

 

 

 

 

цели

обратная

 

 

ность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

воздействия

связь

 

 

организации

 

 

Информация

 

Объект управ-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Материально-

 

 

 

 

Динамика времени

 

 

 

 

 

 

 

 

 

вещественные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ресурсы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Современная внешняя конкурентная среда

Рис. 1. Схема современной системы менеджмента

Взаключение еще раз подчеркнем, что современный менеджмент, отвечающий всем требованиям экономки знаний, обладающий свойствами системы, имеет целый комплекс сложных подсистем управления, свои входы и выходы в виде ресурсного обеспечения и обратной связи, которые составляют элементную базу современного менеджмента (см. рис. 2).

Вкачестве выводов по приведенным в статье материалам можно констатировать:

1.Перспективы развития экономики, основанной на знаниях, во многом зависят от обновления теории и практики современного менеджмента, который, несмотря на присущие ему недостатки и несовершенство, уже вошел в стадию постмодерна, используя различные грани инновационных подходов в различных направлениях применения своих структурных элементов.

2.Назрела настоятельная необходимость в создании теории российского современного менеджмента, основанного на знаниях, которые позволили бы применить научные исследования и наработки на практике, вооружив знаниями управленцев, и помогала бы им в их нелегком труде.

3.Сегодня у Российской Федерации практически нет четкой долгосрочной стратегии экономики знаний и концепций внедрения ее основных положений в отраслевую экономику страны. Есть лишь основные положения экономической стратегии. Отсутствие теоретически обработанного опыта стратегий развития экономики знаний в различных странах, выявление ее достоинств и недостатков, а также анализа национальной специфики таковых, приводит российскую экономику

кнепредсказуемости развития на ближайшую перспективу.

4.В сегодняшней кризисной ситуации коммерческим организациям трудно и невозможно заниматься анализом и теоретическими разработками в областях менеджмента, и поэтому ученым науки управления необходимо помочь управленцам практикам в вопросе использования достижений современного менеджмента.

164

ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ВИДЫ УПРАВЛЕНИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ

ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

СВЯЗИ УПРАВЛЕНИЯ

МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ

УРОВЕНЬ ОРГАНИЗАЦИИ

Сферы деятельности организации в соответствии с организационной структурой

Подразделения и кадры, структурированные по ранжиру в соответствии с системой рабочих задач хозяйствующего субъекта

Система рабочих задач организации

Различные формы сложившихся отношений между структурными подразделениями и работниками в ходе осуществления деятельности предприятия

Способы и рычаги взаимодействия элементов системы и объединение их в организованное целое путем комплексного воздействия на объект управления

Совокупность последовательных действий в механизме системы управления предприятием для достижения поставленных целей

Рис. 2. Элементы системы управления в уровнях организации

Литература к докладу:

1.Клейнер Г.Б. Становление общества знаний в России: социально-экономические аспекты. // Общественные науки и современность. – 2005. – № 3. – С. 56-69

2.Потуданская В.Ф., Яковлева Е.В. Объекты нематериального характера как базисные ресурсы в условиях экономики знаний. // Креативная экономика. – 2009. – № 3. – С.11-18.

3.Лукъянчикова Т.Л. Экономика, основанная на знаниях: формирование и оценка уровня развития. // Креативная экономика. – 2011. – № 8. – С.104-108.

Карлова Л.В.: знание бывает «явное» и «скрытое». А то знание, которым владеет менеджер, оно касается только «явного» или можно пытаться управлять и каким-то образом и «скрытым»?

Никулина И.Е.: Задача топ-менеджмента выявить все «неявное» знание, которым владеют сотрудники и использовать его на благо организации.

Черний А.: Надо ещё так поставить, чтобы человек захотел делиться этим знанием. Человек считает, что используют всё его знание и расстанутся с ним.

Никулина И.Е.: Это так называемый «ложный страх». Я не боюсь делиться знаниями, потому что я их постоянно пополняю. Я всегда учу студентов – не надо бояться делиться своими знаниями. Конечно же если у вас уникальное знание, тогда надо оформлять патент.

165

Гиниятова Е.В.: Есть такие понятия в науке «фундаментальное открытие», «фундаментальное исследование», у которых нет в ближайшем будущем практического применения. Вот как менеджмент может использовать эти знания?

Никулина И.Е.: Если мы будем применять только «сиюминутные» знания не используя фундаментальные и не будем применять их в практику, все останется на месте. Надо конечно же их внедрять в практику.

Карлова Л.В.: Спасибо за доклад, за интересную дискуссию. Давайте продолжим.

Скворцова В.Н., Кексель О.С.: ТЕХНОЛОГИЯ УСПЕШНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА КАФЕДРЫ КУЛЬТУРОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ.

В современной высшей школе широкое использование получило представление информации в форме презентации. Не только преподаватели, но и студенты представляют свои материалы (доклады, выступления, проекты, курсовые работы и т.п.) в подобной форме. Самой важной работой, требующей умения продемонстрировать уровень теоретической и практической подготовки, безусловно, является выпускная квалификационная работа. Однако, как показывает практика, качество представленных на защите ВКР презентаций довольно часто оставляет желать лучшего. В связи с этим овладение навыками создания успешной презентации ВКР представляется актуальным.

Смысл и назначение презентации – передача информации презентующим в форме убеждения определенному кругу присутствующих в соответствии с конкретными целями. Любая презентация требует серьезной подготовки, состоящей из основных блоков:

планирование логики вступления, основной части и заключения для презентации;

выбор, разработка вариантов использования демонстрационно-наглядных материалов;

подготовка к речи: написание текста, плана, подготовка слайдов для демонстрации наглядных материалов;

подготовка к ответам на вопросы из аудитории.

Цель нашей статьи – разработать технологию успешной презентации ВКР. Для этого необходимо выявить и систематизировать факторы успешной презентации; адаптировать рекомендации по созданию успешной презентации для выпускной квалификационной работы студентов ГФ.

Вконечном счете все это позволит избежать типичных ошибок на защите ВКР:

пестрота и спецэффекты мешают восприятию основных идей ВКР;

чрезмерное количество текстовых материалов на одном слайде;

большое количество самих слайдов в презентации;

дублирование текстового слайда в речи студента.

Для начала рассмотрим общие правила создания презентации Microsoft Power Point касающиеся стиля, оформления слайдов, шрифта, количества текста, диаграмм и т.п. на слайдах, логики всей презентации.

Основное требование к слайдам: они должны быть понятными [см. 2, с.2]. Текст слайда должен быть достаточно крупным для того, что бы его хорошо было видно членам Государственной аттестационной комиссии и всем присутствующим. Шрифты для презентации рекомендуются размером от 24 пунктов.

Второе требование к слайду: текста не должно быть слишком много. Рекомендованное количество текста на одном слайде – не более шести строк текста и не более семи слов в одной стро-

ке [см. 2, с.3].

Шрифт также важен при создании слайда презентации. Наиболее часто используют Times New Roman и Arial. Недопустимо использовать в одной презентации (а особенно на одном слайде) различные типы шрифтов. Кроме того, необходимо помнить о том, что прописные буквы читаются хуже, чем строчные [см. 5].

Законы восприятия научной (не развлекательной!) информации на слайде предполагают использование темного шрифта на светлом фоне. Разноцветье (как и чрезмерное количество анимационных эффектов) может отвлечь аудиторию от содержания выступления и тем самым снизить качество всей презентации. Подчеркнем, что текстовые слайды должны быть выполнены в едином строгом стиле. Цветными же будут логотип, фотографии, диаграммы…

Располагая информацию на слайде, необходимо помнить, что горизонтальное расположение предпочтительнее вертикального, самая важная информация помещается в середину слайда, картинка или фотография должны быть справа, а комментарий к ней – слева.

166

Отдельно рассмотрим правила подготовки текста для слайдов презентации. Часто при подготовке текстовых слайдов студенты используют части из доклада для устного выступления. Важно помнить о том, что устная речь существенно отличается от текста, предназначенного для прочтения, поэтому необходимо существенно урезать информацию таким образом, чтобы оставлять для слайдов самое главное. К примеру, можно использовать так называемые слова–«стопперы»: это синонимы более длинных слов или словосочетаний, которые привлекают внимание и вызывают у читателя определенную реакцию [см.1, с.13]. Стопперы предназначены для использования в тексте, который будут читать и поэтому представляют интерес и при создании презентации. Например, фраза «Наша фирма завоевала победу в конкурсе…» будет лучше воспринята аудиторий, если заменить словосочетание «завоевала победу» стоппером «победила» и т.п.

Большинство презентаций включают в себя использование наглядных материалов (таблиц, графиков, диаграмм, фотографий и т.д.). Наглядные материалы помогают как выступающему, так и аудитории понять основные пункты выступления, следить за ходом развертывания аргументов. Они иллюстрируют главные пункты выступления, создают образы, которые и создают более основательное впечатление от презентации.

Несколько полезных советов по использованию наглядных материалов:

удостоверьтесь, что все демонстрируемые материалы «смотрибельны», т.е. хорошо видны собравшимся;

убедитесь, что материал демонстрирует ту идею, которую вы представляете;

дайте аудитории время рассмотреть и понять смысл того, что представлено на слайде;

иллюстрируйте только главные пункты, а не всю презентацию;

не демонстрируйте того, что может конфликтовать с тем, что вы презентируете;

не читайте целиком того, что написано на слайде: перефразируйте и дополняйте.

когда вы закончили выступление по вопросу, который иллюстрируется, смените слайд. Кроме требований к оформлению презентации необходимо помнить о логической последо-

вательности, которую важно соблюдать при расположении информации. Последовательность слайдов в презентации и их связь с текстом доклада для защиты выпускной квалификационной работы представлена в следующей таблице:

 

Содержание слайда презентации

Дополнительные пояснения

 

 

Тема ВКР, ФИО студента, номер группы

-

 

 

 

Проблема ВКР

Актуальность проблемы ВКР

 

 

Объект, предмет ВКР

-

 

 

 

Цель ВКР

Задачи ВКР

 

 

Если есть необходимость, можно кратко озвучить теоретические аспекты ВКР

 

 

Положения, выносимые на защиту

-

 

 

 

Описание предприятия, для которого

Вид деятельности, производимые товары

 

разработана проектная часть ВКР (название,

или предоставляемые услуги, сколько лет на рын-

 

логотип, адрес, телефон, сайт)

ке, конкурентные преимущества и т.п.

 

Схема организационной (или управлен-

-

 

 

 

ческой) структуры предприятия (если это не-

 

 

 

 

обходимо в контексте выступления)

 

 

 

 

Проблема маркетингового или социоло-

Актуальность проблемы исследования под-

 

гического исследования, проведенного на базе

тверждается результатами включенного наблю-

 

указанного предприятия

дения, интервью с руководителем предприятия

 

 

(или экспертом), статистическими данными (на-

 

 

пример, графиком уровня продаж за последний

 

 

год) и т.п.

 

 

 

Объект и предмет социологического или

Не путать с объектом и предметом ВКР!

 

маркетингового исследования

 

 

 

 

Цель и задачи социологического или

Указать метод исследования и обосновать

0

маркетингового исследования

адекватность выбранного метода; описать выбо-

 

 

рочную совокупность (количество респондентов

 

 

и метод отбора)

 

 

 

Диаграммы по ключевым вопросам ис-

Данные

сопровождаются

соответствую-

1

следования (данные в процентном соотноше-

щими выводами

 

 

 

нии)

 

 

 

 

Диаграммы по ключевым вопросам ис-

Данные

сопровождаются

соответствую-

2

следования (данные в процентном соотноше-

щими выводами

 

 

 

нии)

 

 

 

 

Диаграммы по ключевым вопросам ис-

Данные

сопровождаются

соответствую-

167

3

следования (данные в процентном соотноше-

щими выводами

 

нии)

Выводы по результатам исследования

 

Количество слайдов с диаграммами определяется объемом исследования

 

Проектные рекомендации по оптимиза-

Ознакомлено ли руководство предприятия

4

ции деятельности предприятия (например,

с проектными рекомендациями и как их воспри-

 

предложение по введению новой услуги, ис-

няло (например, одобрено и рекомендовали к

 

пользованию инновационных технологий для

внедрению или уже используется в деятельности

 

работы с клиентами, совершенствование внут-

предприятия)

 

рикорпоративных коммуникаций и т.п.)

 

 

Спасибо за внимание!

5

 

 

При подготовке презентации необходимо помнить о регламенте: выступление студента на защите ВКР длится не более 10 – 15 минут. Столько же времени отводится для ответов на вопросы.

Несколько советов о поведении презентующего:

известно, что внешний вид делового человека (соответствующий костюм, прическа) помогут почувствовать себя более собранным и уверенным;

думайте положительно об аудитории. Чаще смотрите на доброжелательные лица;

помните, что даже опытные ораторы испытывают беспокойство и страх перед важными выступлениями;

перед тем, как начать презентацию, поприветствуйте собравшихся: «Здравствуйте, уважаемые члены государственной аттестационной комиссии. Тема моей работы - …»;

не останавливайтесь. Остановка и замешательство усилят чувство неуверенности;

говорите громко, спокойно, стойте лицом к аудитории;

закончить выступление можно словами: «Спасибо за внимание. Готов(а) ответить на ваши вопросы».

Соблюдение обозначенных в статье несложных правил позволит успешно подготовить и провести презентацию ВКР, донести максимум информации о проделанной работе в отведенное время.

Спасибо за внимание.

Литература к докладу:

1.Бартон Э. Сильно сказано. Как увеличить воздействие текста с помощью правильного выбора слов // Пиар в России. – 2008. – № 10 (98). – С. 13-16

2.Калинина М. Победить усталость. Как создавать успешные презентации с помощью инфографики //Пиар в России. – 2008. – № 7 (95). – С. 2-5

3.Калинина М. Техника выступлений: как сделать так, чтобы помещение и оборудование не мешали проведению презентации // Пиар в России. – 2008. – № 9 (97). – С. 27-28

4.http://.microsoft.com/rus/smallbusiness/themes/marketing/article5.mspx

5.http://86mmc-konda.edusite.ru/p10aa1.html

Карлова Л.В.: Коллеги ваши вопросы? Тогда в продолжение тематики следующий доклад.

Спицын В.В., Антонова И.С.: НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ.

Экономика России и особенно ее обрабатывающая промышленность находится в сложном, кризисном состоянии уже достаточно длительный период времени. Это утверждение становится очевидным при анализе структуры экспорта и импорта России. Основной объем экспорта страны дает продукция добывающих отраслей, а основной объем импорта – продукция обрабатывающих отраслей. Продукция предприятий обрабатывающей промышленности России практически неконкурентоспособна на мировом рынке. Одна из причин такого положения – низкая ресурсоэффективность российских производств, в результате которой предприятия не только не могут выйти на внешние рынки, но потеряли уже значительную часть внутренних рынков. Вступление России в ВТО в настоящее время может только усугубить ситуацию в обрабатывающей промышленности России. Как преодолеть многолетний кризис обрабатывающей промышленности России? Для этого необходимо повысить ее ресурсоэффективность. Рассмотрению этой проблемы и поиску вариантов ее решения будет посвящена настоящая работа.

Под ресурсоэффективностью традиционно в экономике понимается соотношение результатов и затрат ресурсов, необходимых для их получения [1]. Отметим, что необходимо различать понятие ресурсоэффективность и ресурсосбережение. Увеличение первой возможно двумя спосо-

168

бами: увеличением результата (отдачи) или уменьшением объема потребляемых ресурсов. Увеличение второго предполагает только один путь: экономия на расходах ресурсов и в предельном случае может вести к производству некачественной продукции из-за использования дешевого сырья, рабочей силы и т.д.

Очевидно, что предприятие не может сразу стать ресурсоэффективным. Достигнуть ресурсоэффективности можно, только если к ней целенаправленно стремиться. Эта задача должна быть поставлена как на высшем уровне управления предприятия, так и на всех остальных уровнях управления. Более того, менеджеры предприятия всех уровней должны вовлечь в решение проблемы повышения ресурсоэффективности весь персонал всех отделов предприятия (в том числе с помощью методов материального и нематериального стимулирования). Чем больше отделов и сотрудников вовлечено в решение проблемы повышения ресурсоэффективности, тем больших результатов можно добиться. К сожалению, многие российские предприятия самых разных видов экономической деятельности (предприятия добывающей, обрабатывающей промышленности, банки и т.д.) в настоящее время мало внимания уделяют ресурсоэффективности. Деятельность целых отделов и многих работников жестко регламентирована и не предполагает внесение и тиражирование каких-то рациональных предложений. Как обеспечить переход российских менеджеров и работников от простого выполнения обязанностей к обеспечению ресурсоэффективного развития своих предприятий? Можно ли формализовать переход к ресурсоэффективному развитию?

На наш взгляд формализовать этот переход можно, но лишь частично. На предприятии необходимо поставить общую задачу по повышению ресурсоэффективности, разработать систему стимулирования и оценки персонала с учетом участия в повышении ресурсоэффективности. А выполнение этой задачи в каждом отделе и на каждом рабочем месте – это, во-первых, творческий, во-вторых, инициативный процесс. Как указано в работе [1], важно обеспечить реализацию принципа комплексности и рассматривать ресурсоэффективность деятельности предприятия с различных позиций. Решение этой проблемы требует не только того, что «специалисты предприятий должны быть экономически грамотными и ответственными за свои решения» [1], но чтобы они были инициативными, обладали навыками постановки задач и творческого мышления. Очевидно, что данным требованиям (компетенциям) в ресурсноэффективной экономике должны соответствовать менеджеры всех уровней. Таким образом, ресурсоэффективная экономика выдвигает особые требования к компетенциям квалификационной категории «менеджер».

Возникает вопрос: обеспечивает ли образовательный процесс формирование в полной мере указанных компетенций? На наш взгляд – нет. Традиционный образовательный процесс формирует компетенции в формах: знание, понимание, применение, анализ, синтез, оценка. А в ресурсоэффективной экономике от менеджера требуется компетенции (действия): инициативность и постановка задачи, поиск информации (возможных вариантов решения в теории, в компаниях конкурентах, в опыте своей компании), выбор перспективных вариантов, согласование с высшестоящим руководством, реализация и представление для тиражирования в рамках всего предприятия. Очевидно, что все студенты, выпускаемые вузами, должны обладать указанными компетенциями, поскольку вузы обеспечивают подготовку высококвалифицированных специалистов в соответствии с потребностями современной экономики. Как сформировать эти компетенции у студентов экономических специальностей, если образовательный процесс их практически не обеспечивает?

Схожий перечень компетенций формирует научно-исследовательская работа студентов. На кафедре менеджмента такой инструмент формирования компетенций активно применяется при участии студентов в научной деятельности под руководством преподавателей кафедры. Так, уже с первого курса у студента появляется возможность принять участие в одном или нескольких научных исследований и представить свои первые результаты на молодежной конференции. Несмотря на то, что лишь незначительное число студентов вовлекается в научный процесс с самых первых дней на кафедре, тем не менее, работа с научным руководителем позволяет сформировать у студентов знания, умения и навыки постановки задачи, поиска информации (с применением ресурса кафедральной библиотеки, НТБ и МБА), согласование плана работ с руководителем, выступление (тиражирование) результатов исследования на конференции. Третий и четвертый курсы становятся для студентов решающими в плане формирования указанных компетенций (в курсе «Научноисследовательская работа студентов»). Так, результатом научной деятельности в рамках указанного курса студентами ежегодно готовится и представляется свыше 40 докладов и статей различного уровня.

Тем не менее, анализ опыта привлечения студентов к науке позволяет выделить следующие задачи в целях дальнейшего совершенствования данного процесса: повышение эффективности использование ресурса времени студентов при привлечении их к научной деятельности; повышение степени использования знаний учебной программы при проведении научных исследований; повышение координации работ по формированию компетенций студента как в учебном процессе, так и при проведении научных исследований; применение личностно-ориентированного подхода в процессе научных исследований.

169

Тема научных исследований студентов редко соответствует области изучаемых дисциплин. Относительного применения результатов научной деятельности получается достигнуть только при подготовке магистрантами диссертаций. В связи с чем наука становится отдельной сферой интересов для студента, отнимая достаточный ресурс времени, что не позволяет сформировать дополнительный (синергетический) эффект от совместно реализуемых теоретических знаний и научных разработок. Так, анализ тезисов, представленных на ежегодную международную научнопрактическую конференцию студентов и молодых ученых "Энергия молодых - экономики России" (за 2009-2012 гг.) позволяет сделать вывод о том, что среди свыше 100 докладов, подготовленных студентами кафедры, лишь около 20 работ имеют логическое завершение в научных работах, представленных на различные конкурсы.

Для решения данной задачи предлагается сформировать систему интегрированного научного исследования, когда студент с первого курса получает возможность работать с научным руководителем, исследуя теоретические и практические аспекты в одном направлении на протяжении всего курса обучения, при этом в научную деятельность постепенно вовлекается все новый инструментарий. Роль организатора процесса поиска студентом научного руководителя возлагается на куратора группы. Куратор также может участвовать в смене научного руководства в случае возникновения проблем. Научный руководитель, за которым закрепляется студент, может определить варианты применения полученных знаний в различных курсах дисциплин в научных исследованиях, формируя у студентов компетенции в изучаемой области. Так, студенты кафедры менеджмента 2011 года приема согласно учебному плану готовят курсовые работы по следующим дисциплинам: «Экономическая теория», «Теория менеджмента», «Маркетинг», «Финансы и денежное обращение» и др. Каждая из курсовых работ в первой главе может содержать анализ проблем теории и практики менеджмента в той или иной области. В случае, если эта обладать едина и соответствует теме научных исследований, - студент получает ощущение значимости тех исследований, которые он проводил в науке (получая возможность их применить или углубить в определённом направлении). То есть происходит процесс естественного вовлечения студента в науку. Тогда как к моменту разработки выпускной квалификационной работы у студента формируется компетенция комплексного и всестороннего изучения проблемы.

С другой стороны, при вовлечении студентов в науку встает вопрос о личностноориентированном подходе, который бесспорно будет иметь место при проведении студентами исследований. Однако вопрос о вовлечении всех студентов остается открытым. С позиций дифференцированного подхода к образованию (основное, элитное, адаптированное) [2] необходимо проявлять разные требования к студентам и в науке, что может привести к различному качеству проводимых исследований. В связи с чем, применение предложенного подхода к проведению научных исследований, интегрированных в учебный процесс, наиболее эффективно применить именно для направления элитного образования, а также основной подготовки бакалавров, тогда как научная работа студентов при адаптированном направлении подготовки может быть скорректирована от степени контроля над результатами, до формы представления результата исследований.

Таким образом, процесс естественного вовлечения студента в научный процесс, научные исследования, интегрированный в процесс обучения, и прикрепление его за одним руководителем, на наш взгляд, позволит получить следующие эффекты: высвобождение ресурса времени; формирование компетенций как в области исследуемых дисциплин, так и в науке; повышение качества квалификационных работ; налаживание и координация связи между преподавателями по подготовке студента с учетом личностно-ориентированного подхода.

Благодарим за внимание. Ваши вопросы?

Литература к докладу:

1.Воробьева И.П., Рыжкова М.В. Ресурсоэффективность как категория экономической науки, особенности исследования и преподавания // Вестник науки Сибири. Серия Экономика и менеджмент. 2012. № 2(3). с. 74-78

2.Ректор ТПУ отчитался о результатах работы ВУЗа за 2011 год. URL: http://news.tpu.ru/news/2012/05/14/6796-rektor_tpu_otchitalsya_o.html (дата обращения: 14.05.12)

Колодий Н.А.: Мы ставим студентов в ситуацию, что сидя на занятиях он должен заниматься некой абстракцией. Объективных факторов заниматься наукой у него, по сути, нет. Он прекрасно может обойтись и без занятия наукой. У нас система модулей, которая совершенно безсиситемна и не связанна воедино. В западной системе образования четкая структура, она заставляет студента заниматься наукой. Он видит в какой сфере его интерес, система образования подводит студента к необходимости заниматься наукой, а у нас это формально.

Спицин В.В.: На этот вопрос вот как можно ответить. У нас только осуществляется

170

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]