- •Менеджмент
- •1. Сущность и содержание менеджмента
- •2. Эволюция теории м-та.
- •3. Стратегическое планирование в м-те.
- •4. Организация, ее виды, структура.
- •5. Понятие мотивации, содержательные теории мотивации.
- •7. Процессуальные теории мотивации
- •8. Коммуникации и коммуникационный процесс, помехи при обмене информацией и их преодоление
- •9. Понятие и классификация управленческих решений. Процедура принятия и реализации управленческого решения.
3. Стратегическое планирование в м-те.
В понятие “планирование” входит определение целей и путей их достижения. На Западе планирование деятельности предприятий осуществляется по таким важным направлениям, как сбыт, финансы, производство и закупки. При этом, конечно, все частные планы взаимоувязаны между собой.
Сам процесс планирования проходит четыре этапа:
разработка общих целей;
определение конкретных, детализированных целей на заданный, сравнительно короткий период времени (2,5,10 лет);
определение путей и средств их достижения;
контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими.
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий. Эти стратегии предназначены помочь организациям достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим обеспечивать основу для управления предприятием. Его задача состоит в том, чтобы в достаточной мере обеспечить нововведения и изменения в организации предприятия. Так, выделяют четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:
распределение ресурсов, в основном ограниченных, таких как фонды, управленческие таланты, технологич.опыт;
адаптация к внеш.среде (все действия стратегич.характера, к-рые улучшают отношения компании с ее окружением. Здесь необходимо выявить возможные варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям. Такая деят-ть может проходить по линии совершенствования произв.систем, взаимодействия с правительством и обществом в целом и т.д.);
внутренняя координация (координация стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон фирмы с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций);
осознание организационных стратегий (осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических ошибках, т.е. способность учиться на опыте).
Стратег.план-ние само по себе не гарантирует успеха, и орг-ция, создающая стратег.е планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в орг-ции, мотивации и контроле. Тем не менее формальное планирование может создать ряд существенных благоприятных факторов для организации деят-ти предприятия. Знание того, что орг-ция хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действия. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, рук-во снижает риск принятия неправ.решения из-за ошибочной или недостоверной инф-ции о возможностях орг-ции или о внеш.ситуации. Т.о. план-ние помогает создать единство общей цели внутри орг-ции. Формирование стратег. плана представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему, осуществляемую высшим рук-вом: 1) Выбор миссии (целевые ориентиры, сфера деят-ти, философия фирмы, возм-ти и сп-бы осущ-ния деят-ти фирмы) и формирование целей (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные). 2) Разработка обеспечивающих планов (политика, стратегия, процедуры, правила, бюджеты).