Суммарный балл = 13 или больше
Оп «высокий»
Суммарный балл больше 10 и меньше 13
Оп «средний»
Суммарный балл = 10 или меньше
Оп «низкий»
Диагностика профессионального выгорания (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой) Назначение теста. Цель данного исследования состоит в том. чтобы определить, какие переживания возникают у специалистов педагогической профессии. Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли вы себя таким образом на работе.
Если у Вас никогда не было такого чувства, в листе для ответов отметьте позицию 0 - «никогда». Если у Вас было такое чувство, укажите, как часто вы его ощущали. Позиция 6 - «ежедневно». Для этого обведите кружком или зачеркните балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства.
С помощью данного теста возможно изучение степени профессионального «выгорания». Шкалы: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений
Инструкция к тесту. Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту вариант ответа:
0
- «никогда»; 1 - «очень редко»; 2 - «редко»,
3 - «иногда»; 4 - «часто»; 5 - «очень часто»;
6 - «каждый день».17.
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества при общении с моими учениками и колдегами.
18.
Я легко общаюсь с учениками и их родителями независимо от их социального положения и поведения.
19.
Я многое успеваю сделать на работе и дома.
20.
Я чувствую себя на пределе возможностей.
21.
Я многого смогу еще достичь в своей жизни.
22.
Бывает, что коллеги, ученики и их родители перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.
Лист для ответов
Фамилия, имя, отчество
Возраст Профессия/должность
Стаж работы в данной должности
№ п/п
Никогда
Очень редко
Редко
Иногда
Часто
Очень часто
Каждый день
1
0
1
2
3
4
5
6
2
0
1
2
3
4
5
6
5
0
1
2
3
4
5
6
0
1
2
3
4
5
6
22
0
1
2
3
4
5
6
Обработка и интерпретация результатов. В соответствии с общим «ключом» под-считывается сумма баллов для каждого субфактора.
Общий «ключ»
Субшкала
Номер утверждения
Максимальная сумма баллов
Эмоциональное истощение
1, 2,3, 6*, 8, 13,14,16,20
54
Деперсонализация
5, 10,11, 15, 22
30
Редукция профессиональных достижений
4, 7, 9, 12,17, 18,19, 21
48
Примечание: *отмечен «обратный» вопрос, который считается в обратном порядке. Чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем больше у обследованного выражены различные стороны «выгорания».
Оценка степени выгорания может осуществляться как для каждого показателя, так и
телей и соотносятся с тестовыми нормами (таблица уровней показателей выгорания).
Уровни
показателей выгорания (данные российской
выборки, общая выборка 360 человек) но
Водопьяновой Н.
Е.Субшкала
Группы
Низкий уровень
Средний уровень
Высокий уровень
Очень высокий уровень
Шкальные оценки
1 балл
2 балла
3 балла
5 баллов
Эмоциональное истощение
Мужчины
5-15
16-24
25-34
Больше 34
Женщины
6-16
17-25
26-34
Больше 34
Деперсонализация/цинизм
Мужчины
2^1
5-12
13-15
Больше 15
Женщины
1-4
5-10
1 1-13
Больше 14
Редукция профессиональных достижений
Мужчины
36-48
35-28
27-23
22 и меньше
Женщины
37-48
36-28
27-22
21 и меньше
Интерпретация результатов
Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Нервно-психическое утомление, перенапряжение, угасание собственных эмоциональных ресурсов. Потеря активности и энтузиазма в деятельности. Эмоциональные срывы.
Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. В частности, в педагогической сфере деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к детям и безразличное к коллегам. Возрастает обезли-ченность и формальность контактов, скрытые и явные негативные установки. Вспышки раздражения, обилие конфликтных ситуаций.
Низкий уровень деперсонализации учителя говорит о сохранении гуманного и заботливого отношения к детям (несмотря на высокий уровень эмоционального истощения).
Чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем больше у обследованного выражены различные стороны эмоционального «выгорания». О тяжести «выгорания» можно судить по сумме баллов двух шкал («эмоциональное истощение» и «деперсонализация»).
Редукция профессиональных (личностных) достижений характеризуется возникновением у педагогов чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознания неуспеха в ней, уменьшением значимости выполняемой деятельности, негативным самовосприятием, недовольством собой, выраженным чувством собственной несостоятельности и неуверенности. Чем больше сумма баллов по этой шкале, тем меньше уровень редукции профессиональных достижений, и наоборот.
Источники:
1. Диагностика профессионального выгорания (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е.Водопьяновой) / Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально- психологическая диагностика развития личности и малых групп.-М., 2009. С. 360-362.
2. Водопьянова н. Е. Психодиагностика стресса. СПб, 2009.-336 с. [с. 144-155]