Научные основы управления. Методы управления, характеристика. Стили руководства. Роль руководителя в повышении эффективности работы коллектива.

Управление-целенаправленный процесс обеспечения эффект-го функциониров-я отрасли (системы ЗО). Цель-снижение потерь потенциальной и активной жизни насел-я путем: комплексной профил-ки, уменьшения частоты осложнений, минимизации отриц исходов, активной реабилитации (мед, соц, проф) Задачи: динамичное пропорциональное развитие отрасли; сохран-е определенной стр-ры отрасли; поддержание эффект-го режима деят-ти; реализация программ по охране здоровья насел-я. Отличит черты: особая ответств-ть принимаемых решений; трудность предсказуемости последствий, которые нередко прояв-ся не сразу и часто не поддаются кол-кач оценке; трудность, иногда невозм-ть исправить последствия ошибочных решений. Выделяют основные группы методов управления: - организационные; -распорядительные (регламентирование и нормирование), Формы распорядительского воздействия: приказ (прямое обязательное предписание: кого, где, что, когда, как должен сделать); распоряжение (менее жесткие рамки принуждения); рекомендация (допускает уточнения, конкретизацию полученных указаний); - социально-психологические (создание мотивации работника к труду и сотрудничеству, формирование сознательной дисциплины, благоприятного социально-психологического климата в коллективе); - экономико-математические ( экономический анализ, методы научного планирования и прогнозирования); - правовые. Стили руководства – совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителей на подчиненных: а) авторитарный (директивный) – стремление централизовать власть, единоличное решение вопросов; руководитель не терпит возражений, резко реагирует на критику; в контроле опускается до мелочей; между сотрудниками и руководителем возникает психологический барьер; б) демократический (коллегиальный) – забота о создании оптимального психологического климата, к разработке решений привлекаются все члены коллектива, поощряется инициатива сотрудников, контроль проводится по основным позициям, в коллективе преобладает отношение сотрудничества; в) либеральный (исполнительный) – минимальное вмешательство руководителя в деятельность коллектива, неумение распределить функции, в работе отсутствует системность, выполнение дел отстает. 5 обязательных качества руководителя (в ранговом порядке): 1. принципиальность; 2. справедливость; 3. компетентность; 4. требовательность; 5. организаторские способности

Данные качества являются составляющими авторитета (меры общественного признания, выражающей насколько коллектив считается с руководителем, его мнением, советами).

Управленческий цикл. Виды управленческих решений, их характеристика.

Управленческий цикл – процесс управления, начинающийся и заканчивающийся сбором информации об управляемом объекте (но уже в новом состоянии системы после управленческого воздействия), носящий замкнутый циклический характер и имеющий поступательное движение по спирали. Этапы управл цикла:1) получ-е исходной информ, обработка и анализ; 2) разраб-ка и принятие управл реш-я 3) реализация управл реш-я 4) контроль за реализ упр реш-я (получ информ, анализ, корректир-ка, оценка рез-тов работы). Формы управл воздействия: приказ (прямое обязательное предписание: кого, где, что, когда, как должен сделать); распоряжение (менее жесткие рамки принуждения); рекомендация (допускает уточнения, конкретизацию полученных указаний). Управл решение – развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психич и правовой акт, выполняемый руководителями в пределах своих полномочий единолично или с привлечением иных лиц. Требования к упр реш-ю: целенаправленность, эффект-ть, экономичность, своеврем-ть, надежность, гибкость. Виды упр реш: социальные (кадры, их подготовка, использование, условия жизни и труда, охрана здоровья, отдых), медицинские (организация, качества, технология, совершенствование леч-профилактич процесса, профилактика), администативные организационные (регламентация, распределение, документальное оформление деят-ти мед персонала), ресурсные (финансы, сеть, обеспеч-е лекарствами, мед и организационной техникой), хозяйственные (развитие матер-технич базы, использов-е транспорта, организация питания).