teoriya_organizacii
.pdfФедеральное агентство по образованию
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
Кафедра государственного и муниципального управления
Учебно-методический комплекс по дисциплине
«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»
Специальность 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
Санкт-Петербург
2008
Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от 07.03.2007 г., протокол № 7 Одобрено учебно-методическим советом СЗАГС Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом СЗАГС
Учебно-методический комплекс подготовили: доц. К. А. Кавеев, доц. Н. В. Мысин.
Рецензенты: ___________________________________________________________
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория организации» составлен в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы подготовки специалиста по специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление» государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по циклу «Общепрофессиональные дисциплины» (ОПД. Ф.12).
© СЗАГС, 2008
Оглавление |
|
Выписка из государственного образовательного стандарта........................................... |
5 |
Цели и задачи курса ............................................................................................................ |
5 |
Виды занятий и методика обучения .................................................................................. |
6 |
Формы контроля .................................................................................................................. |
6 |
Учебно-тематический план ................................................................................................ |
6 |
Программа дисциплины...................................................................................................... |
8 |
Введение............................................................................................................................ |
8 |
Реферативное описание тем............................................................................................ |
9 |
Тема 1. Методологические основы теории организации ......................................... |
9 |
Тема 2. Основные принципы и стороны организации............................................ |
10 |
Тема 3. Организация социальных систем ................................................................ |
10 |
Тема 4. Основные направления в теории социальной организации ..................... |
11 |
Тема 5. Социальная организация как объект управления ...................................... |
12 |
Тема 6. Типология социальных организаций .......................................................... |
13 |
Тема 7. Внешняя среда и институциональная система социальных организаций15 |
|
Тема 8. Основные типы организационных структур.............................................. |
16 |
Тема 9. Организация как функция управления ....................................................... |
17 |
Тема 10. Коммуникации и культура в организациях.............................................. |
18 |
Тема 11. Организационная эффективность и проблемы еѐ измерения ................ |
19 |
Тема 12. Организационное развитие социальных организаций ............................ |
20 |
Список рекомендуемой литературы................................................................................ |
22 |
Основная литература ..................................................................................................... |
22 |
Дополнительная литература ......................................................................................... |
26 |
Планы семинарских занятий ............................................................................................ |
30 |
Занятие 1. Методологические основы теории организации .................................. |
30 |
Занятие 2. Системный подход в современной теории организации ..................... |
31 |
Занятие 3. Основные научные подходы в теории организации ............................ |
32 |
Занятие 4. Власть и управление в социальных организациях ............................... |
34 |
Занятие 5. Основные типы организационных систем ............................................ |
35 |
Занятие 6. Внешняя среда и институциональная система социальных |
|
организаций................................................................................................................. |
36 |
Занятие 7. Современные типологии организационных структур ......................... |
37 |
Занятие 8. Основные организационные процессы в социальных системах......... |
38 |
Занятие 9. Дезорганизация и организационные патологии в социальных |
|
системах....................................................................................................................... |
40 |
Занятие 10. Проблемы эффективности организации и модели эффективности |
|
организационных систем ........................................................................................... |
41 |
Занятие 11. Основные модели организационного развития социальных систем 42 |
|
Словарь терминов.............................................................................................................. |
44 |
Вопросы для самопроверки .............................................................................................. |
54 |
Контрольные задания........................................................................................................ |
60 |
Задания на изображение модульных теоретических схем управления ................ |
60 |
Задания на применение элементарного математического аппарата ..................... |
60 |
Задания на графическое представление схем аналитических методов ................ |
61 |
Задания на графическое представление межорганизационных связей ................ |
62 |
Задания на графическое представление схем управления ..................................... |
62 |
Задания на изображение организационных схем.................................................... |
62 |
Примерные темы курсовых работ ................................................................................... |
64 |
Контрольные вопросы к экзамену ................................................................................... |
67 |
Примеры тестовых заданий.............................................................................................. |
71 |
Методические рекомендации по изучению дисциплины ............................................. |
79 |
ВЫПИСКА ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА
Теория организации и ее место в системе научных знаний; природа и сущность организации;
организация и управление; социальная организация, хозяйственные организации, государственные и муниципальные организации; законы организации, принципы организации; механистическая и органическая организационные системы; организация как открытая система, внутренняя и внеш-
няя среда организации, взаимодействие и адаптация к изменениям внешней среды; жизненный цикл организаций; коммуникации в организациях и современные информационные технологии организационной культуры; организационное проектирование; оценка эффективности организа-
ционных систем; тенденции развития организации.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА
Основной целью при изучении дисциплины «Теория организации» является овла-
дение основами знаний в области теории организации, эволюции взглядов на про-
цесс становление и развитие организационных идей и их влияние на современное состояние управления социальными организациями и менеджмента, особенного ак-
туальных в условиях перехода к рыночным отношениям. В процессе изучения дис-
циплины студенты получают теоретические знания, которые закрепляются на прак-
тических занятиях.
В результате изучения данной дисциплины студенты должны:
– иметь чѐткое представление об устройстве и функционировании высокооргани-
зованных систем, прежде всего социальных организаций, о социальных системах,
связанных с процессами самоорганизации, а так же с воздействием окружающей среды;
– знать законы и принципы возникновения, функционирования, сохранения и раз-
вития организации, основные современные теории организации;
–хорошо представлять причины возникновения дезорганизации и дисфункций в социальных системах и способы их нейтрализации;
–быть знакомыми с различными модели «жизненных циклов» организационных систем, симптомами и основными причинами их гибели;
–уметь проводить самостоятельную оценку и сравнение возможностей и недос-
татков различных организационных систем.
ВИДЫ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ
Теоретические занятия (лекции) организуются по потокам. Общий объем лек-
ционного курса на очной форме обучения – 46 час.
Семинарские занятия организуются по группам. Общий объем семинарских за-
нятий на очной форме обучения – 44 час. Используются следующие виды занятий:
доклады, сообщения, дискуссии, деловые игры.
На занятиях по дисциплине применяются объяснительно-иллюстративный, ре-
продуктивный, частично-поисковый и исследовательский методы обучения. Тем са-
мым решаются задачи передачи знаний принципиально нового материала и приоб-
ретения умений и навыков их применения. Контрольные задания и вопросы для са-
мопроверки предусматривают возможности как для продуктивной, так и продуктив-
но-творческой деятельности студентов.
Нормативный объем самостоятельной работы студентов, установленный учеб-
ным планом СЗАГС, для очной формы обучения – 90 час.
ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
Оперативный контроль – устный опрос, контрольные и тестовые задания.
Рубежный контроль – курсовая работа.
Итоговый контроль – экзамен.
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Наименование тем |
Всего |
|
В том числе, час. |
Формы |
||
|
часов |
|
|
|
|
контроля |
|
Аудиторная работа |
Самост. |
||||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
работа |
|
|
|
лекции |
|
практич. |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
занятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 1. Методологические основы тео- |
|
|
|
|
|
|
рии организации |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 2. Основные принципы организа- |
|
|
|
|
|
|
ции систем |
4 |
2 |
|
|
2 |
Опрос |
Тема 3. Основные стороны организации |
|
|
|
|
|
|
систем |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 4. Методологические основы тео- |
|
|
|
|
|
|
рии организации |
4 |
|
|
4 |
|
Опрос |
Тема 5. Организация социальных систем |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 6. Системный подход в современ- |
|
|
|
|
|
|
ной теории организации |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Наименование тем |
Всего |
|
В том числе, час. |
Формы |
||
|
часов |
|
|
|
|
контроля |
|
Аудиторная работа |
Самост. |
||||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
работа |
|
|
|
лекции |
|
практич. |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
занятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 7. Основные направления в теории |
|
|
|
|
|
|
социальной организации |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 8. Основные научные подходы в |
|
|
|
|
|
|
теории организации |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 9. Социальная организация как |
|
|
|
|
|
|
объект управления |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 10. Власть и управление в социаль- |
|
|
|
|
|
|
ных организациях |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 11. Типология социальных органи- |
|
|
|
|
|
|
заций |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 12. Основные типы организацион- |
|
|
|
|
|
|
ных систем |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 13. Организационная среда и ин- |
|
|
|
|
|
|
ституциональная система |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 14. Внешняя среда и институцио- |
|
|
|
|
|
|
нальная система социальных организа- |
|
|
|
|
|
|
ций |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 15. Основные типы организацион- |
|
|
|
|
|
|
ных структур |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 16. Современные типологии орга- |
|
|
|
|
|
|
низационных структур |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 17. Организация как функция |
|
|
|
|
|
|
управления |
6 |
2 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 18. Коммуникация и культура в ор- |
|
|
|
|
|
|
ганизациях |
6 |
2 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 19. Основные организационные |
|
|
|
|
|
|
процессы в социальных системах |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 20. Организационная эффектив- |
|
|
|
|
|
|
ность и проблемы еѐ измерения |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 21. Дезорганизация и организаци- |
|
|
|
|
|
|
онные патологии в социальных системах |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 22. Проблемы эффективности орга- |
|
|
|
|
|
|
низации и модели эффективности орга- |
|
|
|
|
|
|
низационных систем |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Тема 23. Организационное развитие со- |
|
|
|
|
|
|
циальных систем |
8 |
4 |
|
|
4 |
Опрос |
Тема 24. Основные модели организаци- |
|
|
|
|
|
|
онного развития социальных систем |
8 |
|
|
4 |
4 |
Опрос |
Итого |
180 |
46 |
|
44 |
90 |
|
Рубежный контроль |
Контрольные и тестовые задания, курсовая работа |
|||||
Итоговый контроль |
|
|
|
|
|
Экзамен |
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Введение
Данная программа разработана с учетом теоретических, методологических и при-
кладных аспектов дисциплины «Теория организации». Рассмотрены основные исто-
рические вехи становления организационных идей. Показано, что развитие общест-
ва на определенном этапе потребовало нового методологического инструментария,
так как прежние средства уже не обеспечивали развитие научного знания. Только к середине XX века были сформированы системные принципы исследования органи-
заций: целостность, системность и динамичность.
В программе раскрывается содержание теории организации: основные понятия,
законы, стороны и принципы организации систем, связанные с процессами самоор-
ганизации, а так же воздействия внешней среды. С этих позиций раскрывается орга-
низация управления социальными системами, ее основные задачи и методы, а также эволюция организационной мысли, новая организационная парадигма; освещаются современные проблемы организации основных элементов общественной системы в условиях перехода к рыночным отношениям. Особое внимание уделяется раскры-
тию содержания свойств и функций организации, разделению управленческого тру-
да. Отдельно и подробно рассматривается среда организации, организационные формы и структуры управления, организационные методы управления. Объясняют-
ся и анализируются понятия коммуникации в процессе управления, ее виды. Анали-
зируются типы коммуникационных моделей и сетей, а так же основные виды обрат-
ных связей. Раскрывается содержание организационной культуры и организацион-
ного поведения и их значение для функционирования и развития организации. Рас-
крыто значение и место организационного проектирования в организационном раз-
витии. Показано значение нововведений как его основного средства. Затрагиваются так же и проблемы организации управления государственных органов, определяют-
ся специфические требования к государственному аппарату и его работникам.
Представлены в то же время понятие, сущность и содержание эффективности деятельности организации, виды эффективности применительно к различным аспек-
там организации. Определен понятийный аппарат системного подхода и его основ-
ных категорий, таких как система, структура, целостность и др. к анализу организа-
ции. Материалы дисциплины «Теория организации» распределены между отдель-
ными темами следующим образом.
Реферативное описание тем
Тема 1. Методологические основы теории организации
Основные этапы развития системно-организационных учений: Тектология А. А. Богданова (Малиновского), Праксеология Т. Котарбинского, Общая теория систем Л. фон Берталанфи и кибернетика Н. Винера как основы единой организаци-
онной теории. Методологический статус теории организации. Организация, Поря-
док и Хаос. Критерий организованности в философии и биологии. Целесообразность организации. Внешняя и внутренняя целесообразность. Информация и организован-
ность. Энтропия, упорядоченность, разнообразие. Сложность и организованность.
Степень организованности и высота организации. Системный подход как методоло-
гическая основа современной теории организации. Организация как система.
Основные понятия теории организации. Организация в живой и неживой природе.
Функциональная самоорганизация как способ существования биологических и со-
циальных целостностей. Понятие «организма». Организация биосистем. Основные уровни организации живого. Функциональность как основное свойство организа-
ций. Система понятий организационного подхода.
Организационные концепции биологического, социологического и психологиче-
ского характера. Теории организации труда и управления, связанные с проблемами менеджмента и повышения эффективности функционирования социальных систем.
Развитие отечественных школ научной организации труда и управления в России и
СССР.
Синергетика как современный этап в развитии теории организации. Синергетиче-
ская парадигма в современной науке. Основные идеи и методы синергетики. Само-
организация и социальное управление. Синергический эффект. Виды синергии.
Управленческая синергия. Предмет, задачи и структура теории организации. Место теории организации в системе наук.
Основные понятия и термины: организация, структура, функция, теория орга-
низации, синергетика, организм (биологический и социальный).
Тема 2. Основные принципы и стороны организации
Понятие принципа организации. Основные принципы организации систем. Прин-
цип совместимости элементов как условие возникновения и сохранения организа-
ции. Принцип актуализации функций и сущность организации. Степень организа-
ции систем. Функциональные принципы регуляции систем. Принцип нейтрализации дисфункций как условие сохранения («выживания») организации. Принцип сосре-
доточения функций и направление развития организаций. Принцип лабилизации функций и возрастания уровня развития организации. Основные принципы органи-
зации как критерии организованности систем Основные стороны (аспекты) организации систем. Структурный аспект организа-
ции, экстенсивная и интенсивная структуры организаций. Динамический аспект ор-
ганизации систем и второй закон термодинамики. Энтропия как мера организован-
ности систем. Информационный аспект организации и закон необходимого разно-
образия. Регуляционный аспект организации и закон усиления регулирования. Регу-
ляция и управление в организациях. Целеполагание в организациях. Цель, функция и организованность биологических и социально-экономических систем. Единство сторон и принципов организации систем. Системно-организационный подход в изу-
чении социальных систем и решении проблем управления. Математическая интер-
претация законов организации и моделирование организационных процессов.
Основные понятия и термины: принцип организации, совместимость, актуали-
зация функций, нейтрализация дисфункций, сосредоточение функций, лабилизация функций, сторона (аспект) организации, энтропия, разнообразие.
Тема 3. Организация социальных систем
Понятие «социальной системы» и еѐ сущность. Основные свойства социальных систем. Принципы организации социальных систем. Целеустремленность и много-
целевой характер социальных систем. Типы социальных систем. Специфика соци-
альных систем и еѐ проявление в принципах социального управления. Формальная и неформальная организация в социальной системе. Власть, авторитет и полномочия в социальных системах. Размеры и границы социальных систем, влияние этих факто-
ров на характер взаимодействия социальных систем и их членов. «Жизненные цик-
лы» и стадии развития социальных систем.