- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной организации: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •11. Методы уп и сравнительные характеристики их эффективности.
- •12. Соц-психол.Методы упр. Оценка эф-ти их примен.В совр.Условиях.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, методы определения количественной и качественной потребности организации в персонале.
- •5.Оценка потребности по нормам обслужив.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч.Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал организации, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психологичекий климат в организации,методы его измерения,оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе-предмет соц-психологич.Компетенцйии руков-ля.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •1. Открытость
- •2. Системность.
- •3. Значимость.
- •4. Недопущение конфликтов.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •41.Оценка персонала:содерж. Оценки,ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич.Значимость и управленческая эф-ть.
- •43. Требования фз и локальных норма.Актов к провед.Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как поблема уп.
- •46.Коммуникации в организациях:понятие,виды,стр-ра коммуникац.Процесса,его противореч.И барьеры.
- •47.Управл. Изменен.В организации как кадровая проблема.Преодолен.Сопротивлен.Переменам.
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •50. Планирование внутриорганизац.Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат.Теории мотивации:предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54. Принципы построения системы стимулир.Персонала,механизм стимулир.,проблемы его формиров.И развития.
- •55. Стили рук-ва:понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ:понятие,причины,классификация,проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •58.Управление конфликтами в организации:прогнозирование,разрешение,стили поведения,соц-психоллогич.Технологии.
- •59.Роль руковдит-ля в управлении конфликтами в организации:профессион.Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принцип-го ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала:функции,структура,место в системе стимулир.Персонала.
- •62.Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •Повременная ф.Опл.Тр.- система з/пл., при кот.Величина заработка раб-ка зависит от фактич.Отработ.Им времени и его тариф. Ставки.
- •Премиальная ф.Опл.Тр.- доп.Ф.Опл.Тр., кот. Прим-ся в сочетании с поврем. Или сдельной системой.
- •64. Состав фонда опл.Труда,особенности его формирования в гос.Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала:основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб.Плате,виды и целевое назначение.
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета,его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70.Эффективность трудовой деятельности:понятие,методы повыш.Эффективности труд.Деят-ти в сфере управления.
- •71.Высыобождение персонала.Аутплйсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •73. Групповая динамика,феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе:ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководсва:общее и частное,сравнит.Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадроывй аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих:анализ проблем и тенденций.
- •84.Разработка орг.Структуры и штат.Расписания организации:этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора,виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •90. Состав и содержание кадровой документации,основные док-ты,регламентир.Уп как кадровой дисциплины.
- •1. Коллективный договор;
- •2. Правила внутр.Тр.Распорядка;
- •3. Положения о подразделениях (отделах, службах, группах) и др.
3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
Соц.-эконом.жизнь в России в конце XIX – нач.XX в. положила начало зарождению научно-психологич.знаний о труде. Начало века –больш. интерес.отечеств.ученых к различ.аспектам труд.деят-ти чел.: медиков, физиологов, гигиенистов - к психофизиологич.процессам труд.деят-ти чел, экономистов - к проблеме организации, планирования, измерения, нормирования, оценки труда.
В России тех, кто занимался изуч.поведения, не считали психологами. Наряду с академиком И.П.Павловым, фигура кот. в США выдвинулась до масштаба самого крупного психолога мира, а также с такими извест.учеными как И.М.Сеченов, М.Е.Введенский, Е.М.Дементьев, В.М.Бехтерев, А.Л.Щеглов, психофизич.аспектами труд.деят-ти интересовались и спец-ты в обл.науч.организ.труда.
В 1920 г. Создан института труда, а в 1921 г. - Центрального института труда (позже именуемого Центральным институтом науч.орг.тр.(НОТ), управления и рационализации). Институт мог выходить с предложениями в прав-во и занимался пропагандой нНОТ. В 1925 году был учрежден научно-исслед. институт техники управления. Всего же ?? упр. занималось свыше десяти специализир.институтов.
В 20-е годы формир-ся первые школы управления вокруг таких ученых как А.К.Гастев, П.М.Керженцев, Н.А.Витке, Е.Ф.Розмирович, Ф.Р.Дунаевский и мн.др., кот.перешли от критики западных учений к собств.теоретич.построениям.
А.К.Гастев (1882-1941) - крупный обществ.деятель, организатор и рук-ль Централ.института труда-дал весьма оригинальную трактовку науки об управлении, одной из первых вобравших в себя зачатки комплексного подхода к управлению.
П.М.Керженцев (1881-1940) - экономист, историк, публицист, член президиума Верховного Совета по НОТ. Уделял много внимания роли профес.руководителей во внедрении научной НОТ. Он полагал, что авторит.рук-ль окружает себя квалифицир.раб-ми, знающими свое дело, а слабый - еще более слабыми, а наиб.успеха достигает тот рук-ль, кот.знает не только, что ему надо делать, но и что не надо.
Социально-труд.концепцию разработал Н.А.Витке-крупный организатор движения по НОТ.-закл-ся в целесообр. организации людей, их взаимоотношений в единой трудовой деят-ти и кооперации.
В первой трети 20 века-интенсивное развитие психотехника, в т.ч. и в нашей стране. В 20 - 30-е годы в России наиб. вклад в развитие психотехники внесли: Н.В.Петровский, Н.А.Рыбников, И.М.Бурдянский и др.
Об огромном интересе в России к проблемам НОТ и управления свидет-ет большое кол-во профильных периодич. изданий: "Техника управления", "Организация управления", "Организация труда». Отделы упр. кадрами в советское время стали формироваться в 30-е годы после ликвидации безработицы. Их стр-ра включала след. подразделения: планирования кадров; городского рынка труда; сезонного рынка труда; подготовки рабочей силы; профотбора, профконсультации и проверки квалификации. Снова вводится порядок обязательного найма рабочих и служащих ч/з упр.кадров при органах труда.
Последующие исследования в обл. упр.чел.ресурсами в отечеств.практике проводились прежде всего спец-ми в обл.психологии и социологии труда. (В.А.Ядов, В.П.Ропсина, В.Г.Подмарков, В.К.Тарасов, и др.)
В Советской России в 1960-х гг. также начался новый виток развития систем подбора персонала(связан с появлением и бурным ростом заводской социологии).Расцвет прикладной социол.и и психол.труда -70-е и нач.80-х годов. К этому времени возникли самост.школы и направления, в ряде отраслей (Минэлектропром, Минрадиопром, Минпромсвязи, Минсудпром) сложилась разветвленная система заводских служб.
К концу 1980-х годов-заводские службы стали исчезать. Их функции в обл.подбора персонала перешли к новым ОК и рекрутинговым агенствам. В нас.время большая часть совр.и эффективных систем поиска и отбора персоналазанимаются- кадр.центры и рекрутинг.агентства. Совр.ур. развития науки позволяет исп-ть самые разные методы поиска нужных специалистов (телевидение, Internet и т. д.) и применять сложные многоступенчатые системы отбора, охватывающие все стороны личности.
Сегодня в актуальности науки и практики УП, кажется, никого убеждать не нужно. Без использования современных, проблемно ориентированных на личность методов управления не возможно решить многие важные проблемы, уменьшить соц.напряженность, текучесть кадров, обеспечить гуманные усл.тр.и необх.его производ-ть.