II. Структура курса «Конфликты в организациях».

№ темы	Наименование учебных тем	Количество часов		Самостоятельная работа
		Лекции	Семинары
		дн	дн	дн

Раздел I Теоретические основы исследования конфликтов в организациях

Тема 1.	Понятие «конфликт», классификация конфликтов, функции конфликтов.	2	2	4
Тема 2.	Понятие «организация», виды организаций, место и роль в обществе.	2	2	4
Итого		4	4	8

Раздел II Развитие конфликта в организации и его динамика

Тема 3.	Истоки, причины конфликтов в организации	2	4	6
Тема 4.	Структура и динамика конфликтов в организации.	2	4	6
Тема 5	Предупреждение и разрешение конфликтов.	4	4	8
Итого		8	12	20

Раздел III Управление конфликтами в организациях.

Тема 6.	Технология и организационные механизмы управления конфликтами.	4	6	10
Тема 7.	Нормативное регулирование конфликтов в организации.	2	4	6
Тема 8.	Роль руководителя в управлении конфликтами.	2	4	6
Итого		8	14	22
Всего:		20	30	50

III. Содержание курса

Раздел I Теоретические основы исследования конфликтов в организациях.

Тема 1. Понятие «конфликт», классификация конфликтов, функции конфликтов.

Основные определения конфликта. Сущность конфликта как социального феномена, представляющего собой столкновение противоположных целей, позиций, мнений, взглядов субъектов взаимодействия.

Классификация конфликтов. Социология конфликта как специальная социологическая теория. Основные модели конфликта в зарубежной и отечественной социологии. Опыт исследования конфликтов Алтайской социологической школой.

Функции конфликтов. Позитивные и негативные функции конфликтов. Субъекты конфликтных отношений. Участники, стороны и посредники социальных конфликтов. Социальный конфликт как борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых интересов. Место конфликта в системе факторов, влияющих на функционирование организаций.

Тема 2. Понятие «организация», виды организаций, место и роль в обществе.

Организация как определенный вид социальной системы. Современные трактовки понятия «организация». Структура и подсистемы организаций. Функции организаций как создание, поддержание в организации системы ролей. Основные методы создания организационной основы совместной деятельности.

Влияние организационных факторов на реализацию функций организации. Структура профессиональных ценностей, основных мотивов деятельности.

Организационная деятельность в условиях противоречия между групповыми и деловыми интересами. Специфика социально-групповых конфликтов.