12.Распределение

12.1. Что представляют собой цели и задачи распределения (управление собственным торговым персоналом, выбор каналов распределения, формирование системы товародвижения: обработка заказов, складирование, товарно-материальные запасы, транспортировка. Обязательства фирмы другим фирмам, ценовая стратегия)?

12.2. Достаточны ли охват рынка и предлагаемый сервис?

12.3. Следует ли предприятию задуматься о перераспределении акцентов в споре на дистрибьюторов, торговых агентов и методы личной продажи?

12.4. Какова схема поступления каждого товара на рынок?

12.5. Является ли оптимальной схема транспортировки товаров?

12.6. Оптимально ли по отношению к рынкам расположены склады и магазины?

12.7. Достаточна ли емкость складов?

12.8. Какими должны быть запасы на складах?

12.9. Как лучше вести торговлю: самостоятельно, через сеть посредников?

12.10. Сделайте оценку численности, квалификации и эффективности работы работников сбытовых служб предприятия, дилеров и других посредников в каждой торговой точке.

12.11. Насколько успешно работают служащие сбыта по реализации товаров предприятия (выручка, расходы на каждое посещение клиента, число обслуженных клиентов, заключенных контрактов и др.)?

12.12. Как зависит зарплата работников службы сбыта от реализации товара?

12.13. Имеется ли необходимая информация для работы дилеров и других посредников?

12.14. Как осуществляется стимулирование труда дилеров и других торговых посредников?

12.15.Как ведется подготовка и переподготовка кадров, занятых в сбыте ?

13. Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда

13.1. Каковы задачи рекламы предприятия (формирование образа, описание услуг и товаров, информирование о месте приобретения товара и цене)?

13.2. Оптимален ли объем расходов на рекламу (абсолютные расходы на рекламу, расходы на единицу проданного товара)?

13.3. Какой метод положен в основу разработки рекламного бюджета (метод исчисления бюджета “от наличия средств”, бюджета “в процентах к сумме продаж”, конкурентного паритета при определении бюджета на рекламу, исчисления бюджета “исходя из цели и задач”)?

13.4. Используется ли фирменный стиль ?

13.5. Эффективны ли тематика и тексты рекламных объявлений? Что думают о рекламе предприятия её клиенты и общественность?

13.6. Достаточно ли продуманно выбираются средства рекламы?

13.7. Эффективность рекламной деятельности фирмы в предыдущем году..

13.8. Как осуществляются выбор и оценка различных методов стимулирования сбыта (кредит, скидка при покупке, премии, гарантия выплат, льготные сделки и т.д.)?

13.9. Организуются ли выставки, ярмарки, потребительские конференции?

13.10. Предлагаются ли образцы на пробу?

13.11. Достаточно ли привлекателен товарный знак?

13.12. Привлекательны ли этикетки, соответствуют ли они языковым нормам?

13.13. В какой мере упаковка способствует продаже товара (привлекательность, опознавательность)?

13.14. Сохраняет ли упаковка товар от повреждения?

13.15. Облегчает ли упаковка работу продавцов?

13.16. Можно ли использовать упаковку в рекламных целях?

13.17. Эффективно ли используются предприятием меры по стимулированию сбыта (стимулирование потребителей, сферы торговли, собственного торгового персонала предприятия)?

13.18. Есть ли у предприятия хорошо продуманная программа пропаганды?