- •1.Сущ. М-га, его з-чи и пр-пы. Осн. Этапы становл. И разв. М-га. Предпосылки и необх. Условия примен. М-га в с-ме пк.
- •13.Фирмен. Стиль.Сущ., знач. Для д-ти орг-и. Хар-ка осн. Эл-в фирм, стиля.
- •3.Марк-я среда. Хар-ка ф-р макро- и микро ср. И их влияние на рез-ты д-ти орг-и на рынке.
- •6.Swot – анализ как основа разработки стратегич. Планов и планов маркетинга
- •5.Разработка цп орг-и отделом м-га. Ф-ры оказ-щие вл. На цп. Виды стратегий рын-го ценооб-я.
- •7. Кп в м-ге, ее роль, знач. И сущ. Хар-ка осн. Составл.: рекл., формнр-е общ-го мнения, стимул- сбыта, прямой м-г.
- •21. Роль услуг в современной эк-ке.
- •8. Роль рекл. В с-ме м-га. Пл. Рекл. Д-ти отд. М-га орг-и. Правовое регул-е рекл. Д-ти в рб.
- •10.Ярмарки и выставки как инструмент м-га.Осн, этапы подгот. И участия орг-и в работе я. И в. Ярморочная и высавочная д-ть в рб
- •9. Тов. Знак как осн. Эл-т фирмен. Стиля. Треб. К тов. Знаку. Разр-ка, регистр., и защита тов. Знаков в рб.
- •14. Особ м-га туристич. У. Знач., классиф. Турист. У.Напр-ния марк. Д-ти туристич. Орг-и.
- •11. Цели, задачи и методы изучения поведения потребителей. Модели покупательского поведения.
- •12.Сегментирование рынка,значение, сущность. Критерии и признаки сегментации. Целевой сегмент пк.
- •17. Осн-е м-ды, исп-мые при проведении макр-х иссл-ий, их сущ., классиф-я, достоинства и недостатки
- •24. Стратегии роста, исп-е в д-ти орг-и, их сущ., хар-ка.
- •18.Соврем. Подходы к орг-и сбыта прод. Произ-го п. Исп-е м-га в сбыт. Д-ти
- •15. Брэндинг и его место в марк.Д-ти орг-нии.
- •2. Сущность и содержание информационного обеспечения маркетинга. Система информационного обеспечения в рб.
- •16. Потребительская лояльность – необх. Услов. Успеш. Функц-я торг. Орг. На рынке.
- •23. Товарная политика организации и её основные элементы. Формирование производственной программы организации.
- •19. Осн. Напр-я марк-го иссл-я, их хар-ка. Процедура иссл-я, осн. Этапы. Актуал провед ми в сист пк
- •4. Комплекс Марк., его влияние на результаты деятельности организации. Характеристика составных элементов.
- •20. Сущ. И спец-ка междю м-га: цели,задачи,функц. Межд м-га. Новые приоритеты межд м-га. Особ. И спец-ка межд. М-га.
- •25. Мерчандайзинг в сист-ме упр-я продажами.
12.Сегментирование рынка,значение, сущность. Критерии и признаки сегментации. Целевой сегмент пк.
П-ю необходимо выбрать целевой рынок или рынки; на которые оно будет ориентироваться и для которых будет разрабатывать соотв-щую стратегию Пок-лей слишком много, они
отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Каждое П. должно выявить наиб., привленател-е сегменты рынка, которые оно в состоянии обслужить.
Целесообразнее ориентировать пр-во на конкретного потребителя, выпуская товары, которые удовлетворяют конкретные потребности.
Сегментации рынка - классиф-ция потр-лей, разделение рынка на четкие группы пок-лей, для каждого из которых могут потребоваться отд-ные товары или комплексы маркетинга. Сегмент рынка – группы потр-лей имеющие схожие потребности или одинаково реагирующие на побудител-е ф-ры м-га. Сегментация рынка будет
успешной, если, группы потр-лей будут отвечатъ след, критериям:
-Д. б. различия между потребителями, в
противном случае требуемой стратегией будет массовый маркетинг.
- в каждом сегменте д.б.достаточно сходства между потребителям и, чтобы м. б. разработать соотв-щий план м-га для всего сегмента.
-У П. д. б. возможность измерить хар-ки и требования потр-лей для того, чтобы образовать группы. Это м. б.трудно для факторов, связанных со стилем жизни.
-Сегменты д. быть достаточно большими для обеспечения продаж и покрытия расходов.
-Потребители в сегментах должны быть достаточно легко достижимыми. Сегмент рынка м. б. определен по-разному, но,в сущности, - это особым образом выделенная часть рынка, группа потр-лей обладающих, определенными общими признаками (признаком)
Принципы сегментации рынка - это способ выделения данного сегмента на рынке.
Критерии сегментации – это способ оценки обоснованности выбора того или иного сегмента рынка для предприятия.
Принципы сегментирования потребительских рынков:
-Географические(климат, рельеф, урбанизация, расположение региона).
-Демографич. (численность населении, уровень рождаемости, возрастная пирамида, половая стр-ра, плотность нас-ния, состав семьи, ЭЖЦ семьи, мобильность, национальности и языки),
-Экономич, (доходы, уровень потребления, уровень сбережений).
-Социально-кул-ные(профессия, ур. образ-ния, соц-ная среда и соц-ное окруж-е, отн-е к религии, обычаи и традиции),
-Психографические (привычки, представления о себе, образ жизни, жизненная позиции, тип личности).
-Поведенческие (повод для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя, степень приверженности, отн. к престижному товару, к марке продукта).
Наиболее распр-ми критериями сегментации являются:
1.Количественные параметры сегмента, т.е. сколько изделий м. б. продано, какое число потенц-х потр-лей им-ся, на какой площади они прожи-вают и т.д. 2.Доступность сешмента для П. т.е. возмож-ти П. получить каналы распределения и сбыта прод-и, условия хр-я и транспортировки изделий потр -лям на дан. рынке. 3.Существенность сегмента, т.е. опред-е того, насколько реаль-на ту или иную группу потр-лей м. рассмат-ривать как сегмент рынка, насколько она устойчива по осн-м объединяющим признакам.
4. Прибыльность, На базе данного критерия опред-ся, насколько рентаб-ой будет работа для П. на выделенный сегмент рынка. 5.Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Определение степени готовности осн-х конкурентов посту-питься выбранным сегментом рынка.
6.Эф-ть работы на выбранном сегменте рынка. Под этим критерием пон-ся прежде всего проверка наличия у П. должного опыта работы, на выбранном сегменте рынка, насколько персонал всех служб готов эф-но прод-вигать изделия на этом сегменте. 7.Защищенность выбранного сегмента от конкуренции.Необх. оц-ть возможности П. выстоять в конкурентной борьбе на выбранном сегменте рынка.
Процесс сегментации осущ-ся в опред.последовательности
1. Выбор рынка и исследование структуры спроса в ретроспективе, так как « старый» рынок является началом нового рынка. 2.Выявление осн-х изм-й в стр-ре спроса и анализ, обусловивший эти сдвиги факторов. 3.Опред-е наиболее значимых для конкретного рынка параметров сегментаций. 4. Собственно сегментация - состав-ление таблиц по сегментации рынка. 5.Анализ качественной стороны спроса (специфики) сегмен-тов. 6.Анализ количественной стороны спроса сегментов (определение емко-сти, насыщенности). 7. Отбор сегмента (или сегментов), где выявлены наиб. Благоприятные усло-вия для деят-ти конкретной фирмы.
8.Разработка страт. и тактики для каждого сегмента.
9. Анализ сильных и слабых сторон сегментации