5. Характеристика сфер коммуникации.

Коммуникативное событие - комплекс коммуникативных актов, объединенных общей задачей и ситуативными условиями. В научной литературе принято выделять бытовую и производственную сферы коммуникации.

Сфера бытовой коммуникации представляет собой преимущественно межличностную сферу общения.

Сфера производственной коммуникации в недавнем прошлом нашей страны была в иоле зрения научных интересов инженерной психологии. Стиль общения руководителя с подчиненными, взаимодействие сотрудников в процессе работы, написание служебных документов и другие аспекты производственной деятельности могут как улучшить работу предприятия, так и полностью развалить ее.

В связи с бурным развитием рыночных отношений после известных событий начала 90-х гг. XX в., произошедших в нашей стране, на базе бытовых и производственных коммуникаций образовалось множество различных их модификаций.

Сфера бизнес-коммуникации, или делового общения, выделилась из производственной сферы в связи с отказом от всеобщего и всеобъемлющего планового социалистического хозяйствования, узакониванием права частной собственности на сырье и средства производства в экономике, а также бурным развитием рыночно-коммерческих отношений в обществе.

Сфера политического дискурса. Возникновение множества партий, политических движений, фронтов, фракций, организаций, течений и групп требует от активного участника общественно-политической жизни социума умения быстро и квалифицированно ориентироваться в политическом коммуникативном пространстве.

Сфера образовательного дискурса в нашей современной стране раскрывает новые грани в связи с дифференциацией образования, появлением рынка образовательных услуг, возникновением потребности в рекламе и связях с общественностью у образовательных учреждений. Набор в вуз, встречи с будущими студентами, профориентация, консультационные услуги, тестирование - вот неполный ряд направлений коммуникации образовательных учреждений со своими потребителями.

Сфера педагогического дискурса - например, разговор преподавателя со студентом - представляет собой отдельную область рассмотрения процесса коммуникации.

Сфера научного дискурса также достаточно традиционна. На сегодняшний день для ученых и специалистов актуальными являются вопросы целого спектра научных проблем от создания виртуального глобального научного сообщества (через Интернет) до организации коммуникативных событий, таких как научные конференции и конгрессы. В ряде стран организация научной коммуникации стала предметом бизнеса.

Сферы шоу-бизнеса и спортивного бизнеса - их коммуникативные сферы достаточно молоды, хотя и имеют определенную предысторию в нашей стране. На западе же элементы public image звезд эстрады и героев спорта давно создаются профессионалами в области коммуникации и имиджмейкерства.

Сфера туристического бизнеса является весьма интересной в смысле коммуникативных событий и сообщений. В ряде случаев она пересекается со сферой международной, межкультурной коммуникации.

Международная коммуникация осуществляется на различных уровнях как в виде официальной (традиционно), так и в виде народной (в последнее время) дипломатии. Существует обширная литература по особенностям меж - культурного общения, дипломатическому этикету, дипломатическому протоколу и т.п.

Медицинский и юридический дискурс. "Слово лечит" - эта общеизвестная истина приводит к размышлению, как именно это происходит и как работать со словом. Беседа врача и больного не должна протекать спонтанно, иначе возможны фатальные случайности. Так, в известной старой советской кинокомедии "Зайчик" со знаменитым актером Леонидом Быковым в главной роли больной, неверно поняв слова врача, решил, что ему осталось жить не больше месяца.

Толкование законов также может сыграть судьбоносную роль в жизни человека или организации.

Сфера религиозного дискурса обслуживает потребности коммуникации в таком социальном институте, как церковь. Здесь важна проблема понимания и интерпретации, недаром наука герменевтика (теория интерпретации) возникла именно вследствие необходимости толковать старые тексты Священного писания.

Любая коммуникативная деятельность предполагает не только знание характеристик коммуникатора, анализ содержания информации, но и анализ аудитории. Чтобы осуществить такой анализ, коммуникатору необходима психологическая компетентность.