- •Оглавление
- •1. Феномен прагматики и прагматической коммуникации.
- •2. Сущность коммуникации и подходы к рассмотрению коммуникации.
- •3. Подходы к моделированию коммуникации. Можно выделить ряд групп моделей коммуникации (по г. Г. Почепцову):
- •4. Виды коммуникации и их характеристика.
- •5. Характеристика сфер коммуникации.
- •6. Сущность и функции научной коммуникации.
- •7.Типовые модели отношений. Типы общений.
- •8.Структура научной коммуникации.
- •9.Тенденции научной коммуникации.
- •10.Характеристика научного сообщества. Исторические типы научных сообществ.
- •11. Специфика и виды научной коммуникации.
- •12) Проблемы коммуникации в профессиональной деятельности.
- •13. Отношения в системе посредничества.
- •14. Содержание и задачи посредничества.
- •15. Принципы посредничества.
- •16. Формы (субъекты) отношений.
- •23. Психофизиологические факторы, влияющие на коммуникативный процесс.
- •24) Характеристика интерактивной социальной системы.
- •25) Сущность моделирования прагматической коммуникации.
- •26. Сущность планирования прагматической коммуникации
- •27. Прямая и косвенная коммуникация. Особенности, достоинства и недостатки, средства реализации.
- •28. Обусловленность коммуникативного пространства субъектов социальной системы.
- •29. Коммуникативное пространство в процессах управленческой деятельности
- •30. Сущность мониторинга в системе прагматической коммуникации.
- •31. Функции коммуникации.
- •33. Сущность и функции межличностной, внутригрупповой, массовой коммуникации.
- •38.Факторы, обуславливающие понимание сообщения.
- •39. Принципы эффективного общения.
- •41. Роль установки и стереотипа в процессе массовой коммуникации
- •42. Характеристика типов коммуникации.
- •43. Факторы понимания в процессе межличностной коммуникации.
- •44.Характеристика форм вербальной коммуникации.
25) Сущность моделирования прагматической коммуникации.
Изучение массовой коммуникации в прагматическом аспекте предполагает прежде всего выявление механизма целенаправленного воздействия на аудиторию и индивида, а также установление факторов, обеспечивающих ожидаемый результат.
Моделирование массовой коммуникации
Различные подходы к пониманию структуры массовой коммуникации и ее функционированию отражены в моделях - обобщенных схемах, представляющих в описательной и/иди графической формах основные компоненты массовой коммуникации и их связи. При всем разнообразии моделей каждая содержит в качестве обязательных компоненты, которые были представлены в модели "коммуникативного акта", разработанной в 1948 г. американским политологом Г. Лассуэллом. В этой модели коммуникация представлена как однонаправленный, линейный процесс: КТО сообщает - ЧТО - по какому КАНАЛУ - КОМУ - с каким ЭФФЕКТОМ. Таким образом, обязательными являются социальные компоненты, информационный, технический и психологический. "Коммуникативные средства, при помощи которых осуществляется коммуникация, не выделяются в качестве компонента, хотя и подразумеваются; в однонаправленной коммуникации отсутствует указание на обратную связь.
В прагматическом аспекте интерес представляют те модели, в которых определен компонент, играющий основную роль в функции воздействия. Общий тезис о ведущей роли СМИ здесь явно недостаточен. Необходимо определить главное звено в цепи коммуникативного процесса и в структуре средств массовой коммуникации. В некоторых моделях в качестве такого компонента выступают факторы, находящиеся за пределами собственно коммуникативного процесса, но ответственные за его целенаправленность и коммуникативную установку.
Удачный вариант взаимосвязи между источниками информации и коммуникатором как основными воздействующими компонентами представлен в динамической модели американских исследователей Б.Вестли и М. Мак-Лина.
Объекты или события социальной действительности, окружения
А - источник информации: это могут быть частные лица, представители агентств общественных связей, официальных групп, неформальных групп по интересам и т.п., заинтересованные в том, чтобы их информация об объектах или событиях достигла аудитории.
С - коммуникаторы, работающие на различных каналах; от них зависит отбор и объем информации из той, которую предлагают А, - Х р X., Х^ но они могут выбрать информацию непосредственно - Х у Х 4 . Предполагается, что их выбор должен быть нейтральным.
Существенно, что в этой модели показана непосредственная связь каналов с окружающей действительностью - Х.С, Х 4 С и двоякая обратная связь аудитории В с источником информации А, либо через каналы ВС, либо минуя их - ВА.
Хотя в данной модели не выделяются в качестве компонента коммуникативные средства, предполагается, что их отбор и использование определяются спецификой каналов и компетентностью коммуникатора. Таким образом, можно заключить, что даже при давлении со стороны источников информации коммуникатор воспринимается как главный компонент процесса коммуникации*, воздействующий на аудиторию. Этому в значительной степени способствуют психологические факторы общения при помощи, средств коммуникации.
В этой связи полезно обратиться к психолингвистической модели речевого воздействия, предложенной А.А. Леонтьевым. Исходя из того, что речевое воздействие не бывает самодовлеющим, выделяются два основных способа воздействия на аудиторию - информирование и убеждение. В первом случае воздействие осуществляется за счет передачи информации, которая совершенно неизвестна аудитории и поэтому может радикальным образом изменить мнение или точку зрения получателя информации. Введение дополнительной информации об уже известном объекте или явлении тоже оказывает заметное влияние на изменение оценочного отношения и может привести к качественному сдвигу в оценке событий и процессов. Убеждение - более сложный способ воздействия, поскольку ставит задачу изменить мнение собеседника или массовой аудитории, не прибегая к новой информации или не располагая новыми фактами. В этом случае необходима убедительная аргументация, что предполагает хорошее знание данного индивида и аудитории.
Ограниченность обратной связи в массовой коммуникации предъявляет к средствам массовой коммуникации особые требования - выработать установку на "среднего слушателя (читателя)" и обеспечить его заинтересованность, так как в любой момент он может переключить, отключить канал коммуникации или отложить газету. Особые требования предъявляются к речевому и неречевому воздействию (Леонтьев. 1974. С. 34-52).
Сущность указанных моделей, несмотря на их различие, сводится к ограниченному числу обязательных компонентов и взаимосвязей между ними. Отмеченные взаимосвязи и составляют механизм, управляющий процессом коммуникации. Модели не предусматривают существенных различий между межличностной и массовой коммуникацией. По причине своей обобщенности они не отражают специфики различных каналов массовой коммуникации. Лучше в этом плане изучен аудиовизуальный канал.
Функция воздействия в массовой коммуникации не всегда осуществляется столь прямолинейно, как это представлено в моделях. В исследованиях американского социолога П. Лазарсфельда и его коллеги Г.Годэ роли средств массовой коммуникации в формировании общественного мнения в 1940 г. Было установлено наличие "двухступенчатого потока коммуникации". Оказалось, что информация, передаваемая СМИ, направляется в первую очередь к "лидерам" общества - активным членам преимущественно неформальных групп, которые формируют мнение и передают его менее активным членам общества в процессе межличностной коммуникации. Таким образом, массовая коммуникация воздействует опосредованно; выявление роли межличностной коммуникации в распространении информации массовой коммуникации получило название "повторное открытие первичной группы".
В результате понимания того, что массовая коммуникация зависит от широкого социального окружения, развивается теория "диффузии инноваций", усиливается внимание к способам установления обратной связи, изучаются пути усвоения новых черт чужими культурами через средства массовой коммуникации, исследуются конкретные условия и факторы, определяющие эффективность массовой коммуникации.