- •Управление и менеджмент, эволюция понятия, подходы в управлении
- •1.1. Понятия «управление» и «менеджмент»
- •1.2. Эволюция управленческой мысли. Основные школы и подходы к менеджменту
- •1.3. Научные подходы в управлении организациями
- •1.4. Основные школы научного менеджмента Основные школы научного менеджмента
- •1.5. Процессный подход
- •1.6. Системный подход
- •1.7. Ситуационный подход
- •1.8. Методы менеджмента
- •Организационно-распорядительные методы управления. Организационное регламентирование, нормирование и инструктирование.
- •Экономические методы управления: понятие, сущность, основные элементы.
- •Природа и сущность социально-психологических методов управления. Методы включения человека в организацию, его социально-психологические роли.
- •2. Функции и методы менеджмента
- •2.1. Сущность и классификация функций менеджмента
- •2.2. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента
- •Принципы эффективного планирования
- •2.3. Организация как функция менеджмента
- •2.4. Мотивация деятельности в менеджмента
- •Виды мотивации
- •Этапы мотивационного процесса
- •2.5. Координация и контроль в системе менеджмента
- •3. Общие характеристики организаций. Организационные структуры
- •3.1. Характеристики среды
- •3.2 Типы организационных структур
1.8. Методы менеджмента
В управлении выделяют следующие методы:
1. Организационно-распорядительные
2. Экономические методы
3. Социально-психологические методы
Организационно-распорядительные методы управления. Организационное регламентирование, нормирование и инструктирование.
Объективной основой использования этих методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления -функция организации, задана организационно-распорядительной деятельности состоит в координации действий подчиненных. Мы совершенно справедливо критиковали и критикуем рычаги административного управления, однако следует иметь в виду, что никакие экономические методы не смогут существовать без организационно- распорядительного воздействия, которое обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива. Важно определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных и экономических методов.
Подход, согласно которому сфера воздействия экономических методов расширяется только за счет вытеснения организационно- распорядительных методов управления, нельзя признать правомерным ни с научной, ни с практической точки зрения, так как механизмы их действия принципиально различаются. Организационно- распорядительные методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Руководитель представляется здесь как администратор, субъект власти, опирающийся на предоставленное ему в этом право. Однако административные методы не следует отождествлять с волевым и субъективными методами руководства, т.е. администрированием.
Организационно-распорядительные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового хозяйственного законодательства, основными целями которого являются: правовое регулирование трудовых отношений, укрепления законности, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с КЗоТ и другими законодательными актами.
В рамках организации возможны три формы проявления организационно- распорядительных методов:
1)обязательное предписание (приказ, запрет и т. п.);
2)согласительные (консультация, компромисс);
3)рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.).
Как правило, это прямые задания и распоряжения вышестоящих органов управления (волевое воздействие руководителя на подчиненных), которые направлены па соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации производственных процессов. Организационно- распорядительные методы отличает от других четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. По существу организационно- распорядительные методы -это методы принуждения, которые сохраняют свою силу до тех пор, пока труд не превратится в первую жизненную потребность.