1.2. Эволюция управленческой мысли. Основные школы и подходы к менеджменту

В соответствии с письменными историческими свидетельствами, впервые проблему управления взялись решать древние египтяне. Именно они около 6000 лет назад признали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, ее планирования и контроля за результатами, а также поставили вопрос о децентрализации управления.

Определенный вклад в теорию управления был внесен в эпоху античности. Принцип универсальности управления сформулировал за 400 лет до нашей эры Сократ, а Ксенофонт признал особым видом искусства. Чуть позже в Греции не без успеха занимались изучением методов выполнения трудовых операций и их ритмичности, а небезызвестный Платон сформулировал принцип специализации. В 325 г. до н.э. Александр Македонский также внес вклад в копилку управленческих идей, создав, хотя и для военных нужд, первый штаб. И последним словом представителей античного мира было применение римским императором Диоклетианом в 284 г., но уже новой эры, принципа делегирования полномочий.

Средневековье, где отсутствовала необходимость управления могучими государствами и огромными армиями, а хозяйственная жизнь редко выходила за пределы феодальных усадеб и ремесленных мастерских, почти ничего не прибавило в отличие от древних веков в интересующей нас области. Лишь в 900 году один из крупнейших ученых Востока Аль-Фараби сформулировал, а мусульманский теолог из Ирана Аль-Газали дополнил и развил систему требований к руководителям. Гораздо позже в Европе этими же проблемами занимался итальянец Никколо Макиавелли, выдвинувший, помимо того, принцип массового согласия и обосновавший роль целеустремленности в деятельности организации.

И все же к тому времени теория управления как нечто целое еще не сложилась и это понятно, поскольку потребности в ней не было. Немногочисленные высшие руководящие кадры в государственных структурах занимали свои должности чаще всего по праву силы или родства, а поэтому мало нуждались в научных рекомендациях, ориентируясь при принятии решений на свою интуицию и волю августейших.

Менеджмент как социально-экономическое учение появляется в конце прошлого века в США, и с тех пор эта страна по праву считается его родиной.

В то время с расцветом экономики и вступлением Америки в стадию империализма появляются первые ростки демократии в обществе. Аксиома о незыблемости устоев буржуазного общества рушилась. Чтобы устоять и выжить, предприниматель уже не мог ограничиться такими управленческими функциями, как приказ и контроль. Традиционные формы управления экономикой давали сбои, необходимы были новые формы управления.

Развитие управления как научной дисциплины не представляло собою серию последовательных шагов вперед. Скорее, это было несколько подходов, которые часто совпадали. Объекты управления — это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой, и находить новые подходы к управлению.

Все более частыми и значимыми становились научно-технические нововведения и правительства начали все более решительно определяться в своем отношении к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли глубже осознать существование внешних по отношению к организации сил. Для этой цели были разработаны новые подходы.