- •Управление и менеджмент, эволюция понятия, подходы в управлении
- •1.1. Понятия «управление» и «менеджмент»
- •1.2. Эволюция управленческой мысли. Основные школы и подходы к менеджменту
- •1.3. Научные подходы в управлении организациями
- •1.4. Основные школы научного менеджмента Основные школы научного менеджмента
- •1.5. Процессный подход
- •1.6. Системный подход
- •1.7. Ситуационный подход
- •1.8. Методы менеджмента
- •Организационно-распорядительные методы управления. Организационное регламентирование, нормирование и инструктирование.
- •Экономические методы управления: понятие, сущность, основные элементы.
- •Природа и сущность социально-психологических методов управления. Методы включения человека в организацию, его социально-психологические роли.
- •2. Функции и методы менеджмента
- •2.1. Сущность и классификация функций менеджмента
- •2.2. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента
- •Принципы эффективного планирования
- •2.3. Организация как функция менеджмента
- •2.4. Мотивация деятельности в менеджмента
- •Виды мотивации
- •Этапы мотивационного процесса
- •2.5. Координация и контроль в системе менеджмента
- •3. Общие характеристики организаций. Организационные структуры
- •3.1. Характеристики среды
- •3.2 Типы организационных структур
2.3. Организация как функция менеджмента
Организовывание (организация)- это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности.
ОРГАНИЗАЦИЯпредставляет собой построение такой структуры предприятия, которая дает возможность людям работать вместе для достижения поставленных целей.
Организация как функция менеджмента представляет собой координацию задач и взаимоотношения людей, а также процесс создания структуры предприятия (департаминимизация).
Содержание функции организации составляет:
1. делегирование полномочий;
2. организация отношений, упорядочение работ;
3. деление организации на подразделения.
Делегирование- это установление отношений между уровнями полномочий (только вертикале). С помощью делегирования происходит передача задач и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение.
Итак, делегирование состоит в передаче ответственности и полномочий.
Ответственностьпредставляет собой обязательства выполнять определенную задачу и отвечать за её удовлетворительное решение.
Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач (фактически командовать людьми).
Полномочия бывают двух типов:
1. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному. Линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть воздействия на подчиненных. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организацией.
2. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции. Штабной аппарат может быть:
• Консультативным (консультирование линейного руководителя);
• Обслуживающий аппарат (маркетинг, кадровые службы, снабжение и сбыт и т.д.)
• Личный аппарат линейного руководителя (секретарь, личный помощник).
Организационный процесс включает в себя следующие стадии:
1)Определение отдельных видов работ для достижения поставленных задач.
2)Оценка имеющихся трудовых ресурсов.
3)Выявление степени ответственности и характера полномочий управленческого персонала.
4)Определение специализированных видов деятельности.
5)Оформление и утверждение должностных инструкций, положения структурных подразделений, схем и нормативов.
При организации необходимо руководствоваться следующими необходимыми принципами: специализация пропорциональность (отделы должны быть соизмеримы между собой) прямоточность (наикратчайший путь прохождения информации) бесперебойность (ритмичность).
Организация предполагает воздействие на поведение отдельных работников, социальных групп со стороны руководства с целью поддержания эффективной деятельности объектов управления.
Содержанием воздействия является совокупность приемов, способов, методов, направленных на создание, совершенствование организационной структуры управления.
Стадии процесса организации:
1.установление целей и задач предприятия.
2. определение видов работ которые надо выполнить.
3. оценка имеющихся человеческих ресурсов.
4. группировка функции ( видов работ ) в организационной структуре управления ( функционализация или департаментация)
5. выявление и оценка степени ответственности и характера деятельности персонала в различных уровнях.
6. выявление специфических видов деятельности на предприятии.
7. определение и утверждение должностных инструкций, схем и нормативов.